Session 1: Competency Mapping on 9th March 2024

Tóm tắt Phiên bản Tiếng Việt

Tóm tắt ngắn:

Phiên bản này giới thiệu về khái niệm bản đồ năng lực (competency mapping) trong quản trị nhân sự.
Các điểm chính được thảo luận bao gồm: bản đồ năng lực là gì, các loại năng lực, cách sử dụng bản đồ năng lực trong các chức năng HR, và mô hình núi băng (iceberg model) của năng lực.
Bản đồ năng lực có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực của HR như tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, hoạch định nghề nghiệp, phát triển nhân tài, v.v.
Phiên bản trình bày chi tiết về quy trình xây dựng bản đồ năng lực, bao gồm phân tích công việc (job element analysis), sử dụng công cụ Qualcom để xác định năng lực hành vi, và cách xác định mức độ thành thạo (proficiency levels).

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu về bản đồ năng lực

Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của bản đồ năng lực trong việc dự đoán hiệu suất, đạt được mục tiêu kinh doanh và tuyển dụng đúng người.
Năng lực là sự kết hợp của kiến thức, kỹ năng, động lực và đặc điểm cá nhân.
Diễn giả giới thiệu mô hình núi băng của năng lực, cho thấy kiến thức và kỹ năng chỉ là phần nổi, còn những yếu tố ẩn sâu như bản ngã, tính cách, động lực mới là yếu tố quyết định hiệu suất.
Diễn giả đưa ra ví dụ về nghiên cứu của David McClelland, cho thấy năng lực quan trọng hơn trí thông minh trong việc dự đoán hiệu suất.

Phần 2: Các loại năng lực

Diễn giả giới thiệu hai loại năng lực: năng lực ngưỡng (threshold competency) và năng lực phân biệt (differentiating competency).
Năng lực ngưỡng là những năng lực cần thiết để thực hiện công việc ở mức độ trung bình, còn năng lực phân biệt là những năng lực giúp cá nhân đạt được hiệu suất vượt trội.
Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định năng lực phân biệt để tuyển dụng và phát triển nhân tài.

Phần 3: Ứng dụng bản đồ năng lực trong HR

Diễn giả trình bày cách sử dụng bản đồ năng lực trong các chức năng HR như:
- Tuyển dụng: tạo ra tiêu chí tuyển dụng khách quan, tránh thiên vị và định kiến.
- Đánh giá hiệu suất: đánh giá hiệu suất một cách khách quan, dựa trên các tiêu chí rõ ràng, tránh thiên vị.
- Hoạch định nghề nghiệp: tạo ra lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, giúp họ nâng cao năng lực và đạt được mục tiêu nghề nghiệp.
- Phát triển nhân tài: xác định nhu cầu phát triển năng lực của nhân viên, thiết kế chương trình đào tạo phù hợp.

Phần 4: Xây dựng bản đồ năng lực

Phần 5: Bài tập thực hành

Diễn giả yêu cầu học viên thực hiện bài tập phân tích công việc, xác định các năng lực cần thiết cho vai trò HR Business Partner.
Học viên được chia thành các nhóm để thảo luận và hoàn thành bài tập.
Diễn giả hướng dẫn học viên cách viết các câu mô tả công việc (task statements) và xác định các kiến thức, kỹ năng, năng lực cần thiết cho từng công việc.

Kết luận:

Phiên bản này cung cấp kiến thức cơ bản về bản đồ năng lực và cách ứng dụng nó trong quản trị nhân sự.
Diễn giả nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng bản đồ năng lực để nâng cao hiệu suất, đạt được mục tiêu kinh doanh và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho tổ chức.
Phiên bản kết thúc bằng việc giao bài tập về nhà cho học viên, giúp họ củng cố kiến thức và kỹ năng đã học.