$100M CEO Explains How to Build A Brand in 2024

Tóm tắt ngắn:

Video giới thiệu khái niệm xây dựng thương hiệu (branding) theo cách tiếp cận độc đáo, tập trung vào việc tạo ra sự kết hợp có chủ đích giữa sản phẩm/dịch vụ với những trải nghiệm tích cực đối với khách hàng mục tiêu.
Các điểm chính bao gồm: định nghĩa branding là sự ghép nối có chủ đích giữa sản phẩm/dịch vụ với kết quả mong muốn; phân tích các ví dụ thành công và thất bại về branding (Coca-Cola, Bud Light, Dylan Mulvaney, Shane Gillis, UFC); phương pháp xây dựng thương hiệu bằng cách ghép nối sản phẩm với những yếu tố khách hàng yêu thích (người nổi tiếng, sự kiện, giá trị); và cách đo lường hiệu quả của branding (tác động, hướng, phạm vi). Các công ty như Nike, Apple, và các nhân vật như LeBron James, Taylor Swift được dùng làm ví dụ.
Ứng dụng của khái niệm này là tạo ra giá trị cao hơn cho sản phẩm, tăng khả năng thu hút khách hàng, tạo lòng trung thành, và tăng sức cạnh tranh.
Phương pháp được mô tả chi tiết là quá trình ghép nối có chủ đích (deliberate pairing) giữa sản phẩm/dịch vụ với các yếu tố tích cực để tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng, từ đó xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.

Tóm tắt chi tiết:

Video được chia thành các phần chính sau:

Phần 1: Giới thiệu và định nghĩa Branding: Người thuyết trình, một CEO tự nhận có giá trị tài sản ròng 100 triệu đô la, chia sẻ câu chuyện thành công của mình và nhấn mạnh tầm quan trọng của branding trong việc tạo ra doanh thu cao. Ông bác bỏ các định nghĩa branding mơ hồ thông thường và đưa ra định nghĩa của riêng mình: branding là sự ghép nối có chủ đích giữa sản phẩm/dịch vụ với kết quả mong muốn (outcome) đối với khách hàng. Ông nhấn mạnh sự khác biệt giữa quảng cáo (advertising - làm cho mọi người biết đến sản phẩm) và branding (tạo ra sự kết hợp tích cực giữa sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng).

Phần 2: Tại sao Branding tạo ra tiền: Người thuyết trình sử dụng ví dụ về việc đánh dấu gia súc để minh họa khái niệm branding từ thời cổ đại. Ông giải thích rằng một thương hiệu mạnh biến sản phẩm thông thường thành sản phẩm cao cấp, cho phép định giá cao hơn và tạo ra lòng trung thành của khách hàng. Ông nhấn mạnh rằng khả năng định giá là yếu tố quan trọng nhất trong đánh giá một doanh nghiệp (trích dẫn Warren Buffett). Branding tốt giúp cải thiện hiệu quả quảng cáo và bảo vệ doanh nghiệp khỏi sự cạnh tranh.

Phần 3: Cách xây dựng và phát triển thương hiệu: Người thuyết trình so sánh quá trình xây dựng thương hiệu với việc sắp xếp hoa thành bó hoa. Ông giải thích rằng các yếu tố khác nhau (người nổi tiếng, giá trị, trải nghiệm...) cần được kết hợp một cách có chủ đích để tạo ra một thương hiệu mạnh. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lựa chọn những yếu tố tích cực để ghép nối với thương hiệu và cách khắc phục những sai lầm trong branding bằng cách tập trung vào những yếu tố tích cực hơn. Ông cũng đề cập đến tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm để củng cố thương hiệu.

Phần 4: Đo lường hiệu quả của Branding: Ba chỉ số chính để đo lường hiệu quả branding là: tác động (influence) - khả năng thay đổi hành vi của khách hàng; hướng (direction) - hành vi thay đổi theo hướng tích cực hay tiêu cực; và phạm vi (reach) - số lượng người bị ảnh hưởng. Ông đưa ra các ví dụ về các thương hiệu có ảnh hưởng tích cực (Taylor Swift, Apple) và thương hiệu có ảnh hưởng phân cực (Donald Trump).

Phần 5: Kết luận và lời kêu gọi hành động: Người thuyết trình tóm tắt lại ba điểm chính và cung cấp hai món quà miễn phí cho khán giả: video các khóa học từ hai cuốn sách của ông và quyền truy cập miễn phí vào nền tảng School.com để giúp những người mới bắt đầu xây dựng thương hiệu. Ông kết thúc bằng việc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra giá trị tích cực cho khách hàng để xây dựng một thương hiệu thành công.