TEAM PHƯƠNG ANH

Tóm tắt ngắn:

Video ghi lại cuộc họp giữa anh Đạt (người hướng dẫn) với Phương Anh, Hương (thành viên nhóm) thuộc team Phương Anh trong dự án DMAX. Nội dung chính xoay quanh vấn đề thiếu "đồng lòng" trong team Phương Anh, dẫn đến sự mất cân bằng trong hiệu quả công việc và ảnh hưởng đến mục tiêu chung 1000 khách hàng năm 2025 của DMAX. Anh Đạt sử dụng hình ảnh ẩn dụ về "cánh tay trái, cánh tay phải" của cơ thể để minh họa sự cần thiết của sự cân bằng và hợp tác giữa các thành viên trong nhóm. Anh chia sẻ kinh nghiệm 8 năm làm việc nhóm, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự thấu hiểu lẫn nhau ("có hiểu thì mới có thương") để giải quyết mâu thuẫn. Phương pháp giải quyết được đề xuất là hoặc là cùng nhau nỗ lực hướng tới sự đồng lòng, hoặc nếu không thể, sẽ phân chia lại team để đảm bảo hiệu quả công việc.

Tóm tắt chi tiết:

Video được chia thành các phần chính sau:

Phần 1: Giới thiệu vấn đề và mục tiêu (phút 0:00 - 0:50): Anh Đạt bắt đầu cuộc họp bằng việc nhắc lại mục tiêu chung của DMAX là đạt 1000 khách hàng năm 2025 và khẩu hiệu "Đồng lòng vượt ngưỡng, trao giá trị". Anh nhận thấy sự thiếu "đồng lòng" trong team Phương Anh, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và mục tiêu chung. Anh Đạt khẳng định vai trò của mình là người anh, người hướng dẫn, giúp các thành viên nhìn nhận vấn đề từ góc nhìn tổng quan hơn.

Phần 2: Minh họa bằng hình ảnh ẩn dụ (phút 0:50 - 4:00): Anh Đạt sử dụng hình ảnh ẩn dụ về cơ thể người, với Phương Anh là thân, Hương và Hằng là hai cánh tay, để minh họa sự cần thiết của sự cân bằng và hợp tác giữa các thành viên. Anh nhấn mạnh rằng sự mất cân bằng giữa các thành viên (tay dài, tay ngắn) sẽ ảnh hưởng đến khả năng hoàn thành mục tiêu chung. Câu nói "cùng một tim, cùng một thân thể mà tự dưng nó bị lệch như này thì ăn cơm sao được" nhấn mạnh tầm quan trọng của sự đồng đều trong năng lực và sự phối hợp giữa các thành viên.

Phần 3: Phân tích nguyên nhân và giải pháp (phút 4:00 - 18:00): Anh Đạt phân tích nguyên nhân của sự thiếu đồng lòng trong team Phương Anh là do Phương Anh đưa ra quyết định dựa trên cảm tính nhiều hơn lý trí, không xem xét đầy đủ ảnh hưởng đến các thành viên khác. Anh kể lại những tình huống cụ thể, ví dụ như việc Phương Anh cố gắng hỗ trợ Hằng mà không thông báo trước cho Hương, dẫn đến sự hiểu lầm và bức xúc. Anh nhấn mạnh tầm quan trọng của sự thấu hiểu ("có hiểu thì mới có thương") và chia sẻ kinh nghiệm 8 năm làm việc nhóm của mình. Anh đề xuất hai giải pháp: hoặc là cùng nhau nỗ lực để đạt được sự đồng lòng, hoặc là phân chia lại team nếu không thể giải quyết được mâu thuẫn.

Phần 4: Thảo luận và phản hồi (phút 18:00 - cuối): Phương Anh và Hương chia sẻ cảm nhận của mình về vấn đề và thừa nhận những sai lầm của bản thân. Hương cho biết mình chưa đặt mình vào vị trí của Phương Anh để hiểu rõ hơn vấn đề. Anh Đạt tiếp tục hướng dẫn và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thấu hiểu lẫn nhau, đặt mình vào vị trí của người khác để giải quyết mâu thuẫn. Anh nhắc đến cuốn sách "Tuổi trẻ đáng giá bao nhiêu" và nhấn mạnh tầm quan trọng của lý trí trong việc ra quyết định. Cuối cùng, anh Đạt đề xuất giải pháp phân chia lại team nếu sự đồng lòng không thể đạt được, đảm bảo hiệu quả công việc và mục tiêu chung của DMAX. Anh cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị cho giai đoạn "vượt ngưỡng" sắp tới.

Video kết thúc với sự thống nhất giữa các thành viên về việc tìm cách giải quyết vấn đề và tiếp tục làm việc hướng tới mục tiêu chung. Phương pháp chính được sử dụng là phân tích tình huống bằng hình ảnh ẩn dụ, chia sẻ kinh nghiệm cá nhân và hướng dẫn các thành viên đặt mình vào vị trí của người khác để thấu hiểu.