Business Insights #24 | Tối ưu hoá doanh nghiệp bằng AI như thế nào? | TS Ngô Công Trường,J&P Global

Tóm tắt video "Business Insights #24 | Tối ưu hoá doanh nghiệp bằng AI như thế nào? | TS Ngô Công Trường,J&P Global"

Tóm tắt ngắn:

Video thảo luận về việc ứng dụng AI để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
TS Ngô Công Trường, chuyên gia về Operational Excellence, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức về AI, bao gồm những công cụ cụ thể như ChatGPT, các trụ cột của Operational Excellence và cách thức ứng dụng AI trong các lĩnh vực khác nhau.
Video nhấn mạnh tầm quan trọng của AI trong việc biến đổi hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả, giảm chi phí và nâng cao năng suất.
Video giới thiệu phương pháp Operational Excellence, bao gồm 7 trụ cột, và cách thức ứng dụng AI để tối ưu hóa từng trụ cột.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu TS Ngô Công Trường và chủ đề AI

TS Ngô Công Trường, chuyên gia về Operational Excellence, được giới thiệu với vai trò là top 40 chuyên gia xuất sắc nhất hiệp hội chất lượng Hoa Kỳ (ASQ).
Anh chia sẻ kinh nghiệm làm việc tại Mỹ và những thay đổi trong công việc sau khi chuyển đến Mỹ.
Chủ đề chính của video là ứng dụng AI trong doanh nghiệp, đặc biệt là cách thức tối ưu hóa hoạt động kinh doanh bằng AI.

Phần 2: Vai trò của Operational Excellence và AI

TS Ngô Công Trường giới thiệu về Operational Excellence (OE) và tầm quan trọng của nó trong việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
OE được chia thành 7 trụ cột, bao gồm: Lean, Six Sigma, High Performance Workplace, Value Chain Management, Innovation, Customer Experience và AI.
AI được xem là trụ cột thứ 7 của OE, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của các trụ cột trước đó.

Phần 3: Ứng dụng AI trong doanh nghiệp

TS Ngô Công Trường chia sẻ về cách thức ứng dụng AI trong doanh nghiệp, bao gồm:
- Thay thế con người trong các công việc lặp đi lặp lại, như dịch vụ khách hàng, phân tích dữ liệu, dự báo.
- Tăng cường hiệu quả của các quy trình, như tối ưu hóa chuỗi cung ứng, quản lý tài chính, quản lý rủi ro.
- Nâng cao năng suất lao động, như tự động hóa các công việc thủ công, hỗ trợ nhân viên trong các nhiệm vụ phức tạp.
TS Ngô Công Trường nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị nền tảng cho AI, bao gồm:
- Xây dựng tầm nhìn và chiến lược rõ ràng về AI.
- Nâng cao năng lực kỹ thuật và kiến thức về AI.
- Chuẩn bị dữ liệu chất lượng cao để huấn luyện AI.

Phần 4: Những thách thức và cơ hội khi ứng dụng AI

TS Ngô Công Trường chia sẻ về những thách thức khi ứng dụng AI tại Việt Nam, bao gồm:
- Lo ngại về bảo mật thông tin.
- Thiếu kiến thức và kỹ năng về AI.
- Thiếu dữ liệu chất lượng cao.
TS Ngô Công Trường cũng chỉ ra những cơ hội khi ứng dụng AI tại Việt Nam, bao gồm:
- Thị trường tiềm năng với dân số trẻ và nhu cầu cao về ứng dụng công nghệ.
- Nguồn nhân lực dồi dào và sẵn sàng tiếp thu kiến thức mới.
- Cơ hội phát triển các sản phẩm và dịch vụ AI dành riêng cho thị trường Việt Nam.

Phần 5: Lời khuyên cho doanh nghiệp và cá nhân

TS Ngô Công Trường đưa ra lời khuyên cho doanh nghiệp:
- Xác định rõ mục tiêu và chiến lược ứng dụng AI.
- Bắt đầu từ những ứng dụng đơn giản và dễ triển khai.
- Tập trung vào việc tối ưu hóa các quy trình hiện tại trước khi ứng dụng AI.
- Chuẩn bị dữ liệu chất lượng cao để huấn luyện AI.
TS Ngô Công Trường đưa ra lời khuyên cho cá nhân:
- Nâng cao kiến thức và kỹ năng về AI.
- Theo dõi và cập nhật những công nghệ AI mới nhất.
- Xây dựng sự nghiệp gắn liền với AI.
- Tìm kiếm cơ hội khởi nghiệp trong lĩnh vực AI.

Phần 6: Chia sẻ kinh nghiệm cá nhân

TS Ngô Công Trường chia sẻ kinh nghiệm cá nhân về việc xây dựng 10 doanh nghiệp liên quan đến AI trong vòng 1 năm.
Anh sử dụng AI trong nhiều lĩnh vực, bao gồm: tư vấn, giáo dục, bất động sản, và phát triển các sản phẩm AI như ChatGPT.
Anh nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị nền tảng và kiến thức trước khi ứng dụng AI.

Phần 7: Vai trò của ASQ trong việc phát triển AI

TS Ngô Công Trường chia sẻ về vai trò của ASQ trong việc phát triển AI, bao gồm:
- Xây dựng các tiêu chuẩn và hướng dẫn về AI.
- Đào tạo và chứng nhận các chuyên gia về AI.
- Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc ứng dụng AI.
TS Ngô Công Trường nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đạt được chứng nhận ISO về AI để nâng cao uy tín và cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Kết luận:

Video khẳng định tầm quan trọng của AI trong việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao năng suất lao động.
TS Ngô Công Trường khuyến khích doanh nghiệp và cá nhân tại Việt Nam chủ động ứng dụng AI để nắm bắt cơ hội và phát triển trong thời đại công nghệ.
Video kết thúc với thông điệp: "Hãy ứng dụng AI ngay để mang lại hiệu quả hơn!"