3 ĐIỀU GIÚP TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG B2B | KỸ NĂNG BÁN HÀNG COACH DUY NGUYỄN

Tóm tắt video "3 ĐIỀU GIÚP TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG B2B | KỸ NĂNG BÁN HÀNG COACH DUY NGUYỄN"

Tóm tắt ngắn:

Video này chia sẻ 3 điều giúp tăng doanh số bán hàng B2B, đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho doanh nghiệp khác.
Ba điều chính được đề cập là: Không bao giờ bán sản phẩm trong cuộc họp đầu tiên, bán giải pháp thay vì sản phẩm, và cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng.
Áp dụng những điều này giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, hiểu rõ nhu cầu của họ và đưa ra giải pháp phù hợp, từ đó tăng doanh số bán hàng.
Video cũng đề cập đến việc sử dụng kỹ thuật telesales hiệu quả, xây dựng kịch bản bán hàng phù hợp, và cách thức tạo ra sự tò mò và hứng thú cho khách hàng.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu và vấn đề

Video bắt đầu bằng việc đặt câu hỏi về cách tăng hiệu quả bán hàng B2B, một vấn đề thường trực của các doanh nghiệp.
Diễn giả khẳng định rằng video này sẽ chia sẻ 3 điều giúp tăng doanh số bán hàng B2B, đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho doanh nghiệp khác.

Phần 2: Điều 1: Không bao giờ bán sản phẩm trong cuộc họp đầu tiên

Diễn giả nhấn mạnh rằng mục tiêu của cuộc gọi đầu tiên là xây dựng mối quan hệ và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, chứ không phải bán sản phẩm.
Ông đưa ra ví dụ về các kịch bản bán hàng phổ biến, trong đó nhân viên bán hàng thường tập trung vào giới thiệu sản phẩm ngay từ đầu, dẫn đến việc khách hàng không cảm thấy hứng thú.
Diễn giả khuyên nên sử dụng kỹ thuật "hạnh hé lộ", tức là tiết lộ một chút về cách giúp khách hàng giải quyết vấn đề, tạo ra sự tò mò và khuyến khích họ duy trì mối quan hệ.
Ông lấy ví dụ về cách mình giới thiệu video, đặt ra những câu hỏi mà khán giả đang băn khoăn và hứa hẹn sẽ giải đáp trong phần tiếp theo.

Phần 3: Điều 2: Bán giải pháp thay vì sản phẩm

Diễn giả khẳng định rằng doanh nghiệp nên tập trung vào việc bán giải pháp cho khách hàng, thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của mình.
Ông đưa ra ví dụ về việc dành thời gian để hiểu rõ vấn đề của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp, thay vì chỉ giới thiệu sản phẩm một cách chung chung.
Diễn giả nhấn mạnh rằng khách hàng quan tâm đến việc sản phẩm/dịch vụ có thể giải quyết vấn đề của họ như thế nào, chứ không phải những tính năng kỹ thuật của sản phẩm.
Ông khuyên nên dành 80% thời gian trao đổi với khách hàng để giúp họ hiểu rõ lợi ích của giải pháp, từ đó tạo ra sự tin tưởng và thúc đẩy quyết định mua hàng.

Phần 4: Điều 3: Cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng

Diễn giả giải thích rằng trong bán hàng B2B, mỗi doanh nghiệp có nhu cầu riêng, không phải sản phẩm tiêu chuẩn nào cũng đáp ứng được hết.
Ông khuyên nên đưa ra nhiều lựa chọn khác nhau cho khách hàng, cho phép họ tùy biến theo nhu cầu sử dụng thực tế.
Diễn giả cho rằng việc cung cấp nhiều lựa chọn giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn, đồng thời giảm thiểu khả năng họ tìm kiếm đối thủ cạnh tranh.
Ông cũng nhấn mạnh rằng việc cung cấp nhiều lựa chọn giúp doanh nghiệp bán được nhiều hơn, bởi vì khách hàng có thể sẵn sàng chi thêm ngân sách cho những sản phẩm cao cấp hơn.

Phần 5: Kết thúc

Diễn giả khẳng định rằng việc áp dụng 3 điều này sẽ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả bán hàng B2B.
Ông khuyến khích khán giả đặt câu hỏi và tiếp tục theo dõi kênh của mình để cập nhật thêm những kiến thức hữu ích về bán hàng và marketing.