Cách tạo chat bot hỏi đáp trên file của bạn bằng Coze AI: MIỄN PHÍ, KHÔNG CẦN CODE
Tóm tắt ngắn:
- Video giới thiệu Coze AI, một dịch vụ miễn phí giúp tạo chatbot hỏi đáp từ dữ liệu file của người dùng, chủ yếu là file PDF, mà không cần code.
- Điểm chính: Coze AI cho phép người dùng upload file, tự động phân tích và tạo chatbot có khả năng trả lời câu hỏi dựa trên nội dung file. Video hướng dẫn chi tiết cách tạo chatbot, bao gồm việc thiết lập persona, thêm plugin (ví dụ: tìm kiếm video YouTube), và quan trọng nhất là cấu hình "knowledge" (kho kiến thức) từ file upload. Video cũng đề cập đến việc tối ưu hóa prompt để chatbot trả lời chính xác và an toàn, tránh trả lời sai lệch khi không tìm thấy thông tin trong file. Cuối cùng, video hướng dẫn cách đăng tải chatbot lên các nền tảng khác như Facebook Messenger, Telegram, v.v.
- Ứng dụng: Tạo chatbot hỏi đáp cho nhiều mục đích như hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin luật lệ, giải đáp thắc mắc về kiến thức chuyên ngành, v.v. từ dữ liệu file sẵn có.
- Quá trình: Video hướng dẫn từng bước, từ đăng ký tài khoản, tạo chatbot, upload file, thiết lập persona và knowledge, tối ưu prompt, đến đăng tải chatbot lên các nền tảng khác.
Tóm tắt chi tiết:
Video được chia thành các phần chính sau:
Phần 1: Giới thiệu Coze AI và mục đích của video: Video giới thiệu Coze AI, một dịch vụ xây dựng chatbot tùy chỉnh dựa trên dữ liệu người dùng, đặc biệt là file PDF. Người dẫn chương trình nhấn mạnh tính miễn phí và không cần code của dịch vụ này. Video tập trung vào việc tạo chatbot hỏi đáp từ file, giải quyết các bài toán như hỗ trợ khách hàng, cung cấp thông tin từ văn bản luật, v.v.
Phần 2: Cách tạo chatbot trên Coze AI: Người dẫn chương trình hướng dẫn tạo chatbot bằng cách chat trực tiếp với Coze AI. Việc đặt tên chatbot và định nghĩa vai trò (ví dụ: "chuyên gia công nghệ") được đề cập. Quá trình tạo chatbot diễn ra tự động sau khi người dùng yêu cầu.
Phần 3: Cấu hình chatbot: Persona, Plugin và Knowledge: Video giải thích các thành phần chính để tùy chỉnh chatbot: Persona (định nghĩa tính cách, vai trò, kỹ năng), Plugin (thêm chức năng như tìm kiếm web, tạo ảnh, v.v.), và Knowledge (kho kiến thức). Phần quan trọng nhất là thêm Knowledge bằng cách upload file PDF, TXT, DOC. Quá trình upload và phân tích file được minh họa, bao gồm việc chia file thành các đoạn text nhỏ để tạo embedding. Người dẫn chương trình nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết lập prompt chính xác để chatbot chỉ tìm kiếm trong Knowledge đã định nghĩa.
Phần 4: Tối ưu hóa Prompt: Video nhấn mạnh tầm quan trọng của việc viết prompt hiệu quả, bao gồm việc sử dụng "constraint" để giới hạn nguồn dữ liệu tìm kiếm (chỉ trong file upload) và hướng dẫn chatbot trả lời "Tôi không biết" nếu không tìm thấy thông tin. Chức năng "optimize" của Coze AI để tối ưu prompt cũng được giới thiệu.
Phần 5: Thử nghiệm và đánh giá chatbot: Người dẫn chương trình thử nghiệm chatbot bằng các câu hỏi khác nhau, minh họa khả năng tìm kiếm và trả lời chính xác dựa trên nội dung file đã upload. Video so sánh kết quả khi có và không có prompt được tối ưu hóa.
Phần 6: Đăng tải chatbot lên các nền tảng khác: Video hướng dẫn cách đăng tải chatbot lên các nền tảng khác nhau như CC AI, Facebook Messenger, thông qua chức năng "publish".
Phần 7: Chính sách quyền riêng tư và lưu ý: Video nhắc nhở người dùng về chính sách quyền riêng tư của Coze AI, nhấn mạnh việc Coze AI có quyền truy cập vào dữ liệu upload. Người dẫn chương trình khuyến cáo chỉ nên upload dữ liệu công khai hoặc dữ liệu không nhạy cảm, và cần tham khảo ý kiến bộ phận IT trong môi trường doanh nghiệp trước khi sử dụng.
Câu nói đáng chú ý: "Nếu không tìm thấy hãy trả về tôi không biết câu trả lời cho câu hỏi của bạn" - Đây là một ví dụ về cách viết prompt hiệu quả để đảm bảo chatbot trả lời an toàn và chính xác.