Link to original video by Huỳnh Duy Khương

5 Vấn đề Leader nào cũng sẽ gặp - Cách xử lý triệt để | Q&A Quản lý cấp trung | Huỳnh Duy Khương

Tóm tắt video "5 Vấn đề Leader nào cũng sẽ gặp - Cách xử lý triệt để | Q&A Quản lý cấp trung | Huỳnh Duy Khương"

Tóm tắt ngắn:

• Video này thảo luận về 5 vấn đề phổ biến mà các nhà lãnh đạo thường gặp phải và cách xử lý triệt để.
• Các vấn đề được đề cập bao gồm: truyền động lực cho nhân viên, xử lý nhân viên đi làm không đúng giờ, giải quyết vấn đề nhân viên phụ thuộc vào sự phê duyệt của lãnh đạo, phân công vai trò hiệu quả trong dự án và giải quyết tình trạng nhân viên quá tải công việc.
• Video cung cấp các phương pháp và kỹ thuật cụ thể để giải quyết từng vấn đề, giúp nhà lãnh đạo nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển đội ngũ.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Truyền động lực cho nhân viên

• Thay vì truyền động lực trực tiếp, nhà lãnh đạo nên tập trung vào việc thay đổi góc nhìn của nhân viên về công việc.
• Cách thức: Hỏi nhân viên về ý nghĩa của công việc đối với họ, giúp họ nhận ra giá trị và mục đích của công việc.
• Ví dụ: Nếu nhân viên thấy công việc nhàm chán, nhà lãnh đạo có thể giúp họ nhìn nhận công việc là cơ hội để học hỏi, phát triển kỹ năng, hoặc đóng góp cho mục tiêu chung của công ty.

Phần 2: Xử lý nhân viên đi làm không đúng giờ

• Nguyên nhân chính: Nhân viên không cảm thấy việc đi làm đúng giờ là điều quan trọng.
• Cách giải quyết: Nói chuyện nghiêm túc với nhân viên ngay từ những lần đầu vi phạm, giải thích rõ ràng hậu quả của việc đi trễ và tầm quan trọng của việc tuân thủ quy định.
• Ví dụ: Sử dụng phương pháp "cuộc trò chuyện nghiêm túc" như trong video, tạo không khí nghiêm túc nhưng không căng thẳng, để nhân viên hiểu rõ vấn đề và cam kết thay đổi.

Phần 3: Giải quyết vấn đề nhân viên phụ thuộc vào sự phê duyệt của lãnh đạo

• Cách giải quyết: Xác định mức độ nhận quyền phù hợp cho từng nhiệm vụ, từ việc không được làm gì, chờ lệnh, đến việc tự làm và báo cáo kết quả.
• Kỹ thuật: Luyện tập cho nhân viên tự tin đưa ra quyết định, kiểm tra và báo cáo kết quả, đồng thời tạo cơ hội cho họ phát triển kỹ năng.
• Ví dụ: Khi nhân viên gửi yêu cầu phê duyệt, nhà lãnh đạo có thể hỏi họ về những điểm họ tự tin nhất, những điểm họ còn băn khoăn, và những phương án họ đã chuẩn bị để giải quyết vấn đề.

Phần 4: Phân công vai trò hiệu quả trong dự án

• Cách thức: Xác định rõ mục tiêu của dự án, phân tích nguồn lực của team, sau đó phân công vai trò dựa trên năng lực, kinh nghiệm và tinh thần của từng thành viên.
• Kỹ thuật: Tạo cơ hội cho nhân viên thể hiện năng lực, học hỏi và phát triển, đồng thời đảm bảo kết quả dự án được hoàn thành đúng thời hạn.
• Ví dụ: Thay vì phân công theo kiểu "ai làm gì", nhà lãnh đạo nên đặt ra những yêu cầu cụ thể cho từng vai trò, tạo điều kiện cho nhân viên tự do sáng tạo và đóng góp ý tưởng.

Phần 5: Giải quyết tình trạng nhân viên quá tải công việc

• Nguyên nhân: Nhân viên làm quá nhiều việc không cần thiết, không tập trung vào những công việc quan trọng nhất.
• Cách giải quyết: Giúp nhân viên xác định rõ những công việc quan trọng nhất, loại bỏ những công việc không cần thiết, và sắp xếp lại công việc để đạt hiệu quả tối ưu.
• Kỹ thuật: Hỗ trợ nhân viên nhìn nhận lại công việc, xác định mục tiêu chung, và kết nối công việc của họ với mục tiêu chung của dự án hoặc công ty.

Kết luận:

Video cung cấp những kiến thức và kỹ năng thiết thực giúp nhà lãnh đạo giải quyết các vấn đề thường gặp trong quản lý đội ngũ. Các phương pháp và kỹ thuật được chia sẻ trong video có thể được áp dụng linh hoạt trong nhiều tình huống khác nhau, giúp nhà lãnh đạo nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển đội ngũ.