Link to original video by TED

How to Speak So That People Want to Listen | Julian Treasure | TED

Tóm tắt ngắn:

• Bài nói chuyện tập trung vào cách nói chuyện hiệu quả để người khác muốn lắng nghe, nhấn mạnh tầm quan trọng của giọng nói như một công cụ mạnh mẽ.
• Diễn giả chỉ ra "bảy tội lỗi chết người" khi nói chuyện (thì thầm, phán xét, tiêu cực, phàn nàn, viện cớ, phóng đại, giáo điều) và bốn nền tảng để nói chuyện hiệu quả (trung thực, chân thực, liêm chính, yêu thương - viết tắt là "HAIL").
• Diễn giả trình bày các kỹ thuật về giọng nói như âm vực, âm sắc, ngữ điệu, tốc độ, sự im lặng, âm lượng để tăng cường sức mạnh của lời nói. Ông cũng giới thiệu bài tập khởi động giọng nói.
• Áp dụng các kỹ thuật này có thể cải thiện giao tiếp, tạo ra sự thay đổi tích cực trong thế giới, và tạo ra một môi trường âm thanh tốt hơn.

Tóm tắt chi tiết:

Bài nói chuyện "Làm thế nào để nói chuyện sao cho người khác muốn lắng nghe" của Julian Treasure được chia thành các phần chính sau:

Phần 1: Bảy tội lỗi chết người khi nói chuyện:

Diễn giả bắt đầu bằng việc nhấn mạnh sức mạnh của giọng nói và thực tế là nhiều người nói chuyện mà không được lắng nghe. Ông liệt kê "bảy tội lỗi chết người" cản trở giao tiếp hiệu quả: thì thầm (gossip), phán xét (judging), tiêu cực (negativity), phàn nàn (complaining), viện cớ (excuses), phóng đại (embroidery), và giáo điều (dogmatism). Mỗi tội lỗi được minh họa bằng ví dụ cụ thể, ví dụ như sự tiêu cực được minh họa qua câu chuyện về mẹ của diễn giả.

Phần 2: Bốn nền tảng cho lời nói mạnh mẽ ("HAIL"):

Để khắc phục các "tội lỗi", diễn giả đề xuất bốn nền tảng quan trọng: Trung thực (Honesty), Chân thực (Authenticity), Liêm chính (Integrity), và Yêu thương (Love). Ông giải thích ý nghĩa của từng yếu tố và nhấn mạnh rằng sự yêu thương giúp cân bằng sự trung thực, tránh gây tổn thương. Từ viết tắt của bốn yếu tố này tạo thành từ "HAIL" (chào đón nồng nhiệt), phản ánh cách lời nói của chúng ta sẽ được đón nhận nếu dựa trên bốn nền tảng này.

Phần 3: Các kỹ thuật về giọng nói:

Phần này tập trung vào các kỹ thuật để cải thiện cách nói chuyện. Diễn giả giới thiệu các khía cạnh của giọng nói như: âm vực (register), âm sắc (timbre), ngữ điệu (prosody), tốc độ (pace), sự im lặng (silence), và âm lượng (volume). Ông giải thích cách mỗi yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả giao tiếp và đưa ra ví dụ minh họa. Ông cũng cảnh báo về "sodcasting" – việc áp đặt âm thanh của mình lên người khác một cách bất cẩn.

Phần 4: Khởi động giọng nói:

Diễn giả hướng dẫn sáu bài tập khởi động giọng nói để làm ấm giọng trước khi nói chuyện quan trọng. Các bài tập này bao gồm thở sâu, làm ấm môi, lưỡi, và thực hiện bài tập "siren" (weeaawww).

Phần 5: Kết luận:

Diễn giả kết luận bằng việc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nói chuyện hiệu quả trong một môi trường lắng nghe tích cực. Ông hình dung một thế giới mà mọi người nói chuyện có ý thức, lắng nghe có ý thức, và thiết kế môi trường âm thanh có ý thức, tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn. Câu nói "What would the world be like if we were creating sound consciously and consuming sound consciously and designing all our environments consciously for sound?" tóm lược thông điệp chính của bài nói chuyện.