Buổi 1 tổng quan HLV cá nhân toàn diện
Tóm tắt ngắn:
Buổi ghi hình này là buổi tổng quan về khóa học huấn luyện viên cá nhân toàn diện. Nội dung chính xoay quanh việc xây dựng một hệ thống huấn luyện viên cá nhân hiệu quả, bao gồm kiến thức chuyên môn, phương pháp huấn luyện, kỹ năng bán hàng và marketing, đặc biệt là tận dụng công nghệ như ChatGPT để tạo nội dung và tự động hóa quá trình bán hàng. Khóa học nhấn mạnh vào việc tối ưu hóa quy trình, từ việc lên kế hoạch nội dung, xây dựng thang giá trị, đến việc quản lý khách hàng và gia tăng vòng đời khách hàng. Phương pháp được đề cập chi tiết là xây dựng phễu bán hàng, sử dụng công cụ AI để tạo content, và lên kế hoạch truyền thông bài bản. Ứng dụng của các phương pháp này giúp huấn luyện viên cá nhân tối đa hóa hiệu quả, tăng doanh thu và mở rộng tệp khách hàng.
Tóm tắt chi tiết:
Buổi học được chia thành các phần chính sau:
Phần 1: Giới thiệu và nguyên tắc ghi nhớ (phút đầu): Người nói nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ôn tập kiến thức cũ trước mỗi buổi học để củng cố liên kết thần kinh. Ông ví von như việc kiểm tra bài cũ, giúp học viên ghi nhớ tốt hơn. Nguyên tắc này được áp dụng cả trong việc chia sẻ kiến thức với khách hàng: "mình luyện tập nhiều thì mình sẽ có cái kinh nghiệm để mình chia sẻ với họ đấy".
Phần 2: Mô hình huấn luyện 3 giai đoạn (phút 5-15): Mô hình huấn luyện bao gồm 3 giai đoạn: học kiến thức (60-90 phút), ôn luyện kiến thức buổi trước (5-10 phút), và sửa chữa/đánh giá (thực hành bài tập như tính toán dinh dưỡng, lên thực đơn cá nhân hóa).
Phần 3: Phân tích ưu nhược điểm bản thân (phút 15-25): Người nói nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhận biết ưu điểm và nhược điểm bản thân để phát huy thế mạnh và khắc phục điểm yếu. Ông lấy ví dụ về việc đánh giá bản thân và vợ ông đánh giá về người học viên, chỉ ra điểm mạnh (ngoại hình, năng lượng, tương tác tốt) và điểm yếu (chưa dạy khách hàng nam, chưa khai thác hết tệp khách hàng tiềm năng).
Phần 4: Kiến thức cần thiết của huấn luyện viên cá nhân (phút 25-40): Người nói thảo luận về phạm vi kiến thức rộng lớn của một huấn luyện viên cá nhân, bao gồm: lên chương trình luyện tập, kế hoạch dinh dưỡng cá nhân hóa, kỹ năng bán hàng (bán hàng một lần, nhiều lần, online và offline), và chuyển đổi khách hàng từ online sang offline. Ông cũng đề cập đến tầm quan trọng của "thang giá trị" để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
Phần 5: Hệ thống quản lý khách hàng và phễu bán hàng (phút 40-55): Người nói chia sẻ hệ thống quản lý khách hàng của mình, phân loại khách hàng theo màu sắc (vàng: khách hàng tiềm năng cao, xanh: khách hàng đang chuyển đổi, trắng: khách hàng chưa quyết định) và cách thức chuyển đổi khách hàng từ online sang offline. Ông nhấn mạnh việc ghi lại thông tin khách hàng để tối ưu hóa quá trình bán hàng.
Phần 6: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và các tiện ích đi kèm (phút 55-70): Người nói trình bày về sản phẩm/dịch vụ huấn luyện cá nhân, bao gồm các tiện ích (tập đúng kỹ thuật, giám sát, cá nhân hóa), giá cả (theo tuần, tháng, khóa), tính thích hợp (đối tượng khách hàng), và các dịch vụ đi kèm (giãn cơ, tư vấn dinh dưỡng, hỗ trợ tinh thần). Ông cũng đề cập đến tầm quan trọng của việc quản lý chế độ ăn uống của khách hàng để đạt hiệu quả giảm cân.
Phần 7: Chế độ bảo hành và các hệ thống huấn luyện (phút 70-80): Người nói giải thích về chế độ bảo hành, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tương tác thường xuyên với khách hàng để đảm bảo hiệu quả. Ông cũng so sánh các hệ thống huấn luyện khác nhau (PolyQueen, NASM, ACE), chọn lọc những yếu tố tốt nhất để áp dụng vào khóa học.
Phần 8: Kế hoạch truyền thông và marketing (phút 80-cuối): Phần này tập trung vào việc lên kế hoạch truyền thông cho Black Friday, sử dụng ChatGPT để tạo nội dung, và xây dựng một chiến lược truyền thông 7 ngày để nhắc nhở và thúc đẩy khách hàng đăng ký. Người nói hướng dẫn cách sử dụng Canva để tạo hình ảnh thu hút và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tự động hóa quá trình bán hàng. Ông cũng chia sẻ kinh nghiệm cá nhân và cách xây dựng thương hiệu cá nhân, kết hợp với việc sử dụng các công cụ AI để tối ưu hóa hiệu quả. Cuối cùng, ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi và không ngừng học hỏi để đạt được mục tiêu.
Những câu nói đáng chú ý: "mình luyện tập nhiều thì mình sẽ có cái kinh nghiệm để mình chia sẻ với họ đấy", "khách hàng mục tiêu của mình là những người Follow mình là những người biết mình những người thích mình những người nhận biết rõ ràng về cái lĩnh vực những cái chuyên môn hoặc là dịch vụ của mình rồi", "Làm thế nào để có thể chuyển đổi từ khách hàng Follow mình đúng không Từ những người biết thông tin của mình đúng không để mà họ đăng ký cái đơn hàng đấy thì nó lại thiếu nó lại thiếu đi một cái gọi là thang giá trị để người ta dễ tiếp cận hơn".