3 bí quyết kết nối với khách hàng lạ từ giây phút đầu tiên | Coach Duy Nguyễn

Tóm tắt Video "3 Bí Quyết Kết Nối Với Khách Hàng Lạ Từ Giây Phút Đầu Tiên | Coach Duy Nguyễn"

Tóm tắt Ngắn:

Video chia sẻ 3 bí quyết giúp người làm sales kết nối hiệu quả với khách hàng lạ ngay từ giây phút đầu tiên.
Bí quyết bao gồm: thay đổi tư duy, tạo ấn tượng đầu tiên đáng nhớ, và cách tiếp cận hiệu quả.
Video cung cấp các ví dụ thực tế và kỹ thuật cụ thể để áp dụng các bí quyết này.
Video cũng đề cập đến tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu cá nhân và giới thiệu về Đại hội Sales 2024.

Tóm tắt Chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu và Khảo sát

Video bắt đầu bằng việc giới thiệu chủ đề về kết nối với khách hàng lạ, một kỹ năng quan trọng đối với người làm sales.
Coach Duy Nguyễn chia sẻ về bản thân là một người hướng nội và cách ông vượt qua nỗi sợ hãi để kết nối với khách hàng.
Ông khảo sát khán giả về những khó khăn họ gặp phải khi kết nối với khách hàng lạ.

Phần 2: Bí Quyết 1: Thay Đổi Tư Duy

Coach Duy Nguyễn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thay đổi tư duy để loại bỏ nỗi sợ hãi và tự tin kết nối với khách hàng.
Ông chia sẻ 3 tư duy quan trọng:
- Không bao giờ run sợ trước hai thế lực là tiền bạc và quyền lực.
- Không hành động thì sẽ không có kết quả.
- Không bán hàng mà thảo luận.
Ông giải thích lý do tại sao mỗi tư duy này lại cần thiết và cung cấp các ví dụ minh họa.

Phần 3: Bí Quyết 2: Tạo Ấn Tượng Đầu Tiên Đáng Nhớ

Coach Duy Nguyễn nhấn mạnh tầm quan trọng của ấn tượng đầu tiên tích cực và đáng nhớ.
Ông chia sẻ về cách tạo ấn tượng thông qua:
- Trang phục: Mặc chìm chu, lịch sự, cao hơn yêu cầu của sự kiện.
- Giọng nói: Luyện nói, tạo sự chuyên nghiệp và thu hút.
- Kiến thức: Nắm vững kiến thức về sản phẩm, thị trường, và những vấn đề đang diễn ra.
Ông sử dụng bản thân làm ví dụ để minh họa cho các yếu tố này.

Phần 4: Bí Quyết 3: Cách Kết Nối Ngay Lập Tức

Coach Duy Nguyễn chia sẻ 2 cách tiếp cận hiệu quả:
- Trực tiếp: Đi thẳng vào vấn đề mà khách hàng sẵn sàng chia sẻ.
- Gián tiếp: Dựa theo tình huống để tìm điểm chung và trao đổi.
Ông cung cấp các ví dụ thực tế để minh họa cho mỗi cách tiếp cận.

Phần 5: Xây Dựng Mối Quan Hệ và Thể Hiện Giá Trị

Coach Duy Nguyễn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ và thể hiện giá trị bản thân.
Ông chia sẻ các kỹ thuật:
- Hỏi và nghe: Đặt câu hỏi mở để đào sâu vào vấn đề khách hàng quan tâm và lắng nghe câu chuyện của họ.
- Tìm điểm chung: Tìm điểm chung hoặc ca ngợi khách hàng để tạo sự gần gũi.
- Giới thiệu giải pháp: Cho khách hàng thấy được giải pháp của mình và đặt lịch hẹn.
Ông sử dụng câu thần chú "Khách hàng luôn mua từ những người họ thích và tin tưởng và thấy được cái giải pháp hiệu quả" để khẳng định tầm quan trọng của 3 yếu tố này.

Phần 6: Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân

Coach Duy Nguyễn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu cá nhân.
Ông chia sẻ về cách xây dựng thương hiệu thông qua việc tạo nội dung video viral và lan tỏa giá trị bản thân.
Ông giới thiệu về giải pháp của mình để hỗ trợ người xem tạo nội dung video hiệu quả.

Phần 7: Kết Thúc và Giới Thiệu Đại Hội Sales 2024

Coach Duy Nguyễn kết thúc video bằng việc nhắc lại các bí quyết đã chia sẻ và giới thiệu về Đại hội Sales 2024.
Ông mời người xem tham gia Đại hội để học hỏi thêm về kỹ năng kết nối với khách hàng lạ và thực hành các kỹ thuật đã học.
Ông cũng chia sẻ về các phần quà tặng và cơ hội kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực sales.

Lưu ý:

Video được trình bày bằng tiếng Việt.
Một số từ ngữ và cách diễn đạt có thể không chính xác hoàn toàn do hạn chế của công cụ dịch.