Give me 18 minutes, and I’ll improve your communication skills by 188%

Tóm tắt ngắn:

Video giới thiệu hai phương pháp giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp, khiến người nói nghe có vẻ thông minh hơn, áp dụng được trong các cuộc họp, khi đặt câu hỏi, v.v...
Trọng tâm là phương pháp "Sắp xếp trước khi nói" (Organize Before You Verbalize) và cấu trúc AAA (Answer, Add details, Acknowledge) để trả lời câu hỏi và đặt câu hỏi hiệu quả. Video đề cập đến việc sử dụng ChatGPT và các công cụ tạo câu hỏi ngẫu nhiên để luyện tập.
Áp dụng phương pháp này giúp người nói mạch lạc, rõ ràng, tự tin hơn, tạo ấn tượng tốt với người nghe, đặc biệt hữu ích trong các tình huống giao tiếp chuyên nghiệp như thuyết trình, phỏng vấn.
Phương pháp AAA được giải thích chi tiết với các ví dụ minh họa.

Tóm tắt chi tiết:

Video được chia thành hai phần chính:

Phần 1: Cải thiện cách trả lời câu hỏi:

Vấn đề: Người nói thường nói trước khi suy nghĩ, dẫn đến câu trả lời rời rạc, khó hiểu ("Tôi nói trước khi nghĩ"). Người nghe phải mất công sức để hiểu ý người nói.
Giải pháp: Phương pháp "Sắp xếp trước khi nói" và cấu trúc AAA:
- A (Answer): Trả lời câu hỏi ngay trong câu đầu tiên. Ví dụ: "Nơi yêu thích của tôi là New York."
- A (Add details): Thêm chi tiết, lý do, câu chuyện, ví dụ, hoặc phép so sánh để làm rõ câu trả lời. Ví dụ: thêm lý do tại sao thích New York (món ăn, nhịp sống, cơ hội). Có thể sử dụng cách liệt kê (1, 2, 3) để tạo cấu trúc rõ ràng.
- A (Acknowledge): Lặp lại câu trả lời ban đầu ở cuối để khép lại câu trả lời một cách mạch lạc. Ví dụ: "Vì những lý do đó, New York là nơi yêu thích của tôi."
Ví dụ minh họa: Video sử dụng nhiều ví dụ để minh họa cách áp dụng cấu trúc AAA, bao gồm cả việc sử dụng số thứ tự để tạo cấu trúc cho câu trả lời. Người nói nhấn mạnh tầm quan trọng của việc dành thời gian suy nghĩ (3-5 giây hoặc hơn) trước khi trả lời. Ông cũng đề cập đến việc Elon Musk thường dành thời gian để suy nghĩ trước khi trả lời.
Luyện tập: Sử dụng ChatGPT hoặc các công cụ tạo câu hỏi ngẫu nhiên để luyện tập cấu trúc AAA.

Phần 2: Cải thiện cách đặt câu hỏi:

Vấn đề: Đặt câu hỏi dài dòng, thiếu mạch lạc, khiến người nghe khó hiểu ý muốn hỏi.
Giải pháp: Áp dụng cấu trúc AAA cho việc đặt câu hỏi:
- A (Ask): Đặt câu hỏi ngắn gọn, rõ ràng trong một câu. Ví dụ: "Làm thế nào để tôi vượt qua nỗi sợ nói trước đám đông?"
- A (Add context): Thêm bối cảnh, chi tiết, lý do để làm rõ câu hỏi. Ví dụ: kể về một trải nghiệm nói trước đám đông khiến mình lo lắng.
- A (Ask for what you want): Chỉ rõ điều mình muốn nhận được từ câu trả lời. Ví dụ: "Bạn có lời khuyên nào giúp tôi bình tĩnh hơn khi nói trước đám đông không?"
Ví dụ minh họa: Video đưa ra ví dụ về một câu hỏi dài dòng, khó hiểu và so sánh với một câu hỏi được cấu trúc theo AAA, dễ hiểu và hiệu quả hơn.
Lời khuyên: Càng cụ thể trong việc nêu rõ điều mình muốn, người trả lời càng dễ hiểu và đưa ra câu trả lời chính xác.

Câu nói đáng chú ý: "Sắp xếp trước khi nói" (Organize Before You Verbalize), "Tôi nói trước khi nghĩ", "Mức độ thông minh của bạn sẽ được xác định bởi chất lượng câu hỏi của bạn". Video cũng đề cập đến khóa học "speak like a CEO.com" để luyện tập kỹ năng này.