3. C&C mindset

Tóm tắt ngắn:
Buổi học tập trung vào khái niệm "C&C Mindset" (Content & Communication Mindset) – một tư duy cần thiết cho người làm nội dung. Ba trụ cột chính được đề cập là Mindset (tư duy), Skillset (kỹ năng), và Toolset (công cụ). Buổi học nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu đúng khái niệm (ví dụ phân tích khái niệm Marketing), tư duy chiến lược (Strategic Thinking), và các kỹ năng cần thiết như viết lách, hình ảnh hoá (visualization), nghiên cứu và báo cáo, kiểm soát chất lượng. Các công cụ được đề cập bao gồm Canva, Google Analytics, các phần mềm Microsoft Office, và các nền tảng quản lý mạng xã hội. Cuối cùng, buổi học đề cập đến các con đường sự nghiệp khác nhau mà người làm content có thể theo đuổi, từ làm việc nội bộ, agency, freelancer cho đến trở thành content creator hay chủ doanh nghiệp.
Tóm tắt chi tiết:
Buổi học được chia thành các phần chính:
-
Mindset: Phần này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ bản chất của các khái niệm, không chỉ dừng lại ở bề nổi. Người thuyết trình lấy ví dụ về khái niệm Marketing, chỉ ra sự khác biệt giữa việc hiểu Marketing ở mức độ bề mặt (làm theo job description) và hiểu sâu sắc bản chất của nó (hiểu nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường...). "Marketing thật là sâu sắc, marketing thật là rộng". Phần này cũng đề cập đến tư duy chiến lược (Strategic Thinking), được minh họa bằng ví dụ về việc lựa chọn phương tiện đi từ Sài Gòn đến Mỹ.
-
Skillset: Phần này liệt kê các kỹ năng cần thiết cho người làm content, bao gồm:
- Viết lách: Viết trên nhiều nền tảng và thể loại, phục vụ người đọc hơn là thỏa mãn nhu cầu cá nhân.
- Hình ảnh hoá (Visualization): Minh họa nội dung bằng hình ảnh, video, infographic...
- Nghiên cứu và báo cáo (Research & Report): Thu thập và phân tích thông tin, báo cáo kết quả và đề xuất.
- Kiểm soát chất lượng (Quality Control): Đưa ra yêu cầu cụ thể, đánh giá và góp ý để đảm bảo chất lượng nội dung.
- Hợp tác, tự học, trình bày (Presentation) và quản lý dự án (Management): Những kỹ năng mềm quan trọng. Người thuyết trình nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tự học và khả năng nhận diện điểm yếu để cải thiện. "Sếp cứ la hoài nhưng mà sếp không có chỉ ra cho bạn á là bạn bị thiếu gì".
-
Toolset: Phần này giới thiệu các công cụ hỗ trợ người làm content, bao gồm:
- Content Editor: Canva, các phần mềm chỉnh sửa ảnh/video chuyên nghiệp.
- Search Tools: Google Search, các kho dữ liệu nội bộ.
- CRM: Hệ thống quản lý khách hàng.
- Website Management: Google Analytics.
- Social Media Management: Các công cụ quản lý Facebook, TikTok, Instagram...
- Media Management: Meta Business Manager, Google Ads.
- Presentation Tools: PowerPoint, Google Slides, Canva.
- Productive Apps: Các ứng dụng hỗ trợ quản lý thời gian, công việc, thói quen... (Notion, Obsidian, Habit, Focus...)
-
Con đường sự nghiệp: Phần này đề cập đến các lựa chọn nghề nghiệp cho người làm content, bao gồm: làm việc trong các bộ phận khác nhau của công ty, agency, freelancer (bao gồm cả việc tự làm chủ), content creator, publisher, và business owner. Người thuyết trình lấy ví dụ về việc viết câu chuyện thương hiệu cho một dự án bất động sản ("viết một cái PR Story cho cái vùng đất đó").
-
Tổng quan khóa học: Phần này tóm tắt nội dung khóa học 18 buổi, bao gồm các chủ đề như thương hiệu, người dùng mục tiêu, chiến lược, lập kế hoạch (truyền thông, nội dung), phân phối nội dung, bắt trend, và thực hành.
Buổi học kết thúc bằng phần hỏi đáp và tương tác với người nghe. Toàn bộ buổi học nhấn mạnh vào việc xây dựng một nền tảng vững chắc về tư duy, kỹ năng và công cụ để thành công trong lĩnh vực content.