How To Prompt AI Phone Callers | Complete Guide

Tóm tắt video "Cách tạo lời nhắc cho AI gọi điện thoại | Hướng dẫn đầy đủ"

Tóm tắt ngắn:

Video giới thiệu về kỹ thuật tạo lời nhắc cho AI gọi điện thoại, một công nghệ đang phát triển nhanh chóng cho phép các hệ thống AI tự động xử lý cuộc gọi đến và đi cho doanh nghiệp.
Video tập trung vào việc tạo lời nhắc cho AI, bao gồm các công cụ như Vapy, 11 Labs, và các kỹ thuật như sử dụng markdown formatting, function calls, và emotional prompting.
Kỹ thuật này có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực kinh doanh như bán hàng, hỗ trợ khách hàng, và thu thập thông tin.
Video cũng đề cập đến quá trình thử nghiệm và tinh chỉnh lời nhắc để đạt được hiệu quả tối ưu.

Tóm tắt chi tiết:

Phần 1: Giới thiệu về AI gọi điện thoại và kỹ thuật tạo lời nhắc

Video giới thiệu về AI gọi điện thoại, một công nghệ cho phép các hệ thống AI tự động xử lý cuộc gọi đến và đi cho doanh nghiệp.
Video nhấn mạnh vai trò của kỹ thuật tạo lời nhắc trong việc xây dựng các AI gọi điện thoại hiệu quả.
Kỹ thuật tạo lời nhắc là quá trình tạo ra các hướng dẫn cho AI để phản hồi và hành động theo cách mong muốn.
Video giải thích về các khái niệm liên quan như large language model, context window, và prompt engineering.

Phần 2: Cấu trúc lời nhắc cho AI gọi điện thoại

Video chia sẻ cấu trúc lời nhắc gồm 6 phần chính: vai trò, nhiệm vụ, chi tiết, ngữ cảnh, ví dụ, và ghi chú.
Mỗi phần có vai trò riêng biệt trong việc định hướng cho AI hoạt động theo cách mong muốn.
Video minh họa bằng ví dụ thực tế về việc tạo lời nhắc cho một AI gọi điện thoại đóng vai trò là nhân viên bán hàng của Apple.

Phần 3: Các công cụ và kỹ thuật nâng cao

Video giới thiệu về Vapy, một nền tảng cho phép tạo ra các AI gọi điện thoại tiên tiến và thực tế.
Video giải thích về function calls, một tính năng cho phép AI truy cập và xử lý dữ liệu từ các hệ thống bên ngoài.
Video giới thiệu về 11 Labs, một nền tảng cung cấp các giọng nói AI thực tế và cho phép người dùng tạo ra giọng nói riêng của mình.
Video đề cập đến các kỹ thuật như markdown formatting và emotional prompting để tăng cường hiệu quả của lời nhắc.

Phần 4: Thử nghiệm và tinh chỉnh lời nhắc

Video nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thử nghiệm và tinh chỉnh lời nhắc để đạt được hiệu quả tối ưu.
Video giới thiệu về vòng đời của một lời nhắc, bao gồm các bước thiết kế, triển khai, đánh giá, tinh chỉnh, lặp lại, xác thực, triển khai và bảo trì.
Video chia sẻ kinh nghiệm của người nói về việc phân tích dữ liệu cuộc gọi để cải thiện lời nhắc và đạt được hiệu quả tối ưu.

Phần 5: Kết luận

Video khẳng định tầm quan trọng của kỹ thuật tạo lời nhắc trong việc xây dựng các AI gọi điện thoại hiệu quả.
Video khuyến khích người xem thử nghiệm và áp dụng kỹ thuật này vào các dự án của mình.
Video cung cấp thông tin liên lạc để hỗ trợ người xem trong việc xây dựng các hệ thống AI gọi điện thoại.

Lời trích dẫn nổi bật:

"Kỹ thuật tạo lời nhắc là phần quan trọng nhất trong việc xây dựng các AI gọi điện thoại."
"Thử nghiệm là giai đoạn quan trọng nhất trong việc tạo ra lời nhắc."
"Vòng đời của một lời nhắc bao gồm 8 bước, trong đó 6 bước liên quan đến thử nghiệm và tinh chỉnh."
"Chúng tôi hướng đến mục tiêu đạt được hiệu quả 90% cho tất cả các khách hàng của mình."