Lee Moore, VP, Global Google Cloud Consulting at Google

Tóm tắt ngắn:

Video là cuộc phỏng vấn Lee Moore, Phó Chủ tịch Google Cloud Consulting toàn cầu tại Google, về vai trò của Google trong việc thúc đẩy chuyển đổi AI, đặc biệt là với Gemini.
Các điểm chính bao gồm: vai trò của nhóm Google Cloud Consulting (học tập, xây dựng, vận hành, thành công của khách hàng), sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác, tốc độ phát triển chóng mặt của hệ sinh thái AI, và các ứng dụng thực tiễn của Gemini trong nhiều lĩnh vực (dịch vụ khách hàng, phát triển nội bộ, quản lý kiến thức, tiếp thị).
Ứng dụng của AI lan rộng khắp các chức năng kinh doanh, từ cấp C-suite đến các hoạt động kỹ thuật chuyên sâu. Các đối tác đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai và hỗ trợ khách hàng.
Phương pháp luận "Delivery Navigator" được Google cung cấp cho các đối tác để hỗ trợ quá trình triển khai dự án.

Tóm tắt chi tiết:

Video được chia thành các phần chính sau:

Phần 1: Giới thiệu và vai trò của Google Cloud Consulting:

Lee Moore giới thiệu bản thân và nhóm Google Cloud Consulting, nhấn mạnh bốn lĩnh vực trọng tâm: học tập, xây dựng, vận hành và thành công của khách hàng. Họ làm việc theo mô hình "đối tác ưu tiên", hợp tác chặt chẽ với các đối tác để cung cấp giải pháp cho khách hàng.
Lee Moore đề cập đến kinh nghiệm 30 năm tại Accenture trước khi gia nhập Google.

Phần 2: Chuyển đổi AI và vai trò của các đối tác:

Lee Moore nhấn mạnh sự bùng nổ của chuyển đổi AI, đặc biệt là với Gemini. Ông cho biết tốc độ phát triển vượt trội so với các công nghệ trước đây, với các đối tác nhanh chóng đào tạo và triển khai giải pháp.
Google hỗ trợ các đối tác thông qua đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật, và làm việc song song trong các dự án ban đầu để đảm bảo thành công. Ông khuyến khích các đối tác đầu tư vào lĩnh vực này.
Ví dụ về Best Buy sử dụng Gemini để chuyển đổi dịch vụ khách hàng được nêu ra.

Phần 3: Hợp tác với các đối tác và triển khai Gemini:

Lee Moore giải thích cách Google làm việc với các đối tác, từ các công ty lớn đến các startup AI. Mỗi loại đối tác có nhu cầu hỗ trợ khác nhau.
Google là công ty tích hợp dọc duy nhất, cung cấp các sản phẩm phần cứng, mô hình, dịch vụ và hỗ trợ toàn diện.
Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của tốc độ và khả năng tiếp cận công nghệ.

Phần 4: Vòng đời hợp tác với đối tác (Co-build, Co-market, Co-sell):

Lee Moore thảo luận về vòng đời hợp tác, bao gồm xây dựng chung (co-build), tiếp thị chung (co-market) và bán hàng chung (co-sell).
Ông nhấn mạnh sự chuyển đổi từ mô hình bán lại sang mô hình hợp tác có giá trị hơn.
Các ý tưởng và giải pháp đến từ cả nhu cầu của khách hàng và sự sáng tạo của các đối tác. Google tổ chức các workshop để thúc đẩy sự đổi mới.

Phần 5: Ứng dụng và xu hướng của Gemini:

Lee Moore thảo luận về các ứng dụng của Gemini trong nhiều lĩnh vực, bao gồm dịch vụ khách hàng, phát triển phần mềm nội bộ, quản lý kiến thức, và tiếp thị.
Gemini, với khả năng đa phương thức (multimodal), mở ra nhiều khả năng mới chưa từng có trước đây. Ví dụ về việc tạo mô tả và hình ảnh chất lượng cao cho bất động sản được nêu ra.

Phần 6: Chuyển đổi nghề nghiệp và tầm nhìn tương lai:

Lee Moore chia sẻ về sự chuyển đổi từ Accenture sang Google, nhấn mạnh sự khác biệt về văn hóa và trọng tâm công việc.
Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc học tập liên tục và xây dựng văn hóa học tập để theo kịp tốc độ phát triển của công nghệ AI.
Ông ca ngợi sự hợp tác chặt chẽ giữa nhóm hỗ trợ đối tác và nhóm dịch vụ tại Google. "Delivery Navigator" là một ví dụ về công cụ hỗ trợ đối tác.

Phần 7: Kết luận:

Lee Moore khẳng định tiềm năng to lớn của Google và AI trong tương lai, khuyến khích các đối tác tham gia vào hệ sinh thái này. Ông cũng chia sẻ về đam mê đạp xe và hoạt động từ thiện của mình.

Tóm lại, video nhấn mạnh sự hợp tác chặt chẽ giữa Google và các đối tác trong việc thúc đẩy chuyển đổi AI, đặc biệt là với công nghệ Gemini. Google cung cấp hỗ trợ toàn diện, từ đào tạo đến công cụ và phương pháp luận, để giúp các đối tác thành công. Tốc độ phát triển và ứng dụng đa dạng của AI tạo ra nhiều cơ hội mới cho cả Google, các đối tác và khách hàng.