5 kỹ năng để trở thành Product Owner không chém gió | Krabi, Thailand

Tóm tắt Video: 5 kỹ năng để trở thành Product Owner không chém gió | Krabi, Thailand

Tóm tắt ngắn:

Video này chia sẻ 5 kỹ năng giúp Product Owner (PO) trở nên hiệu quả, tránh bị đánh giá là "chém gió" và chứng minh bản thân là người làm giỏi, không chỉ nói giỏi.
Video đề cập đến nguyên tắc 80/20, tư duy phân tích, tư duy chiến lược, kỹ năng đo lường, kỹ năng sát sao với quá trình phát triển sản phẩm và kỹ năng documentation.
Video nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết hợp kỹ năng làm giỏi và nói giỏi, đồng thời khuyến khích PO luôn chủ động học hỏi và tiếp nhận phản hồi từ mọi người.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu và lý do định kiến về PO "chém gió"

Video mở đầu bằng câu chuyện về định kiến của sếp cũ về PO, cho rằng họ chỉ "chém gió" mà không làm được gì.
Người nói giải thích lý do cho định kiến này:
- Do bản chất công việc của PO đòi hỏi giao tiếp nhiều với các bên liên quan, khiến nhiều người dễ nói hơn làm.
- Do nhiều người hiểu sai về vai trò của PO, cho rằng họ chỉ hoạch định kế hoạch chung mà không tham gia sâu vào quá trình phát triển sản phẩm.

Phần 2: Nguyên tắc 80/20 và tầm quan trọng của việc "nói giỏi"

Người nói giới thiệu nguyên tắc 80/20: dành 80% thời gian và sức lực cho việc làm, 20% còn lại cho việc chia sẻ và thể hiện những gì mình đang làm.
Lý do PO cần "nói giỏi":
- Để sếp và các bên liên quan nắm rõ công việc của mình, tránh bị hiểu nhầm.
- Để nhận được phản hồi và góp ý từ những người khác, giúp PO học hỏi và cải thiện công việc.

Phần 3: 4 kỹ năng để trở thành PO làm giỏi

Kỹ năng 1: Tư duy phân tích (Analytical Thinking)
- Định nghĩa: Khả năng phân tích, xác định vấn đề và tìm giải pháp dựa trên dữ liệu và thông tin có hệ thống.
- 3 khía cạnh chính:
  - Khả năng tự nghiên cứu và thu thập thông tin.
  - Khả năng bám sát vấn đề, tránh lệch hướng.
  - Khả năng đưa ra nhận định dựa trên dữ liệu (data-driven mindset).
Kỹ năng 2: Tư duy chiến lược (Strategic Thinking)
- Định nghĩa: Khả năng đưa ra quyết định sáng tạo khi thiếu dữ liệu hoặc đối mặt với vấn đề chưa từng có.
- Cách luyện tập: Sáng tạo trước, phân tích sau.
Kỹ năng 3: Đo lường (Measurement)
- Tầm quan trọng: Xác định chỉ số (matrix) để đánh giá hiệu quả của giải pháp và chứng minh sự thành công/thất bại.
- Kỹ thuật: Event Tracking và AB testing.
Kỹ năng 4: Sát sao với quá trình phát triển sản phẩm
- Tầm quan trọng: PO cần tự tay test sản phẩm để phát hiện lỗi sớm, tránh hiểu nhầm với dev và đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Lý do:
  - Phát hiện lỗi sớm và sửa chữa kịp thời.
  - Kiểm chứng tính hợp lý của thiết kế sản phẩm.
  - Hỗ trợ dev và QC trong quá trình phát triển.

Phần 4: Kỹ năng "nói giỏi" bằng văn bản: Documentation

Kỹ năng này không phải là kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, mà là kỹ năng ghi lại thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
Tầm quan trọng: Giúp PO chia sẻ công việc, báo cáo kết quả và giải thích ý tưởng một cách dễ hiểu và minh bạch.
Tip để document hiệu quả:
- Viết đơn giản, trọng tâm, tránh lan man.
- Sử dụng từ ngữ đơn giản, dễ hiểu.
- Sử dụng visualization (biểu đồ, hình vẽ) để minh họa thông tin.
- Luôn có phần Summary tóm tắt ở đầu bài báo cáo.

Phần 5: Kết luận và lời khuyên

Video khẳng định tầm quan trọng của việc kết hợp kỹ năng làm giỏi và nói giỏi để trở thành PO hiệu quả.
Khuyến khích PO luôn chủ động học hỏi, tiếp nhận phản hồi từ mọi người và tự retro bản thân để cải thiện bản thân.
Nhấn mạnh rằng PO cần nỗ lực để trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình.

Lưu ý: Video sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt, nhưng có sử dụng một số thuật ngữ tiếng Anh như Analytical Thinking, Strategic Thinking, AB testing, Event Tracking, Visualization, etc.