Does It Make The Boat Go Faster? How To Focus On Speed Instead Of Maintenance

Tóm tắt Video: "Làm Sao Để Con Thuyền Đi Nhanh Hơn? Cách Tập Trung Vào Tốc Độ Thay Vì Bảo Trì"

Tóm tắt ngắn:

Video này nói về sự khác biệt giữa các hoạt động "làm cho con thuyền đi nhanh hơn" (tăng hiệu suất) và các nhiệm vụ "bảo trì" (giữ cho con thuyền hoạt động nhưng không cải thiện tốc độ).
Video đề cập đến việc tự động hóa, thuê ngoài và tạo hướng dẫn là những cách để giải phóng thời gian cho các hoạt động tăng hiệu suất.
Các ví dụ cụ thể được đưa ra trong lĩnh vực kinh doanh, bao gồm việc loại bỏ hỗ trợ qua điện thoại, tự động hóa hội thảo trực tuyến và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Video nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tập trung vào các hoạt động tăng hiệu suất để đạt được lợi thế cạnh tranh và thành công trong kinh doanh.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu về khái niệm "Làm cho con thuyền đi nhanh hơn"

Sam Evans, người dẫn chương trình, giới thiệu khái niệm về việc phân biệt giữa các hoạt động "làm cho con thuyền đi nhanh hơn" (tăng hiệu suất) và các nhiệm vụ "bảo trì" (giữ cho con thuyền hoạt động nhưng không cải thiện tốc độ).
Ông lấy ví dụ từ môn chèo thuyền, nơi các vận động viên tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất thay vì chỉ tập trung vào việc bảo trì con thuyền.

Phần 2: Các nhiệm vụ bảo trì và tầm quan trọng của việc loại bỏ chúng

Sam Evans liệt kê một số ví dụ về nhiệm vụ bảo trì trong kinh doanh, bao gồm trả lời email, thanh toán hóa đơn, hỗ trợ khách hàng, v.v.
Ông nhấn mạnh rằng các nhiệm vụ này rất quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh, nhưng chúng không làm cho con thuyền đi nhanh hơn.
Ông đưa ra ví dụ về việc loại bỏ hỗ trợ qua điện thoại để giải phóng thời gian cho các hoạt động tăng hiệu suất.

Phần 3: Các chiến lược để giải phóng thời gian cho các hoạt động tăng hiệu suất

Sam Evans giới thiệu ba chiến lược chính:
- Tự động hóa: Tìm cách tự động hóa các nhiệm vụ quản trị viên.
- Thuê ngoài: Tìm cách thuê ngoài các nhiệm vụ không cần phải tự mình thực hiện.
- Tạo hướng dẫn: Tạo hướng dẫn chi tiết cho các nhiệm vụ để đào tạo nhân viên mới.

Phần 4: Các hoạt động tăng hiệu suất trong kinh doanh

Sam Evans đề cập đến một số ví dụ về các hoạt động tăng hiệu suất trong kinh doanh, bao gồm:
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Giảm chi phí quảng cáo.
- Tăng lượng tiền mặt thu được.
- Cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Phần 5: Kết luận và lời khuyên

Sam Evans nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tập trung vào các hoạt động tăng hiệu suất để đạt được lợi thế cạnh tranh và thành công trong kinh doanh.
Ông khuyến khích người xem tự động hóa, thuê ngoài và tạo hướng dẫn để giải phóng thời gian cho các hoạt động tăng hiệu suất.
Ông kết thúc video bằng cách kêu gọi người xem đăng ký kênh YouTube của mình để nhận thêm nhiều video bổ ích.