Sales Was Hard Until I Understood These 9 Concepts

Tóm tắt video "Bán hàng thật khó cho đến khi tôi hiểu 9 khái niệm này"

Tóm tắt ngắn:

Video chia sẻ 9 khái niệm giúp nâng cao hiệu quả bán hàng, dựa trên kinh nghiệm của người nói khi xây dựng nhiều đội ngũ bán hàng đạt doanh thu 9 con số.
Các khái niệm được chia thành 3 nhóm: tối đa hóa cơ hội, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và duy trì hiệu quả lâu dài.
Video cung cấp các chiến lược cụ thể và phương pháp thực hành để áp dụng các khái niệm này vào thực tế, giúp tăng doanh thu và hiệu quả bán hàng.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Tối đa hóa cơ hội

Khẳng định mối quan hệ trực tiếp giữa số lượng giờ làm việc và số lượng giao dịch thành công.
Nêu bật tầm quan trọng của việc tối đa hóa thời gian sẵn sàng bán hàng, bao gồm cả việc làm việc ngoài giờ và cuối tuần.
Giới thiệu phương pháp "kéo lên" cuộc hẹn, giúp tăng cường hiệu quả sử dụng thời gian và tối ưu hóa số lượng cuộc gọi mỗi ngày.
Chia sẻ kinh nghiệm từ một nhân viên bán hàng xuất sắc trong lĩnh vực năng lượng mặt trời, người đã áp dụng chiến lược "kéo lên" cuộc hẹn để đạt hiệu quả bán hàng gấp 4 lần so với người thứ hai trong đội.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lập kế hoạch và thực hiện các quy trình chuẩn (SOP) cho cả khi đang gọi điện và khi không gọi điện, để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
Giới thiệu phương pháp "Book a meeting from a meeting", giúp đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào và luôn duy trì kết nối với khách hàng tiềm năng.
Khuyến khích việc không xem nhẹ sự từ chối, thay vào đó, hãy tiếp tục theo đuổi khách hàng tiềm năng và xây dựng danh sách "kill list" để theo dõi những khách hàng tiềm năng quan trọng.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra cơ hội bán hàng mới thông qua giới thiệu, bằng cách khéo léo hỏi khách hàng về những người họ biết có thể được hưởng lợi từ sản phẩm/dịch vụ.

Phần 2: Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi

Nêu bật tầm quan trọng của việc chuẩn bị trước khi gọi điện, bao gồm việc nghiên cứu thông tin về khách hàng tiềm năng để tạo ấn tượng tốt và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp ngay từ đầu.
Chia sẻ kinh nghiệm cá nhân về việc sử dụng thông tin tìm kiếm được trên mạng xã hội để tạo ấn tượng tốt với khách hàng tiềm năng.
Khuyến khích việc ghi chú thông tin về khách hàng tiềm năng trong quá trình gọi điện để tạo ấn tượng chuyên nghiệp và nâng cao hiệu quả bán hàng.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe nhiều hơn là nói, để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Khuyến khích việc sử dụng câu hỏi để dẫn dắt cuộc trò chuyện và giúp khách hàng tự đưa ra kết luận về giá trị của sản phẩm/dịch vụ.
Chia sẻ kinh nghiệm về việc sử dụng câu hỏi để dẫn dắt cuộc trò chuyện và giúp khách hàng tự đưa ra kết luận về giá trị của sản phẩm/dịch vụ.
Khuyến khích việc sử dụng câu hỏi để dẫn dắt cuộc trò chuyện và giúp khách hàng tự đưa ra kết luận về giá trị của sản phẩm/dịch vụ.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng câu hỏi để dẫn dắt cuộc trò chuyện và giúp khách hàng tự đưa ra kết luận về giá trị của sản phẩm/dịch vụ.
Khuyến khích việc sử dụng câu hỏi để dẫn dắt cuộc trò chuyện và giúp khách hàng tự đưa ra kết luận về giá trị của sản phẩm/dịch vụ.

Phần 3: Duy trì hiệu quả lâu dài

Giới thiệu khái niệm "zombie" trong bán hàng, bao gồm các trở ngại và phản đối cần được giải quyết trước khi đưa ra giá cả.
Chia sẻ các chiến lược để giải quyết các trở ngại và phản đối, bao gồm việc sử dụng câu chuyện và ví dụ để phá vỡ niềm tin hạn chế của khách hàng.
Khuyến khích việc sử dụng câu hỏi để giúp khách hàng đối mặt với nỗi sợ hãi và đưa ra quyết định.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hỏi lại khách hàng về quyết định mua hàng sau khi giải quyết các trở ngại và phản đối.
Khuyến khích việc đặt mình vào vị trí của khách hàng và thể hiện sự quan tâm chân thành để tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Chia sẻ kinh nghiệm về việc sử dụng "ghetto tone" để tạo sự thoải mái và dễ chịu cho khách hàng trong quá trình giao tiếp.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc theo dõi dữ liệu và phân tích hiệu quả bán hàng để tối ưu hóa chiến lược và nâng cao hiệu quả.
Khuyến khích việc phân bổ khách hàng tiềm năng phù hợp với năng lực của từng nhân viên bán hàng để tối đa hóa hiệu quả bán hàng.
Khuyến khích việc không đổ lỗi cho hoàn cảnh và tập trung vào những gì mình có thể kiểm soát để nâng cao hiệu quả bán hàng.
Chia sẻ kinh nghiệm về việc sử dụng "ghetto tone" để tạo sự thoải mái và dễ chịu cho khách hàng trong quá trình giao tiếp.
Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc theo dõi dữ liệu và phân tích hiệu quả bán hàng để tối ưu hóa chiến lược và nâng cao hiệu quả.
Khuyến khích việc phân bổ khách hàng tiềm năng phù hợp với năng lực của từng nhân viên bán hàng để tối đa hóa hiệu quả bán hàng.
Khuyến khích việc không đổ lỗi cho hoàn cảnh và tập trung vào những gì mình có thể kiểm soát để nâng cao hiệu quả bán hàng.

Kết luận:

Video cung cấp những kiến thức và kỹ năng bán hàng thiết thực, giúp người xem hiểu rõ hơn về các khái niệm quan trọng trong bán hàng và áp dụng chúng vào thực tế để đạt hiệu quả cao hơn.