Kỹ năng Telesale ĐỈNH CAO trong bất động sản | Lê Minh Tuấn

Tóm tắt Video "Kỹ năng Telesale ĐỈNH CAO trong bất động sản | Lê Minh Tuấn"

Tóm tắt ngắn:

Video giới thiệu về cách thức tiếp cận khách hàng hiệu quả trong bán hàng bất động sản thông qua kỹ năng telesale.
Diễn giả chia sẻ về việc phân loại khách hàng dựa trên hành vi và cách thức giao tiếp phù hợp với từng nhóm.
Video cung cấp các ví dụ cụ thể về cách để lại lời thoại cho từng nhóm khách hàng, giúp tăng tỷ lệ thành công trong telesale.
Video khuyến khích người xem đăng ký kênh để nhận thêm nhiều video về kinh doanh, kết nối và bán hàng.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu và khái niệm

Diễn giả Lê Minh Tuấn, chuyên gia huấn luyện kinh doanh và đào tạo về bán hàng, nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng bán hàng trong kinh doanh.
Ông khẳng định sự thay đổi liên tục trong cách thức bán hàng và việc cần thiết phải học hỏi những phương pháp hiệu quả.
Ông giới thiệu chủ đề chính của video là cách tiếp cận khách hàng hiệu quả trong bán hàng bất động sản thông qua telesale.

Phần 2: Phân loại khách hàng dựa trên hành vi

Diễn giả giải thích rằng mỗi khách hàng có xu hướng hành vi khác nhau và mong muốn mua hàng theo cách riêng.
Ông chia khách hàng thành 4 nhóm dựa trên hành vi:
- Nhóm D: Mạnh mẽ, quyết đoán, nhanh chóng, trọng tâm vào kết quả.
- Nhóm I: Nhanh nhẹn, vui vẻ, thoải mái, nhiều ý tưởng, thích giao tiếp.
- Nhóm S: Tiếp nhận thông tin chậm, đề cao sự cẩn trọng, thích làm việc với người quen.
- Nhóm C: Đề cao sự cụ thể, rõ ràng, yêu cầu thông tin chính xác, nghi ngờ.
Ông giải thích đặc điểm của mỗi nhóm và cách thức giao tiếp hiệu quả với từng nhóm.

Phần 3: Ứng dụng kỹ năng telesale cho từng nhóm khách hàng

Diễn giả đưa ra ví dụ cụ thể về việc bán một căn hộ bất động sản và cách để lại lời thoại phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Ông nhấn mạnh việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp, đề cao những yếu tố quan trọng đối với từng nhóm khách hàng.
Ông cung cấp các ví dụ cụ thể về cách để lại lời thoại cho từng nhóm, giúp người xem dễ dàng áp dụng vào thực tế.

Phần 4: Kết thúc

Diễn giả khuyến khích người xem đăng ký kênh để nhận thêm nhiều video về kinh doanh, kết nối và bán hàng.
Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc học hỏi và ứng dụng kiến thức để nâng cao hiệu quả bán hàng.

Lưu ý:

Video sử dụng ngôn ngữ Việt Nam.
Các ví dụ được đưa ra trong video là để minh họa cho cách thức giao tiếp phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Người xem có thể áp dụng các kỹ năng được chia sẻ trong video vào thực tế để nâng cao hiệu quả telesale.