CÁCH XÂY DỰNG MARKETING PLAN TỪ A-Z CÙNG BRAND MANAGER
Tóm tắt ngắn:
Buổi chia sẻ tập trung vào cách xây dựng kế hoạch marketing hàng năm (Marketing Plan) từ A-Z. Nội dung bao gồm việc đánh giá tình hình hiện tại (review nội/ngoại), xác định mục tiêu (objective) và chỉ số đo lường (KPI), xây dựng chiến lược kinh doanh và marketing (business & marketing strategy), lên kế hoạch hoạt động marketing (marketing activities), và phân tích các yếu tố như thị trường (category), đối thủ cạnh tranh (competitor), người tiêu dùng (consumer), và năng lực doanh nghiệp (company) thông qua mô hình FORCE. Các phương pháp nghiên cứu thị trường (market research) như retail audit, household panel, và brand health check được đề cập. Buổi học cũng trình bày chi tiết về việc xác định cơ hội tăng trưởng (sources of growth), xây dựng chiến dịch marketing tích hợp (integrated campaign) với mô hình AIDA, và chiến lược tại điểm bán (in-store strategy). Khóa học Practical Marketing Essential của nOnline được quảng cáo, với phần quà tặng cho người tham gia minigame.
Tóm tắt chi tiết:
Buổi chia sẻ được chia thành các phần chính sau:
-
Giới thiệu và Giới thiệu nOnline: Phần này giới thiệu về nOnline, một tổ chức đào tạo marketing online, các khóa học họ cung cấp (bao gồm khóa Practical Marketing Essential), và giảng viên chính của buổi học thử, chị Hoàng Minh Phương. Chị Phương giới thiệu kinh nghiệm làm việc của mình tại các công ty FMCG lớn như P&G, Nestle, v.v.
-
Xây dựng Marketing Plan: Phần trọng tâm của buổi chia sẻ. Chị Phương trình bày một quy trình 5 bước để xây dựng Marketing Plan: (1) Review năm cũ (nội/ngoại); (2) Xây dựng chiến lược kinh doanh; (3) Xây dựng chiến lược marketing; (4) Xác định các chiến dịch marketing; (5) Lập lịch hoạt động marketing. Mô hình FORCE (Category, Competitor, Consumer, Company) được sử dụng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng. Các loại báo cáo nghiên cứu thị trường (retail audit, household panel, brand health check) được giải thích.
-
Xác định Cơ hội Tăng Trưởng (Sources of Growth): Phần này tập trung vào việc xác định các nguồn tăng trưởng tiềm năng, phân loại khách hàng mục tiêu (new user, competitor user, existing user, lost user) và các chiến lược tương ứng (acquire, convert, upsale/cross-sell, reactivate).
-
Xây dựng Chiến dịch Marketing Tích hợp (Integrated Campaign): Chị Phương giới thiệu mô hình AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) và cách áp dụng để xây dựng chiến dịch marketing. Sự khác biệt giữa ATL (Above-the-Line) và BTL (Below-the-Line) được làm rõ. Ví dụ về chiến dịch Tiger Soju được phân tích chi tiết, minh họa cho từng bước trong mô hình AIDA.
-
Chiến lược Tại Điểm Bán (In-Store Strategy): Phần này tập trung vào cách thức tối ưu hóa hoạt động marketing tại điểm bán, bao gồm việc lựa chọn vị trí trưng bày (location), thiết kế trưng bày (merchandising), truyền thông tại điểm bán (in-store communication), và khuyến mãi (promotion). Hai loại khuyến mãi chính là added benefit và price reduction được so sánh, cùng với các yếu tố cần cân nhắc khi lựa chọn.
-
Giới thiệu Khóa Học và Q&A: Phần cuối cùng giới thiệu chi tiết về khóa học Practical Marketing Essential của nOnline, cùng với một minigame và phần Q&A giải đáp thắc mắc của người tham gia.
Những điểm nhấn:
- Sử dụng mô hình FORCE và AIDA để phân tích và xây dựng kế hoạch marketing.
- Giải thích chi tiết các loại báo cáo nghiên cứu thị trường.
- Phân tích ví dụ thực tế về chiến dịch Tiger Soju.
- So sánh hai loại khuyến mãi: added benefit và price reduction.
- Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp các hoạt động marketing để đạt hiệu quả tối ưu.
Câu nói đáng chú ý: "Business Model khác nhau, business situation của từng doanh nghiệp là khác nhau thì cách tiếp cận marketing, cách áp dụng marketing, cách áp dụng Framework là phải khác nhau." (Chị Phương)