What is the future of working from home? - The Global Story podcast, BBC World Service
Tóm tắt ngắn:
- Chương trình thảo luận về tương lai của việc làm việc từ xa, một xu hướng bùng nổ trong đại dịch Covid-19 và sự thay đổi của nó trong những năm gần đây.
- Các điểm chính bao gồm sự phổ biến của mô hình làm việc lai (hybrid), sự trở lại văn phòng của nhiều công ty, tác động kinh tế của việc làm việc từ xa (tăng năng suất, giảm chi phí cho doanh nghiệp, nhưng cũng có những lo ngại về hiệu quả và sự gắn kết nhóm), sự khác biệt giữa các quốc gia và ngành nghề (công nghệ thường thân thiện với làm việc từ xa hơn), và các chính sách của chính phủ liên quan đến quyền làm việc từ xa. Công nghệ như Zoom, các ứng dụng trò chuyện nhóm được đề cập.
- Ứng dụng của việc làm việc từ xa ảnh hưởng đến năng suất, chi phí, tuyển dụng, và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Ảnh hưởng chính trị cũng được đề cập, với quan điểm khác nhau giữa các nhóm người lao động.
- Phương pháp nghiên cứu bao gồm phân tích dữ liệu về lượng người đi làm, khảo sát ý kiến doanh nghiệp và người lao động, và so sánh giữa các quốc gia.
Tóm tắt chi tiết:
Chương trình được chia thành các phần chính sau:
Phần 1: Giới thiệu và tình hình hiện tại: Chương trình bắt đầu bằng việc đặt câu hỏi về tương lai của việc làm việc từ xa sau đại dịch Covid-19. Hai khách mời, một nhà kinh tế học (Nick Bloom) và một phóng viên BBC (Zoe Conway), chia sẻ quan điểm của họ về việc làm việc từ xa, với Nick làm việc tại nhà và Zoe làm việc tại văn phòng BBC. Nick chỉ ra rằng ngành công nghệ và một số quốc gia nói tiếng Anh (Bắc Âu, Canada, Anh, Úc, New Zealand) đã có truyền thống làm việc từ xa, trong khi châu Á thường ít phổ biến hơn.
Phần 2: Sự chuyển đổi trong đại dịch: Phần này thảo luận về sự chuyển đổi đột ngột sang làm việc từ xa trong đại dịch, với việc sử dụng các công nghệ như Zoom và các ứng dụng trò chuyện nhóm. Zoe chia sẻ kinh nghiệm của mình về sự khó khăn ban đầu trong việc thích nghi với công nghệ mới. Cô cũng nhấn mạnh sự gia tăng tính linh hoạt và lợi ích tài chính (giảm chi phí đi lại) cho người lao động. Dữ liệu về sự giảm số lượng người đi lại bằng tàu điện ngầm ở London được đưa ra làm minh chứng.
Phần 3: Tác động kinh tế: Nick Bloom giải thích rằng mô hình làm việc lai (hybrid) thường có lợi cho doanh nghiệp vì nó không làm giảm năng suất đáng kể, đồng thời giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc. Ông cũng chỉ ra sự khác biệt đáng kể giữa các khu vực, với châu Á hầu như không có sự thay đổi trong khi châu Âu và Mỹ có sự gia tăng đáng kể việc làm việc từ xa. Việc làm việc từ xa cũng ảnh hưởng đến thị trường lao động, với việc người lao động có nhiều quyền đàm phán hơn về điều kiện làm việc, bao gồm cả việc làm việc từ xa.
Phần 4: Quan điểm của người sử dụng lao động: Chương trình trình bày quan điểm của một số chủ doanh nghiệp, bao gồm cả CEO của một hãng thu âm, người cho rằng làm việc từ xa ảnh hưởng tiêu cực đến sự gắn kết nhóm và hiệu quả công việc, đặc biệt trong ngành công nghiệp dựa trên mối quan hệ. Lord Stuart Rose, cựu CEO của các siêu thị lớn ở Anh, cũng bày tỏ quan điểm tiêu cực về việc làm việc từ xa, cho rằng nó ảnh hưởng xấu đến năng suất và tăng trưởng kinh tế.
Phần 5: Quan điểm đối lập và các chính sách: Nick Bloom phản bác lại những quan điểm tiêu cực, cho rằng việc làm việc từ xa có lợi cho một số nhóm người lao động nhất định, chẳng hạn như người khuyết tật, phụ nữ có con nhỏ, và người sắp nghỉ hưu. Ông cũng chỉ ra rằng việc ép buộc mọi người trở lại văn phòng sẽ gây thiệt hại cho nền kinh tế. Elon Musk's view được đề cập như một ví dụ về quan điểm chính trị hóa vấn đề này. Chương trình cũng đề cập đến các chính sách của một số quốc gia nhằm bảo vệ quyền làm việc từ xa cho người lao động, như Tây Ban Nha và Ireland.
Phần 6: Tương lai của việc làm việc từ xa: Nick Bloom dự đoán rằng việc làm việc từ xa sẽ tăng lên trong tương lai, dựa trên ba yếu tố: hợp đồng thuê văn phòng sắp hết hạn, sự thay đổi thế hệ lãnh đạo doanh nghiệp, và sự phát triển của công nghệ. Zoe Conway nhấn mạnh sự không chắc chắn về tương lai, phụ thuộc vào tình hình kinh tế và thị trường lao động.
Tóm lại, chương trình cung cấp một cái nhìn toàn diện về tương lai của việc làm việc từ xa, bao gồm cả những lợi ích, thách thức, và ảnh hưởng chính trị xã hội của nó. Sự khác biệt về quan điểm giữa các bên liên quan được trình bày rõ ràng, cùng với các bằng chứng và dữ liệu hỗ trợ.