draft
Tóm tắt ngắn:
- Video phỏng vấn hai vị khách mời: Chị Thư (Giám đốc Nhân sự) và chị Mai (Trợ lý Giám đốc Nhân sự) của khách sạn Sheraton Sài Gòn, xoay quanh chương trình "Take Care" của tập đoàn Marriott International, một chương trình toàn diện tập trung vào sự phát triển thể chất, tinh thần và tài chính của nhân viên, đồng thời đóng góp tích cực cho cộng đồng.
- Chương trình Take Care bao gồm hơn 288 hoạt động đa dạng, được chia thành ba trụ cột: thể chất (physical), tinh thần (mental) và tài chính (financial). Các hoạt động cụ thể được đề cập đến như yoga, sound therapy, các câu lạc bộ thể thao, chương trình quản lý tài chính hợp tác với trường đại học, hoạt động cộng đồng như "Road to Give", tặng quà cho trẻ em khó khăn. Khách sạn Sheraton Sài Gòn đã được trao giải thưởng danh giá nhất toàn cầu của Marriott International nhờ chương trình này. Việc báo cáo chi tiết và nhất quán trên hệ thống report của Marriott cũng được nhấn mạnh là yếu tố quan trọng dẫn đến thành công.
- Chương trình Take Care có tác động tích cực đến văn hóa công ty, tạo môi trường làm việc tích cực, gắn kết nhân viên, nâng cao tinh thần làm việc và lòng trung thành. Nó cũng góp phần xây dựng hình ảnh tích cực của khách sạn trên toàn cầu. Phương pháp làm việc của nhóm Take Care Champion, với 25 thành viên đại diện các bộ phận, được cho là chìa khóa thành công.
- Video mô tả chi tiết quy trình triển khai chương trình Take Care, bao gồm việc thu thập ý kiến nhân viên, lập kế hoạch, thực hiện và báo cáo. Việc chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ các khách sạn khác trong hệ thống Marriott cũng được đề cập.
Tóm tắt chi tiết:
Video được chia thành các phần chính sau:
Phần 1: Giới thiệu và giải thưởng Marriott International: Video giới thiệu hai khách mời và chương trình "Take Care". Chị Thư chia sẻ cảm xúc khi nhận giải thưởng danh giá nhất toàn cầu của Marriott International, nhấn mạnh sự biết ơn đối với đội nhóm và sự nỗ lực chung tay góp sức. Câu nói "Bao trùm tất cả là sự biết ơn" thể hiện rõ tinh thần của chương trình.
Phần 2: Chương trình Take Care: Chị Thư và chị Mai trình bày chi tiết về chương trình Take Care, bao gồm ba trụ cột: thể chất, tinh thần và tài chính. Họ nêu bật các hoạt động cụ thể thuộc mỗi trụ cột, nhấn mạnh tính toàn diện và sự sáng tạo trong việc tận dụng nguồn lực sẵn có. Việc kết hợp với các trường đại học trong chương trình quản lý tài chính và các hoạt động cộng đồng được đề cập.
Phần 3: Thực hiện và lan tỏa chương trình Take Care: Chị Mai giải thích quy trình thực hiện chương trình, nhấn mạnh vai trò của đội ngũ Take Care Champion và sự tham gia tích cực của nhân viên. Việc chia sẻ kinh nghiệm với các khách sạn khác trong hệ thống Marriott được đề cập, cùng với cách thức báo cáo và chia sẻ thông tin trên hệ thống của Marriott. Chị Thư và chị Mai nhấn mạnh sự nhất quán và chi tiết trong báo cáo là yếu tố quan trọng giúp Sheraton Sài Gòn được ghi nhận.
Phần 4: Chia sẻ kinh nghiệm và thách thức: Video đề cập đến những thách thức trong việc tuyển dụng và giao tiếp với ứng viên, phản ánh thực trạng khó khăn trong việc tìm kiếm nhân tài. Chị Thư chia sẻ quan điểm về việc ứng viên cần chủ động hơn trong quá trình tìm việc và tầm quan trọng của việc giao tiếp hiệu quả. Chị Mai chia sẻ kinh nghiệm cá nhân và cách xử lý mâu thuẫn trong nhóm làm việc, nhấn mạnh sự tin tưởng, tôn trọng và thẳng thắn trong giao tiếp.
Phần 5: Phát triển nhân viên và tương lai: Video thảo luận về các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên của Sheraton Sài Gòn và Marriott International, bao gồm các chương trình huấn luyện kỹ năng, mentoring, và cơ hội thăng tiến. Chị Thư và chị Mai chia sẻ về những điểm mạnh và điểm yếu của thế hệ Gen Z trong môi trường làm việc và cách thức hỗ trợ họ phát triển. Họ cũng thảo luận về mức lương, phúc lợi và chính sách tăng lương, nhấn mạnh tính cạnh tranh và sự công bằng. Cuối cùng, hai vị khách mời chia sẻ thông điệp về sự quan trọng của đam mê, sự thấu cảm và việc tự hào với vai trò của người làm nhân sự.
Những câu nói đáng chú ý:
- "Bao trùm tất cả là sự biết ơn" - Chị Thư
- "Action speaks louder than words" - Chị Mai
- "The way you do the business is as important as the business you do" - Chị Thư (đề cập đến triết lý của Marriott)
Video kết thúc bằng lời cảm ơn và lời kêu gọi người xem đăng ký và chia sẻ kênh.