NGÀY ĐẦU TIÊN CỦA NHÂN VIÊN MỚI | ONBOARDING GIỮ CHÂN NHÂN TÀI - BÀI 2 | EP. 32
Tóm tắt ngắn:
- Podcast tập trung vào chủ đề Onboarding giữ chân nhân tài, tập này (phần 2, tập 32) bàn về ngày đầu tiên của nhân viên mới.
- Các điểm mấu chốt bao gồm: tạo ấn tượng tốt ngay từ đầu (từ bảo vệ đến nhân viên vệ sinh), quy trình Onboarding gồm 5 phần (giấy tờ hành chính, làm quen với tổ chức, chuyển giao công cụ, xây dựng mạng lưới quan hệ, làm quen với công việc), truyền tải ý nghĩa công việc, định hướng sự nghiệp, và động viên, khích lệ nhân viên mới. Không có công nghệ cụ thể được đề cập.
- Áp dụng các phương pháp này giúp tăng sự gắn kết của nhân viên mới, giảm tỷ lệ nghỉ việc và tạo văn hóa công ty tích cực.
- Podcast cung cấp các mẫu lịch trình, checklist để tải về và tùy chỉnh. Phương pháp DISC được đề cập để cá nhân hóa việc động viên nhân viên mới.
Tóm tắt chi tiết:
Podcast này tiếp tục loạt bài về Onboarding, tập trung vào giai đoạn ngày đầu tiên của nhân viên mới. Nội dung được chia thành các phần chính sau:
Phần 1: Tầm quan trọng của ngày đầu tiên: Người nói nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ấn tượng tốt ngay từ ngày đầu tiên, không chỉ từ cấp quản lý mà từ tất cả mọi người trong công ty, kể cả bảo vệ và nhân viên vệ sinh. Điều này phản ánh văn hóa công ty và sự chuyên nghiệp. "Nếu như bước vô ngày đầu mà mọi người trong công ty ai cũng đều thân thiện thoải mái dễ chịu thì tất nhiên họ sẽ có ngay được cái ấn tượng tốt và chuyên nghiệp về công ty ngay lập tức".
Phần 2: Quy trình Onboarding ngày đầu tiên: Quy trình Onboarding được chia thành 5 phần:
- Giấy tờ hành chính: Ký hợp đồng, bảo hiểm, v.v.
- Làm quen với tổ chức: Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi.
- Chuyển giao công cụ và thiết bị: Máy tính, mật khẩu, thiết bị văn phòng.
- Xây dựng mạng lưới quan hệ: Giới thiệu với sếp, đồng nghiệp, mentor.
- Làm quen với công việc: Hướng dẫn công việc cụ thể. Podcast cung cấp mẫu lịch trình ngày đầu tiên và nhấn mạnh việc chuẩn bị kỹ lưỡng và gửi email cho các bên liên quan.
Phần 3: Nội dung cần truyền tải: Ba điều quan trọng cần truyền tải cho nhân viên mới:
- Ý nghĩa công việc: Cho nhân viên hiểu rõ vai trò và tầm quan trọng của công việc họ trong toàn bộ công ty. Cần chỉ rõ ai là người hướng dẫn, ai là người họ sẽ làm việc cùng.
- Định hướng sự nghiệp: Phải cho nhân viên thấy được lộ trình sự nghiệp của họ trong công ty, bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty, kế hoạch tương lai và cơ hội thăng tiến. "nó giống như là mình mời một người khách lên cái chuyến xe với mình tham gia vào một cái chuyến hành trình thì ít nhiều gì mình cũng cần cho người ta biết là tất cả mọi người đang đi đâu về đâu để họ còn nắm bắt đúng không ạ".
- Động viên, khích lệ: Tận dụng thời điểm nhân viên mới hào hứng để động viên, khích lệ họ. Podcast đề cập đến việc sử dụng DISC profile để cá nhân hóa cách động viên, dựa trên tính cách của từng người.
Phần 4: Sai lầm phổ biến và lời kết: Người nói chỉ ra sai lầm phổ biến là không truyền đạt chiến lược kinh doanh cho nhân viên mới ngay từ đầu. Podcast kết thúc bằng lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc tạo sự kết nối giữa công việc của nhân viên và mục tiêu chung của công ty, và thông báo về nội dung của tập tiếp theo.