LÀM SAO KHI NHÂN VIÊN KHÔNG CHỦ ĐỘNG

Tóm tắt Video "LÀM SAO KHI NHÂN VIÊN KHÔNG CHỦ ĐỘNG"

Tóm tắt Ngắn:

Video thảo luận về vấn đề nhân viên không chủ động trong công việc, một vấn đề phổ biến mà nhiều nhà quản lý và CEO gặp phải.
Diễn giả chia sẻ góc nhìn về chủ động, nhấn mạnh rằng chủ động không chỉ là tự đưa ra giải pháp khi gặp vấn đề, mà còn là chủ động học hỏi, sáng tạo và phát triển bản thân.
Diễn giả đề xuất phương pháp ủy quyền hiệu quả để tạo điều kiện cho nhân viên chủ động, bao gồm 7 cấp độ ủy quyền và bảng ủy quyền.
Video giới thiệu kỹ thuật check-in và soi gương trong quản trị, giúp nhân viên chủ động chia sẻ tiến độ, vấn đề và giải pháp, đồng thời tạo điều kiện cho sếp lắng nghe, thấu hiểu và hỗ trợ.
Diễn giả giới thiệu phần mềm Golds, một công cụ hỗ trợ check-in hiệu quả, giúp tăng cường cam kết và chủ động của nhân viên.

Tóm tắt Chi tiết:

1. Giới thiệu vấn đề:

Video bắt đầu bằng việc giới thiệu vấn đề nhân viên không chủ động, một nỗi đau phổ biến của nhiều nhà quản lý và CEO.
Diễn giả chia sẻ kinh nghiệm cá nhân về việc đối mặt với vấn đề này và bày tỏ sự hài lòng với đội ngũ nhân viên chủ động hiện tại.

2. Định nghĩa về chủ động:

Diễn giả phân tích khái niệm "chủ động" không chỉ là tự đưa ra giải pháp khi gặp vấn đề, mà còn là chủ động học hỏi, sáng tạo và phát triển bản thân.
Diễn giả đưa ra ví dụ về nhân viên chủ động quá mức, có thể gây hại cho công ty và dẫn đến những tình huống bất lợi.

3. Nguyên nhân của sự thụ động:

Diễn giả chỉ ra rằng sự thụ động của nhân viên thường xuất phát từ sự kiểm soát quá mức, thiếu tin tưởng và không trao quyền của sếp.
Diễn giả ví von việc sếp giữ chặt tay lái xe đạp, khiến nhân viên không dám tự đạp xe, dẫn đến sự ỷ lại và thụ động.

4. Giải pháp: Trao quyền hiệu quả:

Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc trao quyền để tạo điều kiện cho nhân viên chủ động.
Diễn giả giới thiệu 7 cấp độ trao quyền, từ cấp độ thấp nhất là không cho quyền đến cấp độ cao nhất là trao quyền hoàn toàn.
Diễn giả đề xuất sử dụng bảng ủy quyền để định nghĩa rõ ràng phạm vi ủy quyền cho từng lĩnh vực công việc.

5. Kỹ thuật check-in và soi gương:

Diễn giả giới thiệu kỹ thuật check-in, một buổi họp định kỳ giữa sếp và nhân viên để chia sẻ tiến độ, vấn đề và giải pháp.
Diễn giả nhấn mạnh vai trò của sếp là lắng nghe, thấu hiểu, dẫn dắt và đồng hành với nhân viên trong quá trình giải quyết vấn đề.
Diễn giả giới thiệu kỹ thuật soi gương, một phương pháp check-in hiệu quả, giúp nhân viên chủ động chia sẻ và sếp đóng vai trò tư vấn, hỗ trợ.

6. Phần mềm Golds:

Diễn giả giới thiệu phần mềm Golds, một công cụ hỗ trợ check-in hiệu quả, giúp tăng cường cam kết và chủ động của nhân viên.
Phần mềm Golds giúp lưu trữ thông tin cuộc họp, tạo điều kiện cho sếp và nhân viên theo dõi tiến độ và giải quyết vấn đề hiệu quả.

7. Kết luận:

Diễn giả khẳng định rằng nhân viên không chủ động là do sếp không biết cách trao quyền và tin tưởng nhân viên.
Diễn giả khuyến khích các nhà quản lý áp dụng các phương pháp trao quyền hiệu quả, check-in và soi gương để tạo điều kiện cho nhân viên chủ động và phát triển.

Lời trích dẫn nổi bật:

"Về cơ bản con người là tốt, lỗi sai ở nhân viên là do sếp."
"Muốn nhân viên chủ động, sếp phải dám bỏ tay ra khỏi cái xe đạp."
"Trao quyền phải được kiểm soát."
"Chủ động phải nằm trong một cái phạm vi khuôn khổ."
"Kỹ thuật soi gương là nhân viên nói, còn sếp ngồi im và tư vấn."
"Nếu chúng ta đã dành hết cái sự tin tưởng cho nhân viên rất nhiều cơ hội, có những người thực sự họ không chủ động được thì mình vẫn phải ra quyết định thôi."