Tư Duy Như Đặc Vụ FBI Để Mọi Người Thích Bạn Ngay Từ Lần Đầu Gặp Gỡ | Inner World Podcast
Tóm tắt ngắn:
- Video giới thiệu 10 kỹ thuật xây dựng mối quan hệ nhanh chóng dựa trên kinh nghiệm của Robin Rick, cựu Đặc vụ FBI, được trình bày trong sách "It's not all about me". Các kỹ thuật này được ứng dụng từ việc tuyển dụng gián điệp, đòi hỏi xây dựng lòng tin nhanh chóng và hiệu quả.
- Các kỹ thuật chính bao gồm: thiết lập giới hạn thời gian, sử dụng ngôn ngữ cơ thể thân thiện (mỉm cười, nghiêng đầu, lòng bàn tay hướng lên...), nói chậm rãi, chủ động đề nghị giúp đỡ, tạm gác cái tôi, công nhận người khác, đặt câu hỏi mở (như thế nào, khi nào, tại sao), cho đi để nhận lại, tặng quà (vật chất hoặc phi vật chất, ví dụ sự tập trung), và quản lý kỳ vọng. Video minh họa bằng hình ảnh và câu chuyện thực tế của Robin Rick.
- Ứng dụng của các kỹ thuật này rất rộng rãi, từ giao tiếp cá nhân, xây dựng mạng lưới quan hệ đến kinh doanh, đàm phán. Tuy nhiên, video nhấn mạnh việc sử dụng có trách nhiệm, không lợi dụng để lừa gạt.
- Video trình bày chi tiết từng kỹ thuật, kèm theo ví dụ cụ thể và giải thích tâm lý học đằng sau mỗi kỹ thuật.
Tóm tắt chi tiết:
Video chia sẻ 10 kỹ thuật xây dựng mối quan hệ nhanh chóng dựa trên kinh nghiệm của Robin Rick, cựu Đặc vụ FBI, người chuyên tuyển dụng gián điệp. Công việc này đòi hỏi ông phải thuyết phục những người không muốn hợp tác, bán "khái niệm lòng yêu nước Mỹ" cho họ. Ông chia sẻ những kỹ thuật này trong cuốn sách "It's not all about me".
Phần 1: Giới thiệu và Kỹ thuật 1: Thiết lập giới hạn thời gian: Video giới thiệu Robin Rick và công việc đặc biệt của ông. Kỹ thuật đầu tiên là thiết lập giới hạn thời gian để làm giảm sự cảnh giác của người lạ. Ví dụ: Robin nói ông sắp phải đi, chỉ có vài phút để hỏi một câu hỏi, điều này giúp người khác thoải mái hơn.
Phần 2: Kỹ thuật 2: Ngôn ngữ cơ thể thân thiện: Phần này tập trung vào ngôn ngữ cơ thể: mỉm cười chân thành, nghiêng đầu, hạ cằm, tránh đứng đối diện trực tiếp, lòng bàn tay hướng lên. Video sử dụng hình ảnh minh họa, ví dụ so sánh ngôn ngữ cơ thể của ông Biden và bà Palin trong một cuộc tranh luận.
Phần 3: Kỹ thuật 3: Nói chậm rãi và rõ ràng: Nói chậm giúp tăng sự đáng tin cậy, giảm cảm giác bị "bán hàng", và cho người nghe thời gian để tiếp nhận thông tin.
Phần 4: Kỹ thuật 4: Chủ động đề nghị giúp đỡ: Khai thác bản năng muốn giúp đỡ người khác của con người. Tuy nhiên, cần giữ yêu cầu đơn giản, không tạo áp lực hoặc ngụ ý lãng mạn. Ví dụ: hỏi ý kiến về quà tặng cho vợ.
Phần 5: Kỹ thuật 5: Tạm gác cái tôi: Đặt nhu cầu của người khác lên trên, khuyến khích họ chia sẻ, tránh thể hiện bản thân quá nhiều. Video giải thích về bản năng ích kỷ của con người và cách vượt qua nó.
Phần 6: Kỹ thuật 6: Công nhận người khác: Lắng nghe chân thành, không phán xét, thể hiện sự quan tâm đến quan điểm của người khác, ngay cả khi không đồng ý.
Phần 7: Kỹ thuật 7: Hỏi "như thế nào, khi nào, tại sao": Đặt câu hỏi mở để khơi gợi thông tin, kéo dài cuộc trò chuyện. Video đề xuất các kỹ thuật bổ trợ như gật đầu, lặp lại câu hỏi, nhận diện cảm xúc, tóm tắt.
Phần 8: Kỹ thuật 8: Cho đi để nhận lại: Sẵn sàng chia sẻ một chút về bản thân để tạo sự thoải mái cho người khác, đặc biệt với người hướng nội.
Phần 9: Kỹ thuật 9: Tặng quà: Tặng quà vật chất hoặc phi vật chất, ví dụ sự tập trung, sự lắng nghe. Nhấn mạnh việc tặng quà không vì mục đích lợi dụng.
Phần 10: Kỹ thuật 10: Quản lý kỳ vọng: Điều chỉnh kỳ vọng của bản thân để giảm thiểu sự thất vọng, tập trung vào việc mang lại giá trị cho người khác. Ví dụ: Robin thay đổi kỳ vọng khi tiếp cận gián điệp, coi họ như bạn bè.
Video kết thúc bằng lời kêu gọi người xem like, subscribe và chia sẻ. Thông điệp chính là sử dụng các kỹ thuật này một cách chân thành để kết nối với mọi người, mang lại giá trị cho họ.