I was a Redfin Associate Agent this is why I left
Tóm tắt ngắn:
- Video là trải nghiệm của một cựu đại lý liên kết (Associate Agent) tại Redfin, lý do tại sao người này rời bỏ công việc.
- Điểm chính: Công việc ban đầu thú vị, lương tốt trong thời kỳ thị trường bất động sản sôi động (30-80$/lần dẫn khách xem nhà), nhưng thiếu cơ hội thăng tiến lên vị trí đại lý chính thức. Thiếu đào tạo để trở thành đại lý chính thức, thị trường chậm lại dẫn đến giảm thu nhập, quá trình bán nhà qua Redfin chậm và phức tạp hơn so với môi giới truyền thống, Redfin có nhiều quy trình nội bộ hạn chế sự linh hoạt của đại lý. Người nói so sánh Redfin với các công ty môi giới truyền thống như Coldwell Banker và Keller Williams.
- Ứng dụng và hàm ý: Video cảnh báo về những hạn chế của vị trí đại lý liên kết tại Redfin, đặc biệt là về cơ hội thăng tiến và thu nhập. Nó cũng nhấn mạnh sự khác biệt giữa môi giới truyền thống và Redfin về quy trình, văn hóa công ty và cơ hội kiếm tiền.
- Quá trình/phương pháp: Video mô tả chi tiết công việc của một đại lý liên kết Redfin, bao gồm việc dẫn khách xem nhà, ghi chép thông tin khách hàng, chuyển tiếp thông tin cho đại lý chính.
Tóm tắt chi tiết:
Video được chia thành các phần chính sau:
Phần 1: Giới thiệu và công việc tại Redfin: Người nói giới thiệu bản thân là cựu đại lý liên kết (Associate Agent - AA) tại Redfin, làm việc gần 2 năm với vai trò dẫn khách xem nhà. Công việc chủ yếu là dẫn khách hàng đến xem nhà theo lịch hẹn, ghi nhận phản hồi của khách hàng và chuyển thông tin cho đại lý chính. Người nói đánh giá cao sự linh hoạt về giờ giấc (do là nhà thầu độc lập) và thu nhập ban đầu tốt (30-80$/lần dẫn khách, tùy thuộc vào khuyến khích cuối tuần).
Phần 2: Lý do rời bỏ Redfin: Người nói nêu ra hai lý do chính:
- Thiếu cơ hội thăng tiến: Vị trí AA gần như là bế tắc, không có con đường rõ ràng để trở thành đại lý chính thức. Redfin ưu tiên những đại lý có kinh nghiệm giao dịch, điều mà AA khó có được. "It's kind of like a dead-end job being an associate agent."
- Giảm thu nhập và thay đổi thị trường: Thị trường bất động sản chậm lại, giảm số lượng khách hàng cần dẫn xem nhà, và Redfin cắt giảm các khoản khuyến khích, dẫn đến thu nhập giảm mạnh. "I went from making eighty dollars a showing down to like 25 a showing."
Phần 3: So sánh với môi giới truyền thống: Người nói so sánh Redfin với các công ty môi giới truyền thống (Coldwell Banker, Keller Williams). Redfin có nhiều quy trình nội bộ, làm chậm quá trình giao dịch và hạn chế sự linh hoạt của đại lý. Ví dụ, việc bán nhà cho mẹ của người nói qua Redfin gặp nhiều khó khăn và mất nhiều thời gian hơn so với dự kiến. "Redfin agents are employees so they have to do everything the Redfin way."
Phần 4: Cơ hội chi phí: Người nói nhấn mạnh cơ hội chi phí bị bỏ lỡ khi làm việc tại Redfin. Việc không tự mình xử lý giao dịch bán nhà cho mẹ đã làm mất đi một khoản thu nhập đáng kể. "There's a huge opportunity cost that um you are you are paying."
Phần 5: Kết luận: Người nói hiện đang làm việc tại Keller Williams, hài lòng với cơ hội được đào tạo và tham gia vào toàn bộ quá trình giao dịch. Người nói không khuyến khích làm việc tại Redfin với tư cách AA trừ khi chỉ muốn làm việc bán thời gian và không có tham vọng thăng tiến. Người nói cũng chỉ trích một số khía cạnh của Redfin, bao gồm việc "upsold" các dịch vụ không cần thiết và tuyên bố về sự tập trung vào công nghệ mà người nói cho rằng không khác biệt nhiều so với các công ty môi giới truyền thống. Cuối cùng, người nói cũng đề cập đến sự khác biệt trong tuyên ngôn sứ mệnh của các công ty môi giới.