Giải đáp ứng dụng : Lean Six Sigma trong doanh nghiệp || TS. Ngô Công Trường

Tóm tắt ngắn:

Chương trình thảo luận về Lean Six Sigma (LSS), một phương pháp luận kết hợp Lean và Six Sigma để cải tiến quy trình và chất lượng trong doanh nghiệp. Tiến sĩ Ngô Công Trường, người đang sống tại Mỹ, đã giải thích chi tiết về khái niệm Lean (tinh gọn) và Six Sigma, nhấn mạnh tính ứng dụng rộng rãi của chúng, không chỉ trong kinh doanh mà cả trong cuộc sống hàng ngày. Ông cũng trình bày hệ thống đai (belt system) trong LSS, từ White Belt đến Black Belt, mô tả các cấp độ kỹ năng và trách nhiệm. Ứng dụng LSS mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như giảm lãng phí, nâng cao chất lượng, tăng sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm chi phí đáng kể. Phương pháp này được minh họa qua nhiều ví dụ thực tế và kinh nghiệm cá nhân của tiến sĩ.

Tóm tắt chi tiết:

Chương trình được chia thành các phần chính sau:

Phần 1: Giới thiệu và định nghĩa Lean: Chương trình bắt đầu với lời chào mừng và giới thiệu Tiến sĩ Ngô Công Trường. Tiếp theo, người dẫn chương trình đặt câu hỏi về khái niệm "Lean" là gì và ứng dụng của nó. Tiến sĩ Trường giải thích ngắn gọn Lean là phương pháp tinh gọn, loại bỏ lãng phí, áp dụng được trong mọi lĩnh vực, cả trong kinh doanh và cuộc sống cá nhân. Ông lấy ví dụ về việc giảm cân ("lean body") và tối giản hóa công việc để minh họa. Một điểm nhấn là ông nhấn mạnh việc hiểu đúng bản chất của Lean, tránh bị thông tin trên Google làm nhiễu.

Phần 2: Định nghĩa và giải thích Six Sigma: Người dẫn chương trình tiếp tục hỏi về Six Sigma. Tiến sĩ Trường định nghĩa Six Sigma là phương pháp đảm bảo chất lượng ổn định, không phải là tăng hay giảm. Ông giải thích tại sao là "Six Sigma" (6 sigma) chứ không phải con số khác, liên hệ đến mức độ chất lượng tối ưu trong các ngành công nghiệp. Ông cũng nhấn mạnh sự kết hợp giữa Lean và Six Sigma là một "combo" hiệu quả.

Phần 3: Lợi ích của Lean Six Sigma trong doanh nghiệp: Phần này tập trung vào những lợi ích mà LSS mang lại cho doanh nghiệp. Tiến sĩ Trường chỉ ra việc giảm lỗi, tăng sự hài lòng của khách hàng, tiết kiệm chi phí (được minh họa bằng con số cụ thể về tiết kiệm chi phí lên tới nhiều chục nghìn đô la), và giải quyết các vấn đề chưa có giải pháp. Ông khuyến khích người xem tập trung vào việc áp dụng LSS chứ không chỉ tập trung vào việc nó "hay" hay không.

Phần 4: Hệ thống đai (Belt System) trong Lean Six Sigma: Phần này giải thích chi tiết về hệ thống đai trong LSS, từ White Belt (cơ bản) đến Black Belt (chuyên gia). Tiến sĩ Trường sử dụng phép so sánh với việc học võ để minh họa các cấp độ kỹ năng và trách nhiệm, từ việc nắm vững kiến thức cơ bản đến việc trở thành chuyên gia và dẫn dắt các dự án cải tiến phức tạp. Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có chứng chỉ LSS chính thống và cảnh báo về các chứng chỉ giả mạo.

Phần 5: Thu nhập và cơ hội nghề nghiệp: Phần cuối cùng thảo luận về thu nhập của những người có chứng chỉ LSS, đặc biệt là Green Belt và Black Belt. Tiến sĩ Trường chia sẻ về mức lương hấp dẫn ở Mỹ và cả ở Việt Nam, nhấn mạnh cơ hội nghề nghiệp rộng mở cho những người có kỹ năng LSS. Ông cũng khuyến khích người xem chuẩn bị tinh thần tích cực và sẵn sàng đầu tư thời gian để đạt được chứng chỉ. Ông đề cập đến việc LSS đang trở thành một tiêu chuẩn quan trọng trong tuyển dụng, đặc biệt là ở các tập đoàn lớn.

Phần kết: Chương trình kết thúc bằng lời cảm ơn và lời chúc may mắn đến người xem. Tiến sĩ Trường tiếp tục nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng LSS và sự cần thiết của việc có chứng chỉ chính thống.

Trong suốt chương trình, Tiến sĩ Ngô Công Trường sử dụng nhiều ví dụ thực tế, câu chuyện cá nhân, và phép so sánh dễ hiểu để giải thích các khái niệm phức tạp của Lean Six Sigma, làm cho nội dung trở nên gần gũi và dễ tiếp cận với người xem. Ông cũng nhấn mạnh tính ứng dụng rộng rãi của LSS trong nhiều lĩnh vực và khuyến khích người xem tích cực áp dụng phương pháp này để cải thiện hiệu quả công việc và cuộc sống.