Bảy giai đoạn Vòng đời nhân viên Employee life cycle | Ep. 6 Thuật ngữ HR
Tóm tắt ngắn:
- Bài podcast giới thiệu khái niệm vòng đời nhân viên (Employee Life Cycle - ELC) và làm rõ quan niệm sai lầm về phạm vi của nó. ELC không chỉ giới hạn trong thời gian làm việc chính thức mà còn bao gồm giai đoạn trước khi tuyển dụng và sau khi nghỉ việc.
- Bài nói chi tiết về 7 giai đoạn của ELC theo chuẩn hiện nay: Thu hút (Attraction), Tuyển dụng (Recruitment), Đào tạo hội nhập (Onboarding), Phát triển (Development), Giữ chân (Retention), Nhân viên nghỉ việc (Separation/Celebration), và Giai đoạn sau khi nghỉ việc (Alumni). Bài podcast nhấn mạnh tầm quan trọng của thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding) trong giai đoạn thu hút, và giải thích khái niệm "value proposition" (định vị giá trị dành cho nhân viên). Các phương pháp như exit interview cũng được đề cập.
- Áp dụng của ELC giúp các công ty quản lý hiệu quả nguồn nhân lực, cải thiện trải nghiệm nhân viên, nâng cao khả năng giữ chân người tài, và tối ưu hóa quá trình tuyển dụng.
- Bài podcast mô tả chi tiết từng giai đoạn của ELC, bao gồm các thuật ngữ tiếng Anh và tiếng Việt tương ứng, cùng với các ví dụ minh họa.
Tóm tắt chi tiết:
Bài podcast chia thành các phần chính sau:
1. Giới thiệu: Bài podcast bắt đầu bằng việc giới thiệu khái niệm vòng đời nhân viên (Employee Life Cycle - ELC) và nhấn mạnh rằng quan niệm thông thường về ELC là chưa đầy đủ. ELC trải dài hơn nhiều, bắt đầu từ trước khi tuyển dụng và kéo dài sau khi nhân viên nghỉ việc.
2. Bảy giai đoạn của ELC: Phần này trình bày chi tiết 7 giai đoạn của ELC:
- Thu hút (Attraction): Nhấn mạnh tầm quan trọng của Employer Branding (thương hiệu nhà tuyển dụng) và Employee Value Proposition (định vị giá trị dành cho nhân viên). Giải thích "value proposition" không phải là giá trị công ty tìm kiếm ở nhân viên mà là giá trị công ty mang lại cho nhân viên.
- Tuyển dụng (Recruitment): Đề cập đến bài podcast trước đó đã giải thích kỹ các thuật ngữ trong giai đoạn này.
- Đào tạo hội nhập (Onboarding): Mô tả quá trình làm quen với môi trường làm việc, văn hóa công ty và hoàn thành thủ tục hành chính. Nêu ví dụ về chương trình onboarding kéo dài 6-12 tháng ở Mỹ.
- Phát triển (Development): Tập trung vào việc nâng cao năng lực chuyên môn, hỗ trợ định hướng nghề nghiệp cho nhân viên.
- Giữ chân (Retention): Nhấn mạnh việc giữ chân nhân viên có năng lực thông qua phát triển văn hóa công ty, động viên khuyến khích, và xây dựng sự gắn kết.
- Nhân viên nghỉ việc (Separation/Celebration): Sử dụng thuật ngữ "Celebration" để chỉ giai đoạn nhân viên nghỉ việc một cách trung lập, bao gồm cả nghỉ hưu và nghỉ việc vì lý do cá nhân. Nhấn mạnh tầm quan trọng của giai đoạn này và ảnh hưởng của nó đến tập thể. Đề cập đến việc thu thập phản hồi từ nhân viên thông qua exit interviews.
- Giai đoạn sau khi nghỉ việc (Alumni): Giải thích tầm quan trọng của việc duy trì mối quan hệ với cựu nhân viên, xem họ như nguồn ứng viên tiềm năng, người giới thiệu ứng viên, hoặc người ủng hộ thương hiệu. Thống kê cho thấy 30-40% cựu nhân viên sẵn sàng quay lại làm việc cho công ty cũ.
3. Phân biệt ELC và trải nghiệm nhân viên: Bài podcast làm rõ sự khác biệt giữa Employee Life Cycle (ELC) và Employee Experience (trải nghiệm nhân viên). ELC là toàn bộ hành trình, còn trải nghiệm nhân viên là cảm nhận của nhân viên về từng giai đoạn trong hành trình đó.
4. Kết luận: Bài podcast kết thúc bằng lời kêu gọi người nghe đăng ký kênh, chia sẻ và comment các chủ đề quan tâm để tiếp tục nhận được những chia sẻ hữu ích trong tương lai.