Link to original video by BÀI HỌC THÀNH CÔNG

5 Đòn THAO TÚNG TÂM LÝ Khách Hàng [Bán hàng cho BẤT KỲ AI + Biết Để Né ^^]

Tóm tắt video "5 Đòn THAO TÚNG TÂM LÝ Khách Hàng [Bán hàng cho BẤT KỲ AI + Biết Để Né ^^]"

Tóm tắt ngắn:

• Video này chia sẻ 5 đòn tâm lý thao túng khách hàng trong bán hàng, giúp bạn chốt đơn hiệu quả hơn.
• Video cũng giới thiệu 10 cách bán hàng cho 10 nhóm khách hàng khác nhau, giúp bạn bán hàng cho bất kỳ ai.
• Các đòn tâm lý được minh họa bằng ví dụ thực tế từ các ngành nghề khác nhau, giúp bạn dễ dàng áp dụng vào thực tế.
• Video cung cấp các kỹ năng bán hàng hiệu quả, giúp bạn nâng cao khả năng chốt đơn và tăng doanh thu.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: 5 Đòn thao túng tâm lý khách hàng đỉnh cao khi bán hàng

1. Tạo ra khan hiếm ảo:

   • Ví dụ: Chị bán trái cây tạo ra cảm giác khan hiếm bằng cách nói xoài là loại một, hàng đẹp, giá cao hơn nhưng vẫn bán rẻ cho khách.
   • Nguyên tắc: Con người thường muốn sở hữu những gì khan hiếm, độc đáo.
   • Ứng dụng: Các nhà bán hàng tạo ra hiệu ứng khan hiếm ảo bằng cách giới hạn số lượng sản phẩm, thời gian khuyến mãi, tạo ra phiên bản giới hạn,...

2. Tạo ra trải nghiệm mới mẻ:

   • Ví dụ: Chuỗi cửa hàng S.K. tại Singapore bán hamburger và đồ ăn sáng với giá rẻ hơn, nhưng được đặt trong hộp đẹp, tạo trải nghiệm khác biệt.
   • Nguyên tắc: Con người thích trải nghiệm những điều mới mẻ, độc đáo.
   • Ứng dụng: Các nhà bán hàng tạo ra trải nghiệm mới mẻ bằng cách thay đổi bao bì, thiết kế sản phẩm, cung cấp dịch vụ độc đáo,...

3. Hiệu ứng chim mồi:

   • Ví dụ: KFC tạo ra combo 2 với giá trung bình, khiến khách hàng lựa chọn combo 3 đắt hơn, nhưng có nhiều sản phẩm hơn.
   • Nguyên tắc: Con người thường bị thu hút bởi lựa chọn "giá trị tốt nhất", nhưng thực tế lại bị tác động bởi lựa chọn "mồi".
   • Ứng dụng: Các nhà bán hàng tạo ra sản phẩm "mồi" với giá rẻ hơn, nhưng chất lượng kém hơn, để khách hàng lựa chọn sản phẩm đắt hơn nhưng có giá trị cao hơn.

4. Đền đáp sợ mang nợ:

   • Ví dụ: Các nhà bán mỹ phẩm tặng mẫu thử miễn phí, khiến khách hàng có xu hướng mua sản phẩm sau khi dùng thử.
   • Nguyên tắc: Con người thường có xu hướng đền đáp những gì họ nhận được, đặc biệt là những món quà miễn phí.
   • Ứng dụng: Các nhà bán hàng tặng quà, mẫu thử, dịch vụ miễn phí để tạo thiện cảm và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm.

5. Bài học kinh doanh Bán Lược Cho Sư:

   • Ví dụ: Ba người bán lược cho sư thầy, người thứ ba thành công nhất vì chạm vào lòng thiện của sư thầy, tạo ra "lược tích thiện".
   • Nguyên tắc: Chạm vào cảm xúc của khách hàng, tạo ra sự đồng cảm và thiện cảm.
   • Ứng dụng: Các nhà bán hàng cần hiểu tâm lý khách hàng, tạo ra câu chuyện, giá trị cảm xúc để thu hút khách hàng.

Phần 2: Cách bán hàng cho 10 nhóm khách hàng kinh điển

• Video chia sẻ 10 cách bán hàng cho 10 nhóm khách hàng khác nhau, bao gồm:

  • Khách hàng cả tin
  • Khách hàng đa nghi
  • Khách hàng do dự
  • Khách hàng thích mặc cả
  • Khách hàng biết tuốt
  • Khách hàng bốc đồng
  • Khách hàng suy nghĩ
  • Khách hàng kỹ tính
  • Khách hàng hách dịch
  • Khách hàng nóng tính

• Mỗi nhóm khách hàng có cách tiếp cận riêng, cần linh hoạt và khéo léo để chốt đơn thành công.

Kết luận:

• Video cung cấp những kiến thức và kỹ năng bán hàng hiệu quả, giúp bạn nâng cao khả năng chốt đơn và tăng doanh thu.
• Các đòn tâm lý và cách bán hàng được minh họa bằng ví dụ thực tế, giúp bạn dễ dàng áp dụng vào thực tế.
• Video khuyến khích bạn học hỏi, trau dồi kỹ năng bán hàng để thành công trong lĩnh vực kinh doanh.