Selling for Creatives: How to Attract Leads & Close More Clients w/ Daniel Priestley

Tóm tắt video "Bán hàng cho người sáng tạo: Cách thu hút khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng nhiều hơn với Daniel Priestley"

Tóm tắt ngắn:

Video thảo luận về tầm quan trọng của kỹ năng bán hàng đối với người sáng tạo, đặc biệt là trong việc thu hút khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng.
Daniel Priestley, một chuyên gia về bán hàng, chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm của mình về cách tiếp cận bán hàng hiệu quả cho người sáng tạo, bao gồm các công cụ như Score App và phương pháp "ba câu hỏi" để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
Video nhấn mạnh rằng bán hàng không phải là một hoạt động ép buộc mà là một quá trình giúp khách hàng đạt được mục tiêu của họ theo cách mà họ chưa từng nghĩ đến.
Video giới thiệu phương pháp "ba câu hỏi" để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, bao gồm: "Bạn đang ở đâu?", "Bạn muốn ở đâu?" và "Điều gì đang cản trở bạn?".

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Bán hàng là điều cần thiết cho người sáng tạo

Daniel Priestley khẳng định rằng kỹ năng bán hàng là điều cần thiết cho sự thành công của người sáng tạo.
Ông cho rằng nhiều người sáng tạo tin rằng tác phẩm của họ sẽ tự bán được, nhưng thực tế là chất lượng sản phẩm chỉ là một yếu tố cần thiết, kỹ năng bán hàng mới là chìa khóa để thu hút khách hàng và chốt đơn hàng.
Ông chia sẻ rằng bán hàng đã tiến hóa từ những phương thức ép buộc trong quá khứ sang một trải nghiệm chuyên nghiệp và cao cấp hơn.

Phần 2: Lỗi sai phổ biến của người sáng tạo trong bán hàng

Daniel Priestley chỉ ra rằng nhiều người sáng tạo mắc phải những lỗi sai phổ biến trong bán hàng, bao gồm:
- Thiếu nhận thức về tầm quan trọng của kỹ năng bán hàng.
- Thiếu một quy trình bán hàng rõ ràng.
- Thiếu khả năng thu hút khách hàng tiềm năng.
- Thiếu khả năng chốt đơn hàng.

Phần 3: Cách thu hút khách hàng tiềm năng

Daniel Priestley giới thiệu một số chiến lược hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng, bao gồm:
- Sử dụng các bài kiểm tra trực tuyến (online assessments) để thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng và đánh giá nhu cầu của họ.
- Tổ chức các nhóm thảo luận (discussion groups) để kết nối với khách hàng tiềm năng và cung cấp giá trị cho họ.
- Tổ chức các sự kiện giới thiệu (introduction events) để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của mình và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
- Sử dụng các biểu mẫu đăng ký quan tâm (registration of interest forms) để thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng và tạo cơ hội tiếp cận họ.

Phần 4: Cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng

Daniel Priestley nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua việc tạo dựng khung hình (framing) và sự đồng cảm (rapport).
Ông giải thích rằng khung hình là cách bạn thể hiện bản thân và tác phẩm của mình với khách hàng tiềm năng, trong khi sự đồng cảm là khả năng kết nối với khách hàng tiềm năng và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp.
Ông chia sẻ một số ví dụ về cách tạo dựng khung hình hiệu quả, bao gồm:
- Sử dụng các hình ảnh chuyên nghiệp và ấn tượng để thể hiện bản thân và tác phẩm của mình.
- Tham gia các sự kiện và hoạt động để nâng cao uy tín và tạo dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng trong ngành.
- Chia sẻ những kinh nghiệm và kiến thức của mình để tạo dựng uy tín và sự tin tưởng.
Ông cũng chia sẻ một số cách để xây dựng sự đồng cảm với khách hàng tiềm năng, bao gồm:
- Chia sẻ những điểm chung với khách hàng tiềm năng.
- Lắng nghe và đặt câu hỏi để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
- Thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đối với khách hàng tiềm năng.

Phần 5: Quy trình bán hàng hiệu quả

Daniel Priestley giới thiệu một quy trình bán hàng hiệu quả dựa trên "ba câu hỏi":
- "Bạn đang ở đâu?" (Where are you now?): Câu hỏi này nhằm xác định tình hình hiện tại của khách hàng tiềm năng.
- "Bạn muốn ở đâu?" (Where do you want to be?): Câu hỏi này nhằm xác định mục tiêu và mong muốn của khách hàng tiềm năng.
- "Điều gì đang cản trở bạn?" (What's in the way?): Câu hỏi này nhằm xác định những trở ngại và khó khăn mà khách hàng tiềm năng đang gặp phải.
Ông nhấn mạnh rằng việc đặt câu hỏi một cách khéo léo và chân thành sẽ giúp bạn hiểu rõ nhu cầu của khách hàng tiềm năng và đưa ra giải pháp phù hợp.

Phần 6: Tầm quan trọng của việc tạo dựng niềm tin và sự tự tin

Daniel Priestley chia sẻ rằng việc tạo dựng niềm tin và sự tự tin là điều cần thiết để thành công trong bán hàng.
Ông cho rằng việc thể hiện sự tự tin và chân thành trong giao tiếp sẽ giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp.
Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đặt ra tiêu chuẩn cao và không ngại từ chối những khách hàng không phù hợp với mình.

Phần 7: Giới thiệu Score App

Daniel Priestley giới thiệu Score App, một nền tảng trực tuyến giúp người sáng tạo tạo ra các bài kiểm tra trực tuyến (online assessments) để thu hút khách hàng tiềm năng và thu thập thông tin về nhu cầu của họ.
Ông chia sẻ rằng Score App là một công cụ hiệu quả để cải thiện quy trình bán hàng và tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng tiềm năng.

Kết luận:

Video khẳng định rằng bán hàng là một kỹ năng cần thiết cho người sáng tạo, đặc biệt là trong việc thu hút khách hàng tiềm năng và chốt đơn hàng.
Daniel Priestley chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm của mình về cách tiếp cận bán hàng hiệu quả cho người sáng tạo, bao gồm các công cụ như Score App và phương pháp "ba câu hỏi" để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
Video nhấn mạnh rằng bán hàng không phải là một hoạt động ép buộc mà là một quá trình giúp khách hàng đạt được mục tiêu của họ theo cách mà họ chưa từng nghĩ đến.
Video khuyến khích người xem áp dụng những kiến thức và kỹ năng được chia sẻ trong video để nâng cao hiệu quả bán hàng và đạt được thành công trong sự nghiệp sáng tạo của mình.