15 01 WS Agent AI
Tóm tắt ngắn:
- Buổi hội thảo tập trung vào khái niệm AI Agent, AI Automation, và AI Workflow, nhấn mạnh việc ứng dụng AI để tối ưu hiệu suất công việc và tạo ra các mô hình kinh doanh mới.
- Các công nghệ và ví dụ được đề cập bao gồm: ChatGPT, Jasper, Copy.ai, nền tảng no-code Bubble.io, các hệ thống AI Agent của các tập đoàn lớn (FPT AI, Microsoft Copilot, Google Workspace), và các nền tảng automation như Zapier, Make, n8n. Các ví dụ cụ thể về ứng dụng AI trong marketing, viết content, tạo video, và tự động hóa quy trình bán hàng được trình bày.
- Ứng dụng của AI Agent, AI Automation, và AI Workflow bao gồm: tăng doanh thu, giảm chi phí, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, và tạo ra các mô hình kinh doanh mới (ví dụ: xây dựng kênh video trên TikTok, YouTube, bán khóa học online).
- Các quy trình được mô tả chi tiết bao gồm: xây dựng prompt hiệu quả cho AI (bao gồm prompt template, dynamic input, và output), thiết kế AI Workflow trên nền tảng no-code, và tích hợp AI Workflow với các nền tảng automation.
Tóm tắt chi tiết:
Buổi hội thảo được chia thành các phần chính:
Phần 1: Giới thiệu và Khái niệm cơ bản: Phần này giới thiệu về AI Agent, AI Automation, và AI Workflow. Diễn giả Sơn nhấn mạnh sự phát triển nhanh chóng của AI và tầm quan trọng của việc ứng dụng AI vào công việc hàng ngày để tăng hiệu suất. Ông chia sẻ kinh nghiệm cá nhân trong việc ứng dụng AI tại FPT và sau này khi khởi nghiệp. Ông cũng phân biệt giữa AI Agent (tương tác, tự quyết định), AI Workflow (chuỗi công việc tự động), và AI Automation (tự động hóa các bước đã được định nghĩa sẵn). Một trò chơi nhỏ được sử dụng để giúp người tham dự phân biệt các khái niệm này thông qua các ví dụ thực tế.
Phần 2: Generative AI và các công cụ: Phần này tập trung vào Generative AI (AI tạo sinh) và các nhóm công cụ AI hiện có (text, code, image, voice, video, 3D). Diễn giả Sơn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định nhóm công việc cần giải quyết trước khi chọn công cụ, thay vì ngược lại. Ông trình bày một mô hình phân loại các công cụ AI theo lớp ứng dụng và lớp nền tảng. Ông cũng chia sẻ các ví dụ về việc sử dụng AI trong sản xuất video và marketing. Một số công cụ cụ thể được đề cập như ChatGPT, Midjourney, ElevenLabs, và các nền tảng no-code.
Phần 3: Xây dựng Prompt hiệu quả: Phần này hướng dẫn cách xây dựng prompt hiệu quả cho AI, bao gồm các thành phần: prompt template, dynamic input, và output. Diễn giả Sơn nhấn mạnh việc sử dụng tiếng Anh trong prompt để đạt hiệu quả cao hơn. Ông trình bày một mô hình chi tiết về cách xây dựng prompt, bao gồm việc sử dụng framework (ví dụ: AIDA) và Brand Voice. Ông cũng hướng dẫn cách sử dụng các kỹ thuật như prompt chaining và step-wise prompting. Một phần trình diễn thực tế trên ChatGPT và Jasper được thực hiện để minh họa quá trình này.
Phần 4: AI Workflow và Automation (Diễn giả Cường): Diễn giả Cường, CEO của công ty eg, chia sẻ kinh nghiệm về AI Workflow Automation trong lĩnh vực e-commerce. Ông trình bày các ví dụ cụ thể về việc tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, và quản lý đánh giá trên các nền tảng như Shopee và các app giao đồ ăn. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để tiết kiệm chi phí và thời gian. Ông cũng giới thiệu các nền tảng automation như Make, n8n, và Zapier, và chia sẻ kinh nghiệm cá nhân trong việc xây dựng và ứng dụng các workflow automation.
Phần 5: Thực tiễn ứng dụng AI Workflow (Diễn giả Khoa): Diễn giả Khoa chia sẻ hành trình AI hóa thương hiệu quà tặng "Vị Quê" của mình. Ông trình bày cách sử dụng AI từ giai đoạn đầu (chủ yếu là Generative AI) đến việc tích hợp AI Workflow và automation. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn hóa dữ liệu đầu vào (dynamic input) và xây dựng các workflow tự động trên nền tảng AI Viiable và Make.com. Ông cũng chia sẻ kinh nghiệm về việc xây dựng chatbot AI và tích hợp với các nền tảng mạng xã hội.
Phần 6: Kết luận và Q&A: Phần này tóm tắt lại các nội dung chính, nhấn mạnh tầm quan trọng của AI Agent, AI Automation, và AI Workflow trong việc tối ưu hiệu suất và tạo ra các mô hình kinh doanh mới. Một phần Q&A được diễn ra, giải đáp các thắc mắc của người tham dự về việc ứng dụng AI trong SEO, tự động hóa quy trình, và bảo mật dữ liệu. Một chương trình đào tạo chuyên sâu về AI Business Automation Mastery được giới thiệu, cùng với các ưu đãi đặc biệt cho người tham dự.
Lưu ý: Bản tóm tắt này cố gắng giữ nguyên ý chính và trích dẫn một số câu nói quan trọng. Tuy nhiên, do độ dài của bản ghi, một số chi tiết nhỏ có thể bị lược bỏ.