Tinh thần thép bên trong chiếc khăn lụa - Ms. Annie Vu, CEO & Co-Founder, Tubudd #ChatTravel18

Tóm tắt ngắn:
- Video phỏng vấn bà Annie Vũ, CEO & Đồng sáng lập Tubudd, một startup công nghệ du lịch kết nối khách du lịch với "local buddies" (bạn đồng hành địa phương) nhằm mang lại trải nghiệm du lịch chân thực hơn, cá nhân hóa hơn so với các tour du lịch truyền thống.
- Tubudd giải quyết vấn đề thiếu trải nghiệm địa phương đích thực, sự thiếu an toàn và hiệu quả thấp của các nền tảng kết nối du khách với người bản địa miễn phí như Couchsurfing. Tubudd cung cấp dịch vụ trả phí, đảm bảo an toàn và chất lượng trải nghiệm. Bà Annie chia sẻ về quá trình vượt khó khăn trong đại dịch Covid-19, và chiến lược thu hút đầu tư. Các ví dụ cụ thể về loại hình local buddies (du lịch, kinh doanh, chăm sóc sức khỏe) được đề cập.
- Ứng dụng của Tubudd là cung cấp trải nghiệm du lịch cá nhân hóa, kết nối văn hóa, và tạo ra thu nhập cho người dân địa phương. Mô hình kinh doanh của Tubudd được so sánh với Airbnb nhưng tập trung vào trải nghiệm thay vì chỗ ở. Việc thiếu khung pháp lý cho mô hình này cũng được đề cập.
- Quá trình sàng lọc và tuyển chọn local buddies, cũng như phương pháp xử lý khiếu nại của khách hàng được giải thích chi tiết.
Tóm tắt chi tiết:
Phần 1: Giới thiệu và cảm nhận về Đà Nẵng:
Phần này giới thiệu bà Annie Vũ và Tubudd, đồng thời chia sẻ cảm nhận tích cực của bà về sự phát triển nhanh chóng và hiện đại của Đà Nẵng. Bà nhấn mạnh sự văn minh, sạch sẽ và đáng sống của thành phố.
Phần 2: Lý do chọn khởi nghiệp trong lĩnh vực du lịch:
Bà Annie giải thích lý do không chọn mô hình du lịch truyền thống mà lại chọn khởi nghiệp với Tubudd. Bà muốn tạo ra sự khác biệt, mang lại tác động tích cực đến xã hội bằng cách kết nối con người với nhau thông qua trải nghiệm du lịch chân thực và địa phương. Bà chia sẻ kinh nghiệm du lịch cá nhân, nhấn mạnh sự nhàm chán của các tour du lịch truyền thống và mong muốn tạo ra trải nghiệm du lịch sâu sắc hơn. Câu nói đáng chú ý: "Mình rất thích làm việc với con người hay là làm việc về con người. Và mình nghĩ rằng con người của chúng ta đi đâu những cái cái technology như thế này những cái phần công nghị như thế này thì đi đâu nó cũng quay về nên để phục vụ chúng ta thôi."
Phần 3: Nỗi đau và giải pháp của Tubudd:
Bà Annie chia sẻ về nỗi đau cá nhân khi đi du lịch nước ngoài, đặc biệt là những khó khăn và rủi ro khi sử dụng các ứng dụng kết nối du khách với người bản địa miễn phí như Couchsurfing. Tubudd ra đời để giải quyết những vấn đề này bằng cách cung cấp dịch vụ trả phí, đảm bảo an toàn và chất lượng trải nghiệm.
Phần 4: Mô hình kinh doanh, thu hút đầu tư và vượt qua thách thức Covid-19:
Bà Annie mô tả mô hình kinh doanh của Tubudd, so sánh với Airbnb nhưng tập trung vào trải nghiệm. Bà chia sẻ về quá trình gọi vốn, những khó khăn trong việc thuyết phục nhà đầu tư do tính chất mới lạ và khó đo lường của mô hình. Bà nhấn mạnh việc Tubudd là startup công nghệ du lịch duy nhất sống sót qua đại dịch Covid-19 ở Việt Nam, với doanh thu tăng 77% vào năm 2020. Bà cũng chia sẻ về việc thích ứng và chuyển đổi mô hình kinh doanh trong thời kỳ đại dịch, tập trung vào các dịch vụ khác như hỗ trợ kinh doanh và chăm sóc sức khỏe. Câu nói đáng chú ý: "Trong năm 2020 doanh thu của Tú Bất tăng 77% năm đầu tiên dịch Covid các năm sau đó đều tăng so với những năm trước."
Phần 5: Quá trình tuyển chọn và quản lý local buddies:
Bà Annie giải thích chi tiết về quá trình sàng lọc và tuyển chọn local buddies, với các tiêu chí khác nhau tùy thuộc vào loại hình dịch vụ (du lịch, kinh doanh, chăm sóc sức khỏe). Bà cũng chia sẻ về cách thức quản lý và xử lý khiếu nại của khách hàng, nhấn mạnh sự minh bạch và bảo vệ quyền lợi của cả khách hàng và local buddies.
Phần 6: Khung pháp lý và tương lai:
Bà Annie thảo luận về vấn đề thiếu khung pháp lý cho mô hình kinh doanh của Tubudd và sự cần thiết của việc ban hành các quy định mới để quản lý và kiểm soát hoạt động này. Bà cũng chia sẻ về tầm nhìn và kế hoạch mở rộng thị trường ra nước ngoài.
Phần 7: Lời khuyên cho các nữ founder:
Bà Annie chia sẻ lời khuyên cho các nữ founder, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch: suy nghĩ kỹ về thời điểm khởi nghiệp và những sự đánh đổi cần thiết, đồng thời khuyến khích họ mạnh dạn thử sức và tạo ra cơ hội cho chính mình. Bà nhấn mạnh tầm quan trọng của sự ủng hộ từ người thân và bạn đời.