WEBINAR 02 07 - AI HÓA DOANH NGHIỆP

Tóm tắt ngắn:
- Khái niệm chính: Webinar giới thiệu về việc AI hóa doanh nghiệp, tập trung vào nhân bản tri thức và số hóa chuyên môn bằng công nghệ AI, khắc phục nhược điểm của việc sử dụng các nền tảng AI chung như ChatGPT, Gemini.
- Điểm mấu chốt: Webinar nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sở hữu hệ thống AI riêng cho doanh nghiệp để bảo mật dữ liệu, quản lý tri thức tập trung, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, và tạo ra doanh thu. Các công nghệ AI như ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot, và hệ thống Lovinbot được đề cập. Ví dụ về giáo sư Ankur, các chuyên gia và doanh nghiệp sử dụng AI để nhân bản tri thức và tạo ra sản phẩm số được đưa ra.
- Ứng dụng và ý nghĩa: AI hóa doanh nghiệp giúp tối ưu chi phí, tăng lợi nhuận, tăng năng suất lao động, và tạo ra các sản phẩm số mới. Ứng dụng cụ thể được trình bày qua các ví dụ thực tế trong nhiều phòng ban (marketing, kế toán, nhân sự). Chuyên gia có thể nhân bản tri thức của mình để tạo ra các sản phẩm số và kiếm tiền.
- Quy trình và phương pháp: Webinar trình bày chi tiết quy trình AI hóa doanh nghiệp, bao gồm việc xây dựng sơ đồ cấu trúc doanh nghiệp, xác định vị trí cần số hóa, tạo chatbot riêng, quản lý dữ liệu tập trung, và phân quyền sử dụng. Phương pháp xây dựng chatbot với hệ thống Lovinbot, bao gồm việc huấn luyện chatbot bằng dữ liệu riêng của doanh nghiệp và sử dụng cơ chế "expert in the loop" được giải thích.
Tóm tắt chi tiết:
Webinar được chia thành các phần chính sau:
-
Mở đầu và giới thiệu: Diễn giả Sơn, đồng sáng lập và CEO của Lobin Boss, giới thiệu về webinar và lý do chọn chủ đề AI hóa doanh nghiệp. Ông nhấn mạnh vấn đề dữ liệu doanh nghiệp bị phân tán trên nhiều nền tảng, dẫn đến khó khăn trong quản trị. Ông cũng đề cập đến việc Lobin Boss đã hoàn tất bài test bảo mật dữ liệu quốc tế.
-
Thách thức của việc sử dụng AI chung: Webinar chỉ ra nhược điểm của việc sử dụng các nền tảng AI chung như ChatGPT và Gemini: thiếu bảo mật, không kiểm soát dữ liệu, khó cá nhân hóa, và không thể thu thập dữ liệu để cải thiện chatbot. Ví dụ về giáo sư Ankur và vấn đề hàng chục ngàn câu hỏi mỗi ngày được đưa ra để minh họa.
-
Giải pháp của Lovinbot: Sơn giới thiệu hệ thống Lovinbot như một giải pháp AI riêng cho doanh nghiệp và chuyên gia, giúp nhân bản tri thức và số hóa chuyên môn. Hệ thống này cho phép doanh nghiệp sở hữu domain riêng, thương hiệu riêng, quản lý dữ liệu tập trung, phân quyền, và tích hợp cổng thanh toán. Ông nhấn mạnh sự khác biệt của Lovinbot so với các nền tảng AI khác: "Bên mình không cần gắn logo của Lovinbot vào trong mấy cái hệ thống của anh chị làm gì cả."
-
Ứng dụng AI trong doanh nghiệp: Webinar trình bày các ứng dụng cụ thể của AI trong các phòng ban khác nhau:
- Marketing: Tạo content, quảng cáo, video marketing bằng AI, sử dụng công nghệ clon voice và AI photo. Khoa trình bày chi tiết quy trình tạo video marketing bằng AI workflow và V3.
- Kế toán: Tạo chatbot để trả lời các câu hỏi về quy trình kế toán, hóa đơn, thuế, giúp tự động hóa hoạt động kế toán.
- Nhân sự: Tạo chatbot để hỗ trợ onboarding nhân viên mới, trả lời câu hỏi về chính sách nhân sự.
-
Quy trình AI hóa doanh nghiệp: Webinar hướng dẫn quy trình AI hóa doanh nghiệp, bao gồm:
- Xây dựng sơ đồ cấu trúc doanh nghiệp.
- Xác định vị trí cần số hóa.
- Tạo chatbot riêng cho từng phòng ban.
- Quản lý dữ liệu tập trung và phân quyền.
- Huấn luyện chatbot bằng dữ liệu riêng và cơ chế "expert in the loop".
-
Thực tế ứng dụng và case study: Webinar trình bày các case study thực tế về việc sử dụng Lovinbot trong các doanh nghiệp và của các chuyên gia, minh họa hiệu quả của việc AI hóa doanh nghiệp và tạo ra sản phẩm số.
-
Kết luận và Q&A: Webinar kết thúc bằng phần Q&A, giải đáp các thắc mắc của người tham gia về các vấn đề kỹ thuật, bảo mật, chi phí, và các mô hình kinh doanh. Chính sách ưu đãi và chương trình đào tạo tiếp theo được công bố. Sơn nhấn mạnh tầm nhìn của Lovinbot: "số hóa chuyên gia, nhân bản tri thức".
Webinar này cung cấp một cái nhìn tổng quan và thực tiễn về việc AI hóa doanh nghiệp, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sở hữu hệ thống AI riêng và cung cấp các hướng dẫn cụ thể để triển khai. Hệ thống Lovinbot được giới thiệu như một giải pháp toàn diện, giúp doanh nghiệp và chuyên gia tận dụng tối đa sức mạnh của AI.