GoPractice #9 - Kỹ năng giao việc hiệu quả

Tóm tắt Video "GoPractice #9 - Kỹ năng giao việc hiệu quả"

Tóm tắt Ngắn:

Video tập trung vào chủ đề giao việc hiệu quả, đặc biệt là khía cạnh ủy quyền và trao quyền trong công việc.
Các điểm chính được thảo luận bao gồm: xác định nguyên nhân dẫn đến giao việc không hiệu quả, phân tích vai trò của người giao việc và người nhận việc, giới thiệu bí kíp kỹ năng giao việc hiệu quả, và thực hành ủy quyền trao quyền thông qua trò chơi mô phỏng.
Video nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định rõ ràng phạm vi ủy quyền và trao quyền trong giao việc, giúp tăng hiệu quả công việc và tạo động lực cho nhân viên.
Video giới thiệu phương pháp 7 cấp độ ủy quyền và cung cấp bộ bài ủy quyền để hỗ trợ thực hành.

Tóm tắt Chi tiết:

Phần 1: Xác định nguyên nhân giao việc không hiệu quả

Video bắt đầu bằng việc đặt câu hỏi về nguyên nhân dẫn đến giao việc không hiệu quả.
Các thành viên tham gia thảo luận và chia sẻ những nguyên nhân từ ba khía cạnh: người giao việc, người nhận việc và yếu tố từ tổ chức.
Ví dụ: người giao việc không rõ ràng mục tiêu, deadline không rõ ràng, thiếu phản hồi và giao tiếp, thiếu kiểm tra đánh giá, thiếu định rõ phạm vi thẩm quyền.
Người nhận việc ngại phản hồi, thiếu chủ động, không rõ ràng chỉ tiêu, thiếu kỹ năng xử lý công việc.
Yếu tố tổ chức: văn hóa công ty chưa khuyến khích giao việc hiệu quả, thiếu công cụ hỗ trợ giao việc.

Phần 2: Bí kíp kỹ năng giao việc hiệu quả

Video giới thiệu bí kíp kỹ năng giao việc hiệu quả dựa trên chia sẻ và kinh nghiệm của phòng ban quản trị.
Bí kíp được chia thành các bước cụ thể, bao gồm:
- Xác định rõ ràng mục tiêu và kết quả mong muốn.
- Nêu rõ deadline và cách thức theo dõi tiến độ.
- Cung cấp đầy đủ thông tin và tài liệu cần thiết.
- Định rõ phạm vi thẩm quyền và trách nhiệm của người nhận việc.
- Giao tiếp rõ ràng và thường xuyên phản hồi.
- Đánh giá kết quả và rút kinh nghiệm.

Phần 3: Thực hành ủy quyền trao quyền

Video tổ chức trò chơi mô phỏng để thực hành ủy quyền trao quyền.
Các thành viên tham gia đóng vai người giao việc và người nhận việc, trải nghiệm 7 cấp độ ủy quyền.
Video minh họa cách thức áp dụng 7 cấp độ ủy quyền trong các tình huống cụ thể như tuyển dụng nhân sự, chia thưởng nội bộ, tổ chức party.
Qua trò chơi, các thành viên nhận ra tầm quan trọng của việc xác định rõ ràng phạm vi ủy quyền và trao quyền, đồng thời nhận thức được những khó khăn và thách thức trong việc áp dụng ủy quyền.

Kết luận:

Video khẳng định việc ủy quyền trao quyền là một kỹ năng quan trọng giúp nâng cao hiệu quả giao việc, tạo động lực cho nhân viên và phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhân.
Video khuyến khích các thành viên tham gia thực hành ủy quyền trao quyền trong công việc của mình, sử dụng bộ bài ủy quyền và các công cụ hỗ trợ để nâng cao hiệu quả.
Video kết thúc bằng lời khẳng định rằng ủy quyền trao quyền là một quá trình cần thời gian và sự kiên trì, đòi hỏi sự thay đổi về tư duy và văn hóa trong tổ chức.