17 Niềm Tin Giới Hạn Cần Bứt Phá Để Đạt 1 Triệu $ Đầu Tiên Phần 3
Tóm tắt ngắn:
Video "17 Niềm Tin Giới Hạn Cần Bứt Phá Để Đạt 1 Triệu $ Đầu Tiên Phần 3" tập trung vào việc phá vỡ những niềm tin hạn chế trong kinh doanh, đặc biệt là khi bán các chương trình cao cấp. Các điểm chính bao gồm: khách hàng mua theo cảm xúc chứ không chỉ nhu cầu (chiến lược "viên kẹo bọc viên thuốc"), tầm quan trọng của hình ảnh thương hiệu và sự chuyên nghiệp, tránh tạo quá nhiều lựa chọn cho khách hàng (Omakase), luôn có khách hàng cao cấp sẵn sàng chi trả, không nên hy sinh lợi ích bản thân để giúp người khác, và giá cao không nhất thiết làm tổn thương khách hàng mà còn nâng cao uy tín và sự hài lòng. Video đề cập đến việc xây dựng thương hiệu, chiến lược bán hàng, và quản lý nguồn lực. Phương pháp "viên kẹo bọc viên thuốc" được giải thích chi tiết.
Tóm tắt chi tiết:
Video được chia thành các phần, mỗi phần tập trung vào một niềm tin giới hạn cần phá bỏ:
-
Khách hàng mua những thứ họ cần: Đây là một niềm tin sai lầm. Khách hàng thường mua những thứ họ muốn, sau đó mới đến nhu cầu. Video đề xuất chiến lược "viên kẹo bọc viên thuốc": bán thứ họ muốn trước, sau đó cung cấp thứ họ cần. Ví dụ: thu hút khách hàng bằng những lợi ích hấp dẫn trước, sau đó mới trình bày phần kiến thức chuyên môn cần thiết.
-
Khách hàng không mua nếu họ không biết tôi là ai: Niềm tin này cũng sai. Khách hàng không mua nếu bạn không đáng tin cậy. Xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp trên mọi kênh (website, mạng xã hội, email, v.v.) là rất quan trọng. Hình ảnh cá nhân và thương hiệu phải phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Thương hiệu chuyên nghiệp, thông điệp rõ ràng, và sự nghiêm túc là yếu tố then chốt, chứ không phải thời gian tiếp cận khách hàng. Video lấy ví dụ về các giao dịch lớn trên Amazon, eBay, chứng minh khách hàng mua hàng từ người lạ nếu sản phẩm và thông điệp thuyết phục.
-
Tạo nhiều chương trình, nhiều lựa chọn: Sai lầm. Quá nhiều lựa chọn khiến khách hàng bối rối và khó đưa ra quyết định. Video đề cập đến mô hình Omakase của Nhật Bản, nơi đầu bếp chọn món ăn cho khách hàng, loại bỏ sự phân vân. Khuyến nghị chỉ nên có 1-2 chương trình trong giai đoạn đầu để tập trung nguồn lực.
-
Khách hàng của tôi không có tiền: Sai. Luôn có khách hàng cao cấp sẵn sàng chi trả cho sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao. Ví dụ: người bệnh sẵn sàng chi trả cho bác sĩ giỏi, dù chi phí cao.
-
Tôi muốn giúp nhiều người nên tôi tính giá thấp: Sai. Hy sinh lợi ích bản thân để giúp người khác là không bền vững. Video ví von như một cái cây luôn cho quả mà không được chăm sóc sẽ chết dần. Chỉ nên giúp những người cam kết, tôn trọng, và có đủ nguồn lực tham gia. "Bạn chỉ có thể giúp được những người cam kết tôn trọng tin tưởng đủ nguồn lực tham dự chương trình của bạn mà thôi". Cần tách nhỏ chương trình thành các cấp độ khác nhau để phục vụ nhiều đối tượng, nhưng vẫn tập trung nguồn lực vào nhóm khách hàng mục tiêu chính.
-
Giá cao sẽ làm tổn thương bệnh nhân: Sai. Giá cao thường đi kèm với chất lượng cao và sự hài lòng của khách hàng. Video lấy ví dụ về việc lựa chọn rượu, Lamborghini, và bệnh nhân sẵn sàng chi trả cho dịch vụ y tế chất lượng cao. Giá cao nâng cao uy tín và cam kết của cả hai bên.
Tóm lại, video nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp, chiến lược bán hàng thông minh, quản lý nguồn lực hiệu quả, và phá bỏ những niềm tin giới hạn để đạt được thành công trong kinh doanh các chương trình cao cấp.