You Will Never Be Able To Sell Until…

Tóm tắt video "Bạn sẽ không bao giờ bán được cho đến khi..."
Tóm tắt ngắn:
- Video này chia sẻ bí mật để trở thành một chuyên gia bán hàng thành công, dựa trên kinh nghiệm của người nói.
- Điểm chính là thay vì cố gắng thuyết phục khách hàng mua, hãy tập trung vào việc cung cấp giá trị và kiến thức hữu ích cho họ trước.
- Điều này được thực hiện thông qua việc tạo nội dung giá trị trên YouTube, xây dựng cộng đồng và tạo lòng tin với khách hàng tiềm năng.
- Khi khách hàng đã tin tưởng và cảm thấy họ cần sản phẩm/dịch vụ của bạn, họ sẽ chủ động tìm đến bạn để mua hàng.
Tóm tắt chi tiết:
Phần 1: Khó khăn và giải pháp trong bán hàng
- Người nói chia sẻ kinh nghiệm bản thân khi bắt đầu sự nghiệp bán hàng, nhấn mạnh sự khó khăn ban đầu và sự thay đổi ngoạn mục sau khi tìm ra phương pháp hiệu quả.
- Ông khẳng định rằng lý do chính khiến bán hàng trở nên khó khăn là do người bán quá muốn khách hàng mua, dẫn đến áp lực và sự thiếu tự nhiên.
- Giải pháp là thay đổi tư duy, không đặt nặng việc bán hàng mà tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng thông qua việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm.
Phần 2: Luật trung bình và vai trò của "pre-indoctrination"
- Người nói giới thiệu luật trung bình trong bán hàng, cho rằng mỗi người sẽ có tỷ lệ chuyển đổi khác nhau dựa trên số lượng lần tiếp cận khách hàng.
- Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của "pre-indoctrination" - việc dạy cho khách hàng những kiến thức về vấn đề họ đang gặp phải trước khi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
- Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Phần 3: Xây dựng cộng đồng và lòng tin trên YouTube
- Người nói chia sẻ về kênh YouTube của mình, nơi ông tạo nội dung giá trị cho cộng đồng với mục tiêu giúp đỡ mọi người, không đặt nặng việc bán hàng.
- Ông cho rằng việc cung cấp nội dung hữu ích giúp xây dựng lòng tin và tạo ra sự kết nối với khán giả.
- Khi khán giả đã tin tưởng và cảm thấy họ cần sản phẩm/dịch vụ của bạn, họ sẽ chủ động tìm đến bạn để mua hàng.
Phần 4: Luật gieo trồng và thu hoạch
- Người nói sử dụng hình ảnh người nông dân gieo hạt để minh họa cho việc tạo nội dung giá trị như gieo hạt vào vườn tương lai.
- Ông khẳng định rằng việc cung cấp giá trị cho cộng đồng sẽ mang lại kết quả tích cực và tạo ra sự thành công lâu dài.
Phần 5: Khách hàng được giáo dục là khách hàng tốt nhất
- Người nói nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp kiến thức và giải pháp cho khách hàng thông qua sách, khóa học, v.v.
- Ông chia sẻ câu chuyện về một khách hàng đã mua sản phẩm của ông sau khi đọc sách và áp dụng kiến thức trong đó.
- Điều này chứng minh rằng việc cung cấp giá trị cho khách hàng sẽ tạo ra sự tin tưởng và thúc đẩy họ mua hàng.
Phần 6: Không cần phải tìm kiếm khách hàng, hãy để họ tìm đến bạn
- Người nói khuyên người bán hàng không nên quá chú trọng vào việc tìm kiếm khách hàng mà hãy tập trung vào việc tạo ra nội dung giá trị và xây dựng cộng đồng.
- Khi bạn cung cấp giá trị thực sự, khách hàng sẽ tự tìm đến bạn và hỏi: "Tại sao tôi lại không biết bạn sớm hơn?".
Phần 7: Nghệ thuật thuyết phục thay vì thuyết phục
- Người nói phân biệt giữa thuyết phục và thuyết phục, cho rằng thuyết phục là cách tiếp cận hiệu quả hơn trong bán hàng.
- Ông chia sẻ kinh nghiệm bản thân khi mua hàng từ một thợ may, cho thấy việc khách hàng đã có nhu cầu sẵn có sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng.
Phần 8: Bí mật để trở thành một chuyên gia bán hàng
- Người nói chia sẻ một số bí mật để trở thành một chuyên gia bán hàng, bao gồm:
- Trở thành một người mua hàng tốt hơn.
- Sử dụng phương pháp bán hàng tập thể thay vì một-một.
- Hỏi những câu hỏi để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
- Sử dụng luật trao đổi để tạo ra sự đồng thuận.
- Khai thác tâm lý khách hàng để tạo ra sự khẩn cấp.
Kết luận:
Video này cung cấp những kiến thức và kỹ năng hữu ích cho những ai muốn trở thành một chuyên gia bán hàng thành công. Điểm chính là thay vì cố gắng thuyết phục khách hàng mua, hãy tập trung vào việc cung cấp giá trị và kiến thức hữu ích cho họ trước. Điều này sẽ giúp xây dựng lòng tin và tạo ra sự kết nối với khách hàng, từ đó thúc đẩy họ mua hàng.