How To Create MASSIVE Urgency in Sales (Full Masterclass)

Tóm tắt video "Cách tạo sự cấp bách trong bán hàng (Full Masterclass)"

Tóm tắt ngắn:

Video giới thiệu về các câu hỏi hậu quả (NEPQ) - một kỹ thuật giúp tạo sự cấp bách trong tâm trí khách hàng tiềm năng, thúc đẩy họ hành động ngay lập tức.
Video trình bày 5 câu hỏi NEPQ điển hình và cách áp dụng chúng vào các ngành nghề khác nhau như bán phần mềm, bảo hiểm, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, v.v.
Kỹ thuật này giúp tăng tỷ lệ chốt đơn hàng bằng cách tạo sự cấp bách và khiến khách hàng tiềm năng tự nhận thức về nhu cầu thay đổi tình huống hiện tại.
Video hướng dẫn cách sử dụng giọng điệu phù hợp khi đặt câu hỏi NEPQ để tạo hiệu quả tối ưu.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu về NEPQ

Video giới thiệu NEPQ là một kỹ thuật tạo sự cấp bách trong tâm trí khách hàng tiềm năng bằng cách đặt ra những câu hỏi về hậu quả nếu họ không hành động.
NEPQ giúp khách hàng tiềm năng tự nhận thức về nhu cầu thay đổi tình huống hiện tại và thúc đẩy họ hành động ngay lập tức.
Video nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo dựng niềm tin và sự đồng cảm với khách hàng tiềm năng trước khi sử dụng NEPQ.

Phần 2: 5 câu hỏi NEPQ điển hình

Video trình bày 5 câu hỏi NEPQ chung chung có thể áp dụng cho nhiều ngành nghề:
- "Nếu bạn không làm gì với vấn đề này, tình hình sẽ tồi tệ hơn như thế nào?"
- "Bạn đã cân nhắc những hậu quả có thể xảy ra khi công ty không thay đổi?"
- "Điều gì sẽ xảy ra nếu điều này không thay đổi đối với bạn?"
Video giải thích cách sử dụng giọng điệu thách thức và quan tâm khi đặt câu hỏi NEPQ để tạo hiệu quả tối ưu.

Phần 3: Áp dụng NEPQ vào các ngành nghề cụ thể

Video chia sẻ các ví dụ cụ thể về cách áp dụng NEPQ vào các ngành nghề khác nhau như:
- Bán phần mềm SAS: "Nếu bạn không lắp đặt hệ thống tự động, bạn sẽ mất 2 giờ mỗi ngày để làm thủ công, điều gì sẽ xảy ra với công việc của bạn?"
- Bán chỉ số cuộc sống phổ quát (IULs): "Thời gian nghỉ hưu của bạn sẽ như thế nào nếu bạn tuân thủ chiến lược của thị trưởng và tiếp tục gặp phải những thăng trầm trên thị trường?"
- Bán cấy ghép nha khoa: "Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không làm gì về vấn đề này và bạn tiếp tục mất đi mật độ xương ở hàm, bạn thậm chí không thể cấy ghép?"
- Bán năng lượng mặt trời: "Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không làm gì về vấn đề này, Edison cứ tăng giá của bạn hàng năm, bạn sẽ thanh toán hóa đơn đó như thế nào khi bạn 75, 80 tuổi?"
- Bán phúc lợi cho nhân viên: "Điều gì sẽ xảy ra với công ty nếu các bạn tiếp tục kế hoạch này và những người đứng đầu của bạn tiếp tục tìm đến đối thủ cạnh tranh XYZ vì họ nhận được những lợi ích tốt hơn?"
- Bán ô tô: "Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn giữ lại chiếc xe của mình và nó liên tục bị hỏng trên đường đi làm, điều gì sẽ xảy ra với công việc của bạn?"
- Bán bảo mật mạng: "Hậu quả sẽ như thế nào nếu bạn không làm gì về tỷ lệ dương tính giả của mình và các bạn cứ liên tục từ chối rất nhiều khách hàng tốt?"
- Bán cho ngân hàng: "Nếu họ không làm gì để thay đổi kết quả dương tính giả của họ, lợi nhuận của ngân hàng sẽ bị ảnh hưởng như thế nào?"
- Nhà trị liệu hôn nhân: "Điều gì sẽ xảy ra với cuộc hôn nhân của bạn nếu bạn không trải qua quá trình tư vấn cùng nhau?"
- Bảo hiểm nhân thọ: "Nếu bạn không làm gì với Dan này, Cindy sẽ trả tiền cho ngôi nhà và tất cả các chi phí như thế nào khi không có thu nhập của bạn?"
- Bảo hiểm thế chấp: "Nếu chúng ta mất thu nhập 9.000 đô la một tháng của bạn, Cindy có thể trả khoản thế chấp như thế nào?"
- Cải thiện nhà: "Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không xây dựng một bể bơi và các cháu tiếp tục phải đi xuống YMCA và các bạn đã bỏ lỡ tất cả những kỷ niệm đó?"
- Bán phần mềm: "Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không làm gì về việc này, các đại diện của bạn tiếp tục sử dụng các bảng tính đó và bạn tiếp tục mất điều đó trên 12 giao dịch cộng thêm mỗi tháng?"
- Bán Fitness: "Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không bắt đầu giảm 125 pound, bạn có sẵn lòng để điều đó xảy ra với con gái của bạn?"

Phần 4: Khuyến nghị và lời kết

Video khuyến nghị người xem đăng ký kênh để tiếp tục theo dõi các video đào tạo về NEPQ và các kỹ thuật bán hàng khác.
Video nhắc nhở người xem không nên chia sẻ video với đối thủ cạnh tranh để bảo mật thông tin và chiến lược kinh doanh.

Lưu ý: Tóm tắt này chỉ bao gồm những điểm chính của video. Để hiểu rõ hơn về kỹ thuật NEPQ và cách áp dụng nó vào thực tế, người xem nên xem toàn bộ video.