Quản lý nhân sự gen Z với nhiều vấn đề tâm lý - Annie Vũ, Co-Founder, CEO Tubudd | Chapter0 EP9
Tóm tắt video "Quản lý nhân sự gen Z với nhiều vấn đề tâm lý - Annie Vũ, Co-Founder, CEO Tubudd | Chapter0 EP9"
Tóm tắt ngắn:
- Video nói về những thách thức và giải pháp trong quản lý nhân sự gen Z, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch.
- Annie Vũ, Co-Founder và CEO của Tubudd, chia sẻ kinh nghiệm quản lý đội ngũ "Buddies" - những người bản địa hướng dẫn du khách nước ngoài khám phá Việt Nam.
- Tubudd cung cấp dịch vụ kết nối du khách với "Buddies" có chuyên môn đa dạng, từ hướng dẫn du lịch truyền thống đến dịch vụ sức khỏe và tâm linh.
- Annie đề cập đến sự thay đổi trong cách quản lý, từ quản lý theo kiểu truyền thống sang quản lý dựa trên sự thấu hiểu và đồng hành cùng nhân viên.
Tóm tắt chi tiết:
Phần 1: Giới thiệu Tubudd và ý nghĩa tên gọi
- Annie Vũ giới thiệu bản thân và Tubudd, một nền tảng kết nối du khách nước ngoài với người bản địa Việt Nam.
- Tên gọi "Tubudd" xuất phát từ "Buddy" - một cách gọi thân mật của người nước ngoài, thể hiện mong muốn tạo ra nhiều "Buddy" để giúp du khách trải nghiệm Việt Nam một cách trọn vẹn.
Phần 2: Khó khăn trong quản lý nhân sự gen Z và giải pháp của Tubudd
- Annie chia sẻ về những khó khăn trong việc quản lý đội ngũ "Buddies", đặc biệt là về sự thay đổi trong tâm lý và nhu cầu của gen Z.
- Tubudd đã tạo ra 3 loại "Buddies" chính: Localoid, trợ lý bản địa và chuyên gia về sức khỏe/tâm linh.
- Annie nhấn mạnh sự cần thiết của việc chuyên nghiệp hóa và đào tạo "Buddies" để đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách.
Phần 3: Tiêu chí tuyển dụng và đào tạo "Buddies"
- Annie chia sẻ về tiêu chí tuyển dụng "Buddies", bao gồm kiến thức về địa phương, khả năng ngôn ngữ và kinh nghiệm.
- Tubudd tập trung vào việc tạo ra profile chuyên nghiệp cho mỗi "Buddy" để khách hàng dễ dàng lựa chọn.
- Annie nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo "Buddies" để họ có thể trở thành những người hướng dẫn chuyên nghiệp và đồng hành cùng du khách.
Phần 4: Thay đổi tư duy quản lý và giữ chân nhân tài
- Annie chia sẻ về sự thay đổi trong tư duy quản lý của bản thân, từ quản lý theo kiểu truyền thống sang quản lý dựa trên sự thấu hiểu và đồng hành cùng nhân viên.
- Annie nhận thức được sự cần thiết của việc đầu tư vào phát triển nhân tài và tạo ra môi trường làm việc thoải mái, khuyến khích sự học hỏi và phát triển.
- Annie chia sẻ về những khó khăn trong việc giữ chân nhân tài, đặc biệt là những nhân viên giỏi và có nhiều tiềm năng.
Phần 5: Cân bằng cảm xúc và công việc
- Annie chia sẻ về cách cân bằng cảm xúc và công việc của bản thân, đặc biệt là trong bối cảnh quản lý nhân sự gen Z.
- Annie nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tự chăm sóc bản thân và tìm kiếm những hoạt động giúp giải tỏa căng thẳng.
- Annie khuyến khích nhân viên trẻ tự chủ và chủ động trong việc quản lý cảm xúc và sức khỏe tinh thần.
Phần 6: Lời khuyên dành cho người trẻ
- Annie khuyên người trẻ nên chủ động học hỏi, sàng lọc thông tin và tìm kiếm những lời khuyên phù hợp với bản thân.
- Annie nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tự tin, chủ động và không ngừng học hỏi để phát triển bản thân.
Kết luận:
Video "Quản lý nhân sự gen Z với nhiều vấn đề tâm lý - Annie Vũ, Co-Founder, CEO Tubudd | Chapter0 EP9" mang đến những chia sẻ chân thực và hữu ích về quản lý nhân sự gen Z trong lĩnh vực du lịch. Annie Vũ đã chia sẻ kinh nghiệm của bản thân, những thách thức và giải pháp trong việc quản lý đội ngũ "Buddies" của Tubudd. Video cũng đề cập đến những thay đổi trong tư duy quản lý, tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển nhân tài, cũng như cách cân bằng cảm xúc và công việc. Lời khuyên của Annie dành cho người trẻ là hãy chủ động học hỏi, sàng lọc thông tin và tìm kiếm những lời khuyên phù hợp với bản thân để phát triển bản thân và đạt được thành công trong sự nghiệp.