Link to original video by Trần Thu Hằng Official

Tóm tắt sách: NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG BẬC CAO - Zig Zinglar/Trần Thu Hằng - Galabook

Outline Video Tóm tắt sách: NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG BẬC CAO - Zig Zinglar/Trần Thu Hằng - Galabook

Tóm tắt video "Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao - Zig Ziglar/Trần Thu Hằng - Galabook"

Tóm tắt ngắn:

Tóm tắt chi tiết:

  1. Giới thiệu về tác giả và nội dung sách:

    • Zig Ziglar là một chuyên gia bán hàng nổi tiếng, tác giả cuốn sách "Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao".
    • Cuốn sách chia sẻ kinh nghiệm bán hàng thực tế của tác giả trong hơn 50 năm, bao gồm 7 phần và 37 chương.
    • Cuốn sách tập trung vào việc giúp người đọc trở thành người bán hàng chuyên nghiệp.

  2. Kỹ thuật bán hàng hiệu quả:

    • Tạo nhiều lựa chọn cho khách hàng: Luôn đưa ra nhiều lựa chọn cho khách hàng, tạo điều kiện cho họ lựa chọn giữa các tiện ích khác nhau.
    • Đánh vào tâm lý sợ bị mua hứa: Làm cho khách hàng cảm thấy an tâm về giá cả và thể diện khi mua hàng.
    • Giải thích giá trị sản phẩm: Phân biệt giá cả và giá phí, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị của sản phẩm.
    • Sử dụng giấy chứng nhận chất lượng: Sử dụng những lá thư chứng nhận từ khách hàng để tăng uy tín cho sản phẩm.
    • Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng: Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, xây dựng mối quan hệ tin tưởng với khách hàng.
    • Sử dụng ngôn ngữ tích cực: Sử dụng ngôn ngữ ấm áp, truyền cảm, tạo hình ảnh và âm thanh tích cực cho khách hàng.
    • Đặt câu hỏi khéo léo: Đặt câu hỏi để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, dẫn dắt họ đến quyết định mua hàng.
    • Chiến thuật "chó con": Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định mua.
    • Chiến thuật 1902: Chia nhỏ giá bán sản phẩm thành những con số nhỏ hơn để khách hàng dễ dàng chấp nhận.
    • Chiến thuật hậu mãi: Gửi thư cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng, thể hiện sự quan tâm và sẵn sàng hỗ trợ.

  3. Tầm quan trọng của việc hiểu khách hàng:

    • Hiểu khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong bán hàng.
    • Đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu nhu cầu và cảm xúc của họ.
    • Đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng để tăng tỷ lệ thành công trong bán hàng.

  4. Khuyến khích người xem mua sách:

    • Video khuyến khích người xem mua sách để tìm hiểu chi tiết hơn về các chiến thuật bán hàng được đề cập.
    • Video nhấn mạnh rằng việc áp dụng các chiến thuật này sẽ giúp người bán hàng trở nên chuyên nghiệp hơn và thành công hơn.

Lời khuyên: