UAN Night Talk #1 - GO-TO-MARKET: STRATEGY vs EXECUTION

Tóm tắt Video "UAN Night Talk #1 - GO-TO-MARKET: STRATEGY vs EXECUTION"

Tóm tắt Ngắn:

Video thảo luận về khái niệm "Go-to-Market" (GTM), một quá trình đưa sản phẩm ra thị trường và đạt được thành công.
Các điểm chính được thảo luận bao gồm: tầm quan trọng của việc hiểu khách hàng, xây dựng kênh phân phối hiệu quả, và thực thi chiến lược một cách linh hoạt.
Video cung cấp các ví dụ thực tế từ Go-Viet, GoFood, và các công ty khác để minh họa cho các khía cạnh khác nhau của GTM.
Video cũng đề cập đến vai trò của công nghệ trong GTM, nhấn mạnh việc sử dụng các kênh kỹ thuật số và tự động hóa để tiếp cận khách hàng hiệu quả.

Tóm tắt Chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu và Khái niệm GTM

Video bắt đầu bằng lời giới thiệu của Tú và Jully, hai chuyên gia trong lĩnh vực GTM.
Jully tự giới thiệu bản thân và chia sẻ kinh nghiệm làm việc trong các công ty như Go-Viet, GoFood, Momo, và OneHousing.
Tú và Jully cùng định nghĩa GTM là quá trình đưa sản phẩm ra thị trường và đạt được thành công, bao gồm cả việc xây dựng kênh phân phối và tiếp cận khách hàng.
Tú chia sẻ định nghĩa GTM từ cuốn sách "Crossing the Chasm", nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng kênh phân phối hiệu quả để đưa sản phẩm đến với người dùng.

Phần 2: Thách thức GTM ở Thị trường Việt Nam

Jully chia sẻ những thách thức đặc biệt khi thực hiện GTM ở thị trường Việt Nam.
Theo Jully, doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu và điểm đau của khách hàng Việt Nam, điều này có thể khác biệt so với thị trường nước ngoài.
Jully lấy ví dụ về Go-Viet và GoFood, nơi họ phải điều chỉnh chiến lược GTM để phù hợp với thị trường Việt Nam, ví dụ như chiến dịch "5.000 đồng cho mọi chuyến đi" của Go-Viet.

Phần 3: Các Vấn đề Thường Gặp trong Thực thi GTM

Jully chia sẻ những vấn đề thường gặp trong thực thi GTM, bao gồm:
- Quá nhiều ý tưởng và thiếu sự ưu tiên lựa chọn.
- Thiếu rõ ràng về mục tiêu và chỉ số đo lường thành công.
- Thiếu tính linh hoạt và khả năng thích ứng với thay đổi.
Jully nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định "North Star Metric" (chỉ số dẫn dắt) để hướng dẫn các hoạt động GTM và đánh giá hiệu quả.
Jully cũng khuyến khích doanh nghiệp sử dụng AB testing để thử nghiệm các giả thuyết và tối ưu hóa chiến lược.

Phần 4: Nghiên cứu Thị trường và Xác định Đối tượng Khách hàng

Tú đặt câu hỏi về cách xác định thị trường và đối tượng khách hàng phù hợp để tránh lựa chọn sai.
Jully chia sẻ kinh nghiệm từ GoFood, nơi họ sử dụng phỏng vấn chuyên gia và khảo sát khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của thị trường.
Jully nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định "Pain Point" (điểm đau) của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Jully cũng chia sẻ cách họ sử dụng các kỹ thuật như "free delivery" và "assortment" để thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Phần 5: Vai trò của Công nghệ trong GTM

Tú đặt câu hỏi về ảnh hưởng của công nghệ đối với chiến lược GTM.
Jully chia sẻ quan điểm rằng công nghệ cung cấp nhiều kênh tiếp cận khách hàng hơn, nhưng sản phẩm vẫn phải tốt để giữ chân khách hàng.
Jully nhấn mạnh việc lựa chọn kênh phù hợp với năng lực và mục tiêu của doanh nghiệp, không phải tất cả các kênh đều phù hợp với mọi doanh nghiệp.

Phần 6: Kỹ thuật Thu thập Dữ liệu và Phân tích Đối thủ

Jully chia sẻ các kỹ thuật thu thập dữ liệu và phân tích đối thủ, bao gồm:
- Sử dụng các nguồn thông tin công khai như báo chí, mạng xã hội, và website.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ trên các kênh kỹ thuật số như email marketing, social media, và ứng dụng di động.
- Sử dụng các phương pháp truyền thống như quan sát trực tiếp và phỏng vấn chuyên gia.
Jully nhấn mạnh tầm quan trọng của việc theo dõi các hoạt động của đối thủ để hiểu rõ chiến lược và điểm mạnh, điểm yếu của họ.

Phần 7: Kết luận

Video kết thúc bằng lời cảm ơn của Tú và Jully đến khán giả và lời hứa sẽ tiếp tục chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm về GTM trong các chương trình tiếp theo.
Video khẳng định rằng GTM là một quá trình phức tạp và đầy thử thách, nhưng cũng rất đáng để học hỏi và chia sẻ.
Video khuyến khích khán giả tiếp tục đặt câu hỏi và tham gia thảo luận về GTM.