Business Analyst Course in 6 Hours | Business Analyst Training For Beginners |

Tóm tắt ngắn:

Video giới thiệu các khái niệm và kỹ thuật phân tích nghiệp vụ (Business Analysis), bao gồm thu thập yêu cầu, lập tài liệu (BRD, FRD, User Story), mô hình hóa quy trình (UML diagrams, Process flow diagrams), phương pháp Agile, các công cụ hỗ trợ (Jira, SQL, APIs), và tư duy thiết kế (Design Thinking).
Các điểm chính được thảo luận bao gồm nhiều kỹ thuật thu thập yêu cầu (phỏng vấn, quan sát, hội thảo, phân tích giao diện, bảng câu hỏi), cách viết BRD, FRD, User Story, mô hình hóa quy trình bằng UML (ER diagram, Activity diagram, Use Case diagram), phương pháp Agile (Scrum, Sprint, Product Backlog), và các công cụ hỗ trợ như Jira và SQL. Ví dụ cụ thể về nhà hàng chay, hệ thống đặt vé xem phim, và ứng dụng đặt món ăn được sử dụng để minh họa.
Video nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ nhu cầu khách hàng, lập tài liệu rõ ràng, sử dụng phương pháp Agile để tăng hiệu quả và giảm rủi ro trong phát triển phần mềm, và ứng dụng của các công cụ hỗ trợ trong quá trình phân tích nghiệp vụ.
Các quy trình được mô tả chi tiết bao gồm quy trình thu thập yêu cầu bằng nhiều phương pháp khác nhau, quy trình viết BRD, FRD, User Story, quy trình lập kế hoạch và thực hiện dự án Agile (Scrum), và quy trình sử dụng Jira để quản lý dự án.

Tóm tắt chi tiết:

Video được chia thành nhiều phần, mỗi phần tập trung vào một khía cạnh khác nhau của phân tích nghiệp vụ:

Khóa học phân tích nghiệp vụ: Giới thiệu về khóa học phân tích nghiệp vụ 6 giờ, bao gồm các module về thu thập yêu cầu, lập tài liệu, sơ đồ, phương pháp Agile, công cụ và kỹ năng kỹ thuật.
Kỹ thuật thu thập yêu cầu: Thảo luận chi tiết về 10 kỹ thuật thu thập yêu cầu: phân tích tài liệu, mind mapping, nhóm tập trung, phỏng vấn, quan sát, phân tích giao diện, bảng câu hỏi, hội thảo yêu cầu, tạo nguyên mẫu, và mô hình hóa quy trình. Mỗi kỹ thuật được giải thích với ví dụ cụ thể và ưu nhược điểm.
Thu thập yêu cầu bằng hội thảo, phỏng vấn và quan sát: Ba kỹ thuật này được trình bày chi tiết hơn, với các bước chuẩn bị, thực hiện và kết thúc. Video bao gồm cả ví dụ thực tế về một nhà hàng muốn xây dựng hệ thống đặt món ăn trực tuyến.
Hội thảo yêu cầu: Mô tả chi tiết các bước lập kế hoạch và thực hiện một hội thảo yêu cầu, bao gồm xác định mục tiêu, người tham gia, chương trình nghị sự, chuẩn bị tài liệu, và ghi chép. Ví dụ về dự án số hóa quá trình đặt vé xem phim được sử dụng để minh họa.
Phỏng vấn yêu cầu: Giải thích các giai đoạn trước, trong và sau khi phỏng vấn, bao gồm chuẩn bị câu hỏi, thực hiện phỏng vấn có cấu trúc, ghi chép và xác nhận thông tin. Một ví dụ phỏng vấn giữa nhà phân tích nghiệp vụ và chủ nhà hàng được trình bày.
Quan sát yêu cầu: Giải thích kỹ thuật quan sát, bao gồm các bước chuẩn bị, thực hiện (quan sát chủ động và thụ động), và kết thúc. Ví dụ về dự án triển khai giải pháp RPA (Robotic Process Automation) được sử dụng để minh họa.
Tư duy thiết kế (Design Thinking): Giới thiệu về phương pháp Design Thinking gồm 5 bước: Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test. Ví dụ về nhà hàng muốn xây dựng ứng dụng đặt món ăn được sử dụng để minh họa cách áp dụng Design Thinking.
Viết BRD, FRD và User Story: Hướng dẫn cách viết BRD (Business Requirements Document), FRD (Functional Requirements Document) và User Story, với ví dụ cụ thể và cấu trúc từng phần của mỗi loại tài liệu.
Sơ đồ UML: Giới thiệu về ba loại sơ đồ UML thường được sử dụng: ER diagram (Entity Relationship Diagram), Activity diagram, và Use Case diagram. Mỗi loại sơ đồ được giải thích chi tiết với ví dụ minh họa.
Ưu tiên yêu cầu: Giới thiệu 4 kỹ thuật ưu tiên yêu cầu: MoSCoW, xếp hạng, phân tích Kano, và bản đồ user story. Ví dụ về ứng dụng đặt vé xem phim được sử dụng để minh họa.
Jira và Agile: Video series hướng dẫn sử dụng Jira để quản lý dự án Agile, bao gồm thiết lập dự án, tạo epic và user story, lập kế hoạch phát hành và sprint, và theo dõi tiến độ dự án.
API: Giải thích khái niệm API (Application Programming Interface) một cách đơn giản, không kỹ thuật, với ví dụ về ứng dụng đặt món ăn trực tuyến.

Video sử dụng nhiều ví dụ thực tế, minh họa bằng hình ảnh và sơ đồ, giúp người xem dễ dàng hiểu và áp dụng các kỹ thuật và công cụ được giới thiệu. "Một bức tranh đáng giá ngàn lời nói" là một câu nói được nhắc đến để nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng hình ảnh và sơ đồ trong phân tích nghiệp vụ.