Business Insights #24 | Tối ưu hoá doanh nghiệp bằng AI như thế nào? | TS Ngô Công Trường,J&P Global

Tóm tắt Video "Business Insights #24 | Tối ưu hóa doanh nghiệp bằng AI như thế nào? | TS Ngô Công Trường, J&P Global"

Tóm tắt ngắn:

Video thảo luận về cách ứng dụng AI để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong bối cảnh AI đang phát triển mạnh mẽ.
Các điểm chính được đề cập bao gồm: AI là trụ cột thứ 7 trong mô hình Operational Excellence, AI đã thay đổi hơn 96% công việc, Chat GPT là công cụ AI phổ biến, AI có thể ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, phân tích tài chính, sản xuất.
Video cũng đề cập đến các rào cản trong việc ứng dụng AI tại Việt Nam như vấn đề bảo mật thông tin, thiếu kiến thức về AI, và thiếu sự sẵn sàng đầu tư.
Video cung cấp lời khuyên cho các doanh nghiệp về cách tiếp cận AI, bao gồm: xác định tầm nhìn, xây dựng hệ thống, phát triển nguồn nhân lực, và thích nghi với AI.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu về TS Ngô Công Trường và vai trò của AI

TS Ngô Công Trường, chuyên gia về Operational Excellence, chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng AI trong kinh doanh tại Mỹ và Việt Nam.
Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của AI trong bối cảnh hiện nay, đặc biệt là sau khi Chat GPT ra đời.
Ông cũng chia sẻ về việc ông nhận visa nhân tài của chính phủ Hoa Kỳ cho chuyên gia tư vấn về Operational Excellence, chứng tỏ năng lực và vị thế của ông trong lĩnh vực này.

Phần 2: Operational Excellence và 7 trụ cột

Operational Excellence (OE) là một mô hình vận hành tối ưu hóa doanh nghiệp, được chia thành 7 trụ cột.
TS Ngô Công Trường khẳng định AI là trụ cột thứ 7 trong OE, đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa các trụ cột khác.
Ông cũng giải thích về 6 trụ cột trước đó của OE, bao gồm: Lean, Six Sigma, High Performance Workplace, Value Chain Management, Innovation, và Customer Experience.

Phần 3: Ứng dụng AI trong doanh nghiệp

TS Ngô Công Trường chia sẻ về cách ứng dụng AI trong các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, phân tích tài chính, sản xuất.
Ông nhấn mạnh AI có thể thay thế con người trong nhiều công việc, giúp tăng hiệu quả và năng suất lao động.
Ông cũng đưa ra ví dụ về cách AI đã giúp thay đổi cách thức học tập, làm việc và giải quyết vấn đề.

Phần 4: Rào cản và cơ hội ứng dụng AI tại Việt Nam

TS Ngô Công Trường chỉ ra các rào cản trong việc ứng dụng AI tại Việt Nam như: bảo mật thông tin, thiếu kiến thức về AI, và thiếu sự sẵn sàng đầu tư.
Ông cũng đưa ra các giải pháp để khắc phục các rào cản này, bao gồm: nâng cao nhận thức về AI, phát triển nguồn nhân lực, và tạo môi trường thuận lợi cho ứng dụng AI.
Ông cũng nhấn mạnh cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam trong việc phát triển các công cụ AI bằng tiếng Việt và các giải pháp AI phù hợp với thị trường Việt Nam.

Phần 5: Lời khuyên cho các doanh nghiệp

TS Ngô Công Trường đưa ra lời khuyên cho các doanh nghiệp về cách tiếp cận AI:
- Xác định tầm nhìn về AI cho doanh nghiệp.
- Xây dựng hệ thống và quy trình phù hợp với AI.
- Phát triển nguồn nhân lực có kiến thức về AI.
- Thích nghi với AI và ứng dụng AI một cách hiệu quả.

Phần 6: Chia sẻ kinh nghiệm cá nhân

TS Ngô Công Trường chia sẻ về kinh nghiệm của ông trong việc xây dựng 10 doanh nghiệp về AI trong vòng 1 năm.
Ông cũng chia sẻ về cách ông ứng dụng AI trong các lĩnh vực như tư vấn, giáo dục, bất động sản.
Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ứng dụng AI một cách hiệu quả để tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.

Phần 7: Tầm nhìn về tương lai của AI

TS Ngô Công Trường chia sẻ về những tiến bộ của AI trong tương lai, đặc biệt là sự ra đời của Chat GPT 5.
Ông cũng chia sẻ về vai trò của AI trong việc phát triển các tiêu chuẩn ISO về AI.
Ông tin rằng AI sẽ tiếp tục phát triển và thay đổi cách thức chúng ta làm việc và sống.

Lời kết:

Video kết thúc bằng lời khuyên cho các doanh nghiệp và cá nhân về việc ứng dụng AI một cách hiệu quả.
TS Ngô Công Trường hy vọng AI sẽ giúp Việt Nam phát triển và vươn lên tầm cao mới.