[Lãnh đạo ai cũng nên nghe] Cốt lõi của quản trị và quản lý doanh nghiệp | GS. Phan Văn Trường | CNR

Tóm tắt ngắn:

Bài nói chính xoay quanh cốt lõi của quản trị và quản lý doanh nghiệp, đó là việc tạo động lực và tương tác giữa nhân viên. Giáo sư nhấn mạnh nhân viên là chủ thể, không phải lãnh đạo hay tài chính, là yếu tố quyết định thành công.
Các điểm chính bao gồm: tầm quan trọng của động lực (tạo ra từ tình thương, sự lắng nghe, khuyến khích), sự tương tác giữa nhân viên ở mọi cấp bậc, vai trò của lãnh đạo trong việc tạo ra môi trường làm việc tích cực, và tầm quan trọng của sự sáng tạo. Không có công nghệ cụ thể nào được đề cập.
Áp dụng: Tạo ra doanh nghiệp thành công, năng suất cao, cạnh tranh mạnh mẽ bằng cách tập trung vào động lực và tương tác nhân viên. Một doanh nghiệp có nhân viên có động lực và tương tác tốt sẽ dễ dàng dẫn đầu.
Phương pháp: Tạo động lực thông qua tình thương, sự lắng nghe, khuyến khích; tạo tương tác bằng cách tạo môi trường bình đẳng, công bằng; lãnh đạo làm gương, có chiến lược rõ ràng.

Tóm tắt chi tiết:

Bài nói của GS. Phan Văn Trường tập trung vào hai yếu tố cốt lõi của quản trị và quản lý doanh nghiệp: động lực và tương tác của nhân viên.

Phần 1: Động lực là yếu tố then chốt:

Giáo sư nhấn mạnh động lực của nhân viên là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Ông cho rằng nhiều lãnh đạo nói chú trọng động lực nhưng hành động lại phá hủy nó bằng cách cư xử quan liêu, hống hách. Ông ví von động lực như ngọn lửa, có thể làm nhân viên hiệu quả gấp nhiều lần khi họ được thúc đẩy. Ông trích dẫn từ cuốn sách "Một đời quản trị" của mình, định nghĩa quản trị là "nghệ thuật chọn việc, chọn mục tiêu, chọn người, chọn lộ trình, chọn thời điểm và sắp xếp để đạt được mục tiêu chung, đồng thời làm cho nhân sự vẫn cảm nhận được sự hạnh phúc chân chính trong việc làm". Ông cũng dẫn lời cha mình (cựu tổng giám đốc công ty Sông Hồng Sài Gòn): "Doanh nghiệp hơn nhau ở chỗ nhân viên có động lực cao và nhất lòng theo lãnh đạo hay không".

Phần 2: Tương tác giữa nhân viên:

Tương tác giữa nhân viên ở mọi cấp bậc là rất quan trọng để tạo nên một tập thể đoàn kết. Tương tác không phải là sự đồng phục, mà là sự bù đắp khuyết điểm, hỗ trợ lẫn nhau, tạo động lực cho nhau. Sự sáng tạo thường đến từ sự cộng tác nhóm, chứ không phải từ một cá nhân đơn độc.

Phần 3: Vai trò của lãnh đạo:

Lãnh đạo cần tạo ra môi trường làm việc tích cực, bình đẳng, lắng nghe nhân viên, khuyến khích, và làm gương. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của sự công bằng và tránh sự thiên vị. Lãnh đạo cần có chiến lược rõ ràng, hướng đi nhất quán để nhân viên tin tưởng và có động lực. Ông cũng đề cập đến việc lãnh đạo cần trân trọng nhân viên, xem họ là "bạn đồng hành" chứ không phải "người tớ".

Phần 4: Động lực, tương tác và sáng tạo:

Giáo sư kết luận rằng một doanh nghiệp có nhân viên có động lực, tương tác tốt và sáng tạo sẽ đạt được thành công. Ông cho rằng động lực xuất phát từ tình yêu thương, sự quan tâm, và sự lắng nghe chân thành từ lãnh đạo. Sự sáng tạo đòi hỏi động lực, sự kích thích trí tưởng tượng và mong muốn. Ông kết thúc bằng lời khuyên cho các chủ doanh nghiệp: tạo động lực bằng tình thương, tạo tương tác bằng sự bình đẳng, và tạo điều kiện cho sự sáng tạo.