Link to original video by The Futur
How To Attract Quality Clients To Your Business w/ Joel Pilger

Tóm tắt video "Cách thu hút khách hàng chất lượng cho doanh nghiệp của bạn với Joel Pilger"
Tóm tắt ngắn:
- Video thảo luận về vấn đề "ghét pitching" trong ngành sáng tạo và đề xuất phương pháp "dừng pitching" để tăng tỷ lệ thắng.
- Joel Pilger, chuyên gia kinh doanh sáng tạo, cho rằng nhiều người ghét pitching vì họ ghét thua cuộc, không phải ghét bản thân pitching.
- Ông chia sẻ quan điểm về pitching, phân biệt pitching giá thấp và giá cao, và chỉ ra những sai lầm phổ biến trong pitching.
- Joel giới thiệu phương pháp "dừng pitching" thông qua việc đặt câu hỏi, tìm hiểu thông tin và tạo ra sự khác biệt để thu hút khách hàng.
Tóm tắt chi tiết:
Phần 1: Giới thiệu và định nghĩa pitching
- Joel Pilger, chuyên gia kinh doanh sáng tạo, được giới thiệu với kinh nghiệm 20 năm điều hành công ty và 10 năm tư vấn.
- Ông cho rằng nhiều người sáng tạo ghét pitching vì họ ghét thua cuộc, không phải ghét bản thân pitching.
- Pitching được định nghĩa là khi khách hàng mời bạn trình bày ý tưởng của bạn cho dự án của họ.
- Pitching bao gồm hai khía cạnh: sáng tạo (trình bày ý tưởng) và kinh doanh (kỹ năng giao tiếp, lên kế hoạch, chuẩn bị).
Phần 2: Phân biệt pitching giá thấp và giá cao
- Joel chia sẻ kinh nghiệm về sự khác biệt giữa pitching giá thấp (dưới 100.000 đô la) và giá cao (trên 100.000 đô la).
- Ông nhận thấy nhiều người sáng tạo áp dụng cách thức pitching giá thấp cho pitching giá cao, dẫn đến thất bại.
- Joel nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thay đổi cách tiếp cận khi tham gia pitching giá cao.
Phần 3: Thảo luận về đạo đức trong pitching
- Video thảo luận về việc liệu việc yêu cầu các nhà làm phim hành động viết kịch bản để giành hợp đồng có phải là hành vi phi đạo đức hay không.
- Joel cho rằng không cần thiết phải tuân theo quy tắc này, và khuyên những người sáng tạo không muốn tham gia hệ thống này nên tìm kiếm cơ hội khác.
- Ông nhấn mạnh rằng không ai bị ép buộc phải tham gia pitching, và những người muốn chơi theo quy tắc đó có thể làm như vậy.
Phần 4: Giới thiệu phương pháp "dừng pitching"
- Joel cho rằng có cách tốt hơn để điều hướng pitching so với cách thức truyền thống.
- Ông không thích cách thức pitching truyền thống vì nó thường dẫn đến việc làm việc miễn phí và không đảm bảo thắng cuộc.
- Joel đề xuất phương pháp "dừng pitching" thông qua việc đặt câu hỏi, tìm hiểu thông tin và tạo ra sự khác biệt.
Phần 5: Phân tích những quan niệm sai lầm về pitching
- Video thảo luận về những quan niệm sai lầm phổ biến về pitching, bao gồm:
- Quan niệm "người sáng tạo giỏi nhất sẽ thắng": Joel cho rằng điều này không đúng, vì khách hàng thường có người yêu thích và chỉ xem xét các lựa chọn khác như một hình thức "Hail Mary".
- Quan niệm "pitching là không cần thiết": Joel cho rằng pitching là cần thiết, đặc biệt trong các dự án lớn, vì khách hàng cần đảm bảo họ chọn đúng đối tác.
- Quan niệm "pitching miễn phí là phi đạo đức": Joel cho rằng việc pitching miễn phí có thể là hợp lý, vì bạn vẫn sở hữu ý tưởng của mình và có thể bán nó cho người khác.
- Quan niệm "pitching là chấp nhận một hệ thống bất công": Joel cho rằng điều này không đúng, vì khách hàng có quyền lựa chọn đối tác phù hợp với nhu cầu của họ.
Phần 6: Phân tích sự khác biệt giữa pitching và các ngành nghề khác
- Video so sánh pitching với các ngành nghề khác, như mua xe hơi, phẫu thuật, kiến trúc, thời trang.
- Joel cho rằng pitching là cần thiết trong các ngành nghề cung cấp giải pháp bespoke (độc quyền) và có giá trị cao.
- Ông cũng chỉ ra rằng pitching trong ngành thiết kế đồ họa và đạo diễn có những đặc thù riêng, vì sản phẩm thường có thời hạn sử dụng ngắn và đòi hỏi sự mới lạ.
Phần 7: Thảo luận về ROI trong pitching
- Video thảo luận về việc liệu ROI (lợi nhuận trên đầu tư) có thể đo lường được trong pitching hay không.
- Joel cho rằng ROI trong pitching có thể là chủ quan, dựa trên cảm nhận và giá trị phi vật chất.
- Ông đưa ra ví dụ về việc thay đổi logo của HBO Max, cho thấy rằng thương hiệu có thể không ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng.
Phần 8: Giới thiệu các chiến lược "dừng pitching"
- Joel chia sẻ các chiến lược "dừng pitching" để tăng tỷ lệ thắng cuộc, bao gồm:
- Đặt câu hỏi sớm và thường xuyên: Joel khuyên những người sáng tạo nên chủ động đặt câu hỏi để tìm hiểu thông tin và xác định xem họ có phải là người được ưu tiên hay không.
- Xác định khách hàng phù hợp: Joel đề xuất việc xác định xem khách hàng có phù hợp với bạn hay không thông qua việc đặt câu hỏi về dự án, mối quan hệ, lợi ích.
- Tạo ra sự khác biệt: Joel khuyên những người sáng tạo nên tạo ra sự khác biệt trong pitching, bằng cách đưa ra những ý tưởng táo bạo, độc đáo và phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Không cung cấp những gì khách hàng muốn: Joel cho rằng bạn có thể từ chối cung cấp những gì khách hàng yêu cầu trong RFP, nếu bạn tin rằng mình có giải pháp tốt hơn.
- Luôn giữ liên lạc: Joel khuyên những người sáng tạo nên chủ động giữ liên lạc với khách hàng sau khi trình bày ý tưởng, để đảm bảo họ nhớ đến bạn.
Phần 9: Chia sẻ kinh nghiệm cá nhân
- Joel và Chris chia sẻ những kinh nghiệm cá nhân về việc bị đánh cắp ý tưởng, bị từ chối hợp đồng sau khi đã giành được hợp đồng, và những khó khăn trong việc điều hướng pitching.
- Họ đồng ý rằng những người sáng tạo nên tự tin và chủ động trong việc đặt câu hỏi, tìm hiểu thông tin và tạo ra sự khác biệt.
Phần 10: Kết luận
- Video kết thúc bằng lời khuyên cho những người sáng tạo muốn tìm hiểu thêm về phương pháp "dừng pitching" của Joel Pilger.
- Joel giới thiệu website và mạng xã hội của mình, và mời những người sáng tạo tham gia cộng đồng Forum.
- Ông nhấn mạnh rằng phương pháp "dừng pitching" là một cách hiệu quả để tăng tỷ lệ thắng cuộc và thu hút khách hàng chất lượng.