8.4 What outcomes are you attached to? (For coaches, consultants and facilitators)
Tóm tắt ngắn:
- Khái niệm chính: Video bàn về tầm quan trọng của việc không bị ràng buộc vào kết quả mong muốn khi làm việc với tư cách huấn luyện viên, cố vấn hoặc người tạo điều kiện cho các tổ chức. Thay vào đó, nên tập trung vào việc lắng nghe và hỗ trợ tổ chức khám phá mục tiêu thực sự của họ.
- Điểm chính: Video nhấn mạnh sự nguy hiểm của việc áp đặt tầm nhìn cá nhân (ví dụ: chuyển đổi sang mô hình Teal, holacracy) lên các tổ chức. Thay vì vậy, người hướng dẫn nên tập trung vào việc khám phá "sự kêu gọi thực sự" của tổ chức và xem liệu điều đó có phù hợp với giá trị và chuyên môn của họ hay không. Sự trung thực và minh bạch trong giao tiếp với khách hàng là rất quan trọng.
- Ứng dụng và ý nghĩa: Phương pháp này giúp cả người hướng dẫn và tổ chức tránh những xung đột và thất vọng. Nó thúc đẩy sự phù hợp giữa người hướng dẫn và tổ chức, dẫn đến sự hợp tác hiệu quả hơn.
- Quy trình/phương pháp: Video đề xuất một quy trình tập trung vào việc lắng nghe tổ chức, xác định mục tiêu thực sự của họ, và sau đó quyết định xem liệu người hướng dẫn có thể hỗ trợ họ hay không. Sự trung thực và minh bạch trong việc chia sẻ giới hạn cá nhân là một phần quan trọng của quy trình này.
Tóm tắt chi tiết:
Video được chia thành các phần chính sau:
Phần 1: Vấn đề của việc gắn bó với kết quả mong muốn: Người dẫn chương trình chỉ ra rằng nhiều huấn luyện viên, cố vấn và người tạo điều kiện thường bị gắn bó với việc giúp các tổ chức đạt được một mô hình cụ thể (ví dụ: Teal, holacracy). Điều này có thể dẫn đến sự thất vọng và xung đột. Ông nhấn mạnh rằng "đừng làm vậy, điều này sẽ làm cho cuộc sống của bạn và mọi người trong tổ chức trở nên khổ sở nếu bạn có một mục tiêu cho họ."
Phần 2: Tập trung vào "sự kêu gọi thực sự" của tổ chức: Thay vì áp đặt tầm nhìn, người hướng dẫn nên tập trung vào việc lắng nghe và hiểu "sự thật" mà tổ chức đang kêu gọi. Câu hỏi quan trọng là: "Tổ chức này muốn đi đến đâu?" Người hướng dẫn nên xem xét liệu họ có thể hỗ trợ tổ chức trong hành trình đó hay không. Nếu không, họ nên trung thực và thẳng thắn chia sẻ điều đó.
Phần 3: Sự trung thực và minh bạch: Sự trung thực được coi là món quà lớn nhất mà người hướng dẫn có thể mang lại. Nếu tổ chức muốn theo đuổi một mục tiêu mà người hướng dẫn không đồng tình, họ nên có một cuộc trò chuyện thẳng thắn và trung thực để giải thích quan điểm của mình và xem xét khả năng dừng lại. Ví dụ, nếu tổ chức muốn tăng năng suất bằng cách mà người hướng dẫn không đồng ý, họ nên nói rõ điều đó.
Phần 4: Xác định lĩnh vực hoạt động phù hợp: Video khuyến khích người hướng dẫn xác định rõ những gì họ muốn và không muốn làm việc với các tổ chức. Ví dụ, người dẫn chương trình chia sẻ rằng ông chỉ làm việc với các tổ chức có lãnh đạo đã sẵn sàng cho mô hình hoạt động Teal. Không có câu trả lời đúng hay sai, điều quan trọng là sự rõ ràng về giá trị và ưu tiên cá nhân.
Phần 5: Kết luận: Thông điệp chính là không nên gắn bó với kết quả mong muốn, mà hãy tập trung vào việc hỗ trợ tổ chức khám phá và theo đuổi mục tiêu thực sự của họ. Sự trung thực và minh bạch là chìa khóa để tạo ra một mối quan hệ hợp tác hiệu quả. Video kết thúc bằng lời kêu gọi đóng góp cho việc tiếp tục sản xuất các video tương tự.