Link to original video by Cộng đồng Học làm Sếp

Go Share 11.12 | Gieo tự chủ, nảy nhân tài với coaching và mentoring

Tóm tắt ngắn:

Buổi Go Share 11.12 tập trung vào chủ đề "Gieo tự chủ, nảy nhân tài với coaching và mentoring". Nội dung chính xoay quanh việc áp dụng coaching và mentoring để tăng cường tự chủ và phát triển nhân tài trong doanh nghiệp, đặc biệt nhấn mạnh vào việc đặt câu hỏi mở, lắng nghe tích cực và ghi nhận nỗ lực của nhân viên. Các kỹ thuật cụ thể như mô hình GROW và phương pháp đặt câu hỏi được trình bày. Ứng dụng của coaching và mentoring được minh họa qua các khảo sát và kinh nghiệm thực tế, cho thấy tác động tích cực đến hiệu quả công việc và sự gắn kết của nhân viên. Buổi chia sẻ cũng đề cập đến các hoạt động rèn luyện của cộng đồng Học Làm Sếp, sử dụng công cụ như Mentimeter để thu thập phản hồi.

Tóm tắt chi tiết:

Buổi Go Share được chia thành các phần chính sau:

1. Giới thiệu cộng đồng Học Làm Sếp và 4 giá trị cốt lõi: Phần này giới thiệu về cộng đồng Học Làm Sếp, nhấn mạnh 4 giá trị cốt lõi: "Làm sếp là phải vui", "Cơ bản con người là tốt", "Hạnh phúc tạo nên thịnh vượng", và "Cho là nhận". Các giá trị này được giải thích chi tiết và minh họa bằng những ví dụ thực tế.

2. Chia sẻ kinh nghiệm từ thành viên cộng đồng: Chị Sen chia sẻ về việc áp dụng AI vào công việc trong team mình, cho thấy hiệu quả tích cực nhờ những kiến thức học được từ cộng đồng Học Làm Sếp.

3. Thông báo về các hoạt động của cộng đồng Học Làm Sếp: Phần này thông báo về kết quả hoạt động "Rèn Thân" tháng 11, công bố các nhóm và cá nhân xuất sắc, và giới thiệu hoạt động "Rèn Thân" tháng 12 với cơ chế hoạt động mới. Thông tin về các hoạt động Go Share khác trong tháng 12 cũng được cập nhật.

4. Giới thiệu khách mời và diễn giả: Anh Đặng Minh Sơn và anh Nguyễn Mạnh Hải được giới thiệu. Anh Sơn là thành viên ban điều hành của cộng đồng, còn anh Hải là đồng sáng lập Tuệ Vấn, một chuyên gia coaching giàu kinh nghiệm.

5. Coaching và Mentoring: Khác biệt và lợi ích: Anh Hải và anh Sơn cùng chia sẻ về coaching và mentoring, nhấn mạnh sự khác biệt giữa hai khái niệm và lợi ích của chúng đối với lãnh đạo và doanh nghiệp. Họ cho rằng coaching giúp lãnh đạo hạnh phúc hơn, dẫn đến sự thịnh vượng của doanh nghiệp.

6. Khảo sát nhanh về tình trạng hiện tại: Một khảo sát nhanh bằng Mentimeter được thực hiện để đánh giá tình trạng hiện tại của các leader trong việc giao tiếp và làm việc với nhân viên. Kết quả cho thấy những điểm mạnh và điểm cần cải thiện, liên quan trực tiếp đến các kỹ năng coaching và mentoring.

7. Năm lý do nhân viên thiếu gắn kết: Anh Sơn trình bày năm lý do chính dẫn đến việc nhân viên thiếu gắn kết và rời bỏ công ty, dựa trên các thống kê quốc tế. Những lý do này bao gồm thiếu phản hồi, thiếu ghi nhận, thiếu tin tưởng và tự chủ, quản lý vi mô, và thiếu cơ hội phát triển.

8. Cảm nhận về tự chủ và hành vi cụ thể: Buổi chia sẻ tập trung vào việc làm thế nào để nhân viên cảm thấy tự chủ. Các thành viên chia sẻ những hành vi cụ thể của người quản lý giúp họ cảm thấy tự chủ, ví dụ như được tôn trọng, được lắng nghe, được trao quyền quyết định cách thức thực hiện công việc.

9. Các phong cách coaching: Bốn phong cách coaching được trình bày: chỉ đạo (directive), tự do (laissez-faire), không chỉ đạo (non-directive), và kết hợp (situational). Mỗi phong cách phù hợp với những tình huống và năng lực của nhân viên khác nhau.

10. Định nghĩa coaching: Hai định nghĩa về coaching được đưa ra: một định nghĩa chi tiết từ hiệp hội khai vấn và một định nghĩa ngắn gọn, tập trung vào việc khai mở tiềm năng và tối đa hóa hiệu suất của cá nhân.

11. Mô hình GROW: Mô hình GROW được giới thiệu như một công cụ hỗ trợ quá trình coaching, giúp định hướng mục tiêu, đánh giá hiện trạng, khám phá lựa chọn và cam kết hành động.

12. Khó khăn và thách thức trong check-in: Mentimeter được sử dụng để thu thập những khó khăn và thách thức mà các leader gặp phải trong quá trình check-in với nhân viên. Những khó khăn này bao gồm việc tạo không gian an toàn, khơi gợi sự sáng tạo, và giúp nhân viên đưa ra giải pháp.

13. Ba kỹ năng coaching cơ bản: Ba kỹ năng coaching cơ bản được trình bày: lắng nghe, đặt câu hỏi mở, và ghi nhận. Các kỹ thuật cụ thể được hướng dẫn, bao gồm việc chuyển từ câu hỏi đóng sang câu hỏi mở và cách ghi nhận hiệu quả.

14. Kỹ thuật ghi nhận: Mô hình A-B-C-D-E (Aspirations, Being, Courage, Determination, Effort) được giới thiệu như một khung giúp xác định các điểm cần ghi nhận ở nhân viên. Các kỹ thuật ghi nhận cụ thể được minh họa bằng ví dụ.

15. Tình huống thực tế và lời khuyên: Một tình huống thực tế về nhân viên chậm tiến độ được đưa ra, cùng với lời khuyên về cách đặt câu hỏi để hướng nhân viên đến giải pháp thay vì tìm nguyên nhân.

16. Kết luận và lời mời gọi: Buổi chia sẻ kết thúc bằng lời cảm ơn, những chia sẻ cuối cùng từ các thành viên, và lời mời gọi tiếp tục tham gia các hoạt động của cộng đồng Học Làm Sếp. Cuốn sách "The Coaching Habit" được đề xuất như tài liệu tham khảo.

Buổi Go Share này là một buổi chia sẻ thực tiễn, kết hợp lý thuyết với thực hành, sử dụng nhiều công cụ tương tác và khuyến khích sự tham gia tích cực của người nghe. Nội dung tập trung vào việc ứng dụng coaching và mentoring để xây dựng một môi trường làm việc tích cực, hiệu quả và nhân văn.