Mini Off 5

Tóm tắt Video "Mini Off 5"

Tóm tắt ngắn:

Video giới thiệu về ChatX, một nền tảng AI được thiết kế để giúp doanh nghiệp tạo ra các AI bot bán hàng và dịch vụ được cá nhân hóa.
ChatX tích hợp dữ liệu riêng của doanh nghiệp (Private Data) với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT và Bard, cho phép tạo ra các AI bot có khả năng hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp và khách hàng.
ChatX có thể ứng dụng vào nhiều lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, marketing, quản lý kho hàng, và nghiên cứu thị trường.
Video trình bày chi tiết quy trình tạo ra AI bot trên ChatX, bao gồm việc import dữ liệu, training AI, và tích hợp với các phần mềm CRM.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu và chia sẻ kinh nghiệm của Anh Đức (Founder của Mela)

Anh Đức chia sẻ về khó khăn của Mela trong việc tăng doanh thu và giảm chi phí trong giai đoạn sau Tết.
Anh Đức đã áp dụng ChatX để tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, giúp giảm chi phí nhân sự và quảng cáo.
Anh Đức nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tinh gọn tổ chức, tối ưu hóa hệ thống, và phát triển theo chiều ngang.
Anh Đức khẳng định ChatX là một công cụ hiệu quả để thay thế nhân sự, tiết kiệm chi phí, và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Phần 2: Chia sẻ kinh nghiệm của Chị Hương Ly (Trợ lý Giám đốc Mela)

Chị Hương Ly giới thiệu về ChatX và cách ứng dụng ChatX vào việc bán hàng và tạo content cho Mela.
Chị Hương Ly chia sẻ về quy trình training AI bot cho việc bán hàng và chăm sóc khách hàng, bao gồm việc tạo prompt, input dữ liệu, và test AI bot.
Chị Hương Ly cũng chia sẻ cách sử dụng AI để tạo content, bao gồm việc tạo ảnh background, viết bài viết, và tạo nội dung Daily.
Chị Hương Ly nhấn mạnh ChatX là một công cụ hiệu quả để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, giải phóng thời gian cho nhân viên để tập trung vào các công việc sáng tạo và chiến lược.

Phần 3: Chia sẻ về ChatX của Anh Nguyễn Hải Long (Founder của ChatX)

Anh Long giới thiệu về ChatX, một nền tảng AI được thiết kế để giúp doanh nghiệp tạo ra các AI bot bán hàng và dịch vụ được cá nhân hóa.
Anh Long giải thích về cách ChatX tích hợp dữ liệu riêng của doanh nghiệp (Private Data) với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) như ChatGPT và Bard.
Anh Long trình bày chi tiết quy trình tạo ra AI bot trên ChatX, bao gồm việc import dữ liệu, training AI, và tích hợp với các phần mềm CRM.
Anh Long chia sẻ về các ứng dụng của ChatX trong các lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, marketing, quản lý kho hàng, và nghiên cứu thị trường.

Phần 4: Q&A

Các thành viên trong cộng đồng học làm sếp đặt câu hỏi về ChatX, bao gồm các vấn đề về bảo mật dữ liệu, kết nối với các sàn thương mại điện tử, khả năng xử lý khiếu nại, và khả năng tạo báo cáo.
Anh Long trả lời chi tiết các câu hỏi, giải thích về các tính năng của ChatX và cách thức hoạt động của nền tảng.

Kết luận:

Video khẳng định ChatX là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động, và tối ưu hóa chi phí.
Video khuyến khích các doanh nghiệp thử nghiệm ChatX để tìm hiểu cách thức ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh của mình.
Video kết thúc bằng lời kêu gọi tham gia Go Practi số 8 về kỹ năng giao việc, một kỹ năng cơ bản nhưng rất quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.